Mavi Pantolonlarda Kumaş Hatası Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi

Mavi’den Bursa Geçit Özdilek mağazasından 6 Aralık tarihinde kredi kartı ile iki adet siyah Mavi Star Mom 27/27 pantolon satın aldım. Mağazada yalnızca bir tanesini denedim, fiyatının uygun olduğunu düşünerek diğerini de incelemeden aldım ve aynı model, aynı beden oldukları için aralarında fark olacağını hiç düşünmedim.

Ürünleri eve gelip yıkadıktan sonra bir tanesinde kumaş katı hatası olduğunu, diğerinin ise aynı beden olmasına rağmen daha küçük olduğunu fark ettim. Bu durumu 01.02.2026 tarihinde anlayınca, Mavi gibi kurumsal bir markadan ve Bursa Geçit Özdilek mağazasından böyle bir kalite sorunu yaşamış olmaktan dolayı gerçekten şaşkın ve hayal kırıklığı içindeyim. Ne yazık ki fiş veya fatura numarasını saklamadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu iki pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli desteğin acil şekilde sağlanmasını rica ederim.