Teşhir Ve Eksik Parçalı Koltuk Yıkama Makinesinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Media Markt’ın online sitesi üzerinden Katcher se 3 model koltuk yıkama makinesini sipariş ettim. Ürünü 26.12.2025 tarihinde dağıtıcı kargo firmasından kendim teslim aldım. 27.12.2025 tarihinde kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu, üzerinde defolar bulunduğunu ve parçalarının da eksik olduğunu gördüm.

Sipariş numaram 293331164’tür. Konuyla ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunumu çözmek için herhangi bir yapıcı adım atılmadı, aksine sürekli oyalanmaya çalışıldım. Hem teşhir hem de eksik parçalı bir ürünü yeni ve sorunsuz diye göndermelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.