İade Onaylandı, Para Henüz Yatmadı

1 Kasım 2025 tarihinde Havos Butik’ten aldığım helb1804 kodlu elbiseyi iade ettim ve aynı gün iadenin kabul edildiğine dair e-posta aldım. Ancak bugün, 4 Kasım 2025 olmasına rağmen iade tutarı banka kartıma hâlâ yansımadı. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi yapılmadığı bilgisini aldım...

4 Ağustos’ta Havoş web sitesinden sipariş ettiğim ürünlerin iadesini talep ettim. Sipariş numaram: 244DL8582Q. Ürünleri 4 Ağustos’ta iade olarak taraflarına gönderdim ve işlemler iade koşullarına uygun şekilde tamamlandı. Firma, 3-14 iş günü içerisinde iade tutarının yatırılacağını belirtti ancak bu...

5 Ağustos 2025 tarihinde Havoş sitesi üzerinden iki adet takım kıyafeti iade ettim. İade işlemini 492RC8434C numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirdim. Ürünlerimin iadesi onaylandığı halde, aradan 15 gün geçmesine rağmen 1.298 TL tutarındaki ücret banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Havoş müşter...

30 Eylül tarihinde 5 parça ürün (sipariş no: 987TK5751Y) ile siparişimi oluşturdum. Ön sipariş olan ürünün ellerine ulaşması geciktiğinden zaten geç bir tarihte siparişim elime ulaştı. İade işlemini tamamlamama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, yaklaşık 4200 TL tutarındaki ücretim henüz kre...

Havoş adlı firmadan yapmış olduğum alışverişte telefon numarasının yanlış yazılması nedeniyle ürün elime ulaşmadı. Kargom, firmaya geri gönderildi ve numara yanlış olduğu için gönderilen mesajları alamadım, bu yüzden tekrar teslimini talep edemedim ve siparişim iptal oldu. Müşteri hizmetleri hiçbir ...