Emsan Mutfak Termos Kapağı Sorunu



Eylül ayında E**** T******* Çekmeköy şubesinden çocuğuma pembe, içi çelik bir termos suluk satın aldım. Ürünü alırken özellikle sordum ve çalışanlar suluk için bulaşık makinesine atılabileceğini ve garanti kapsamında olduğunu söylediler. Söyledikleri gibi makineye attıktan sonra ürün kısa sürede soy...

Emsan Balıkesir Şubesinden birkaç ay önce termos aldık. Termosun kapağı bozuldu. Garanti belgesi olduğu için Emsan'a başvurduk. Fakat Balıkesir şubesi kapandığı için Emsan müşteri hizmetleri bir kargo koduyla faturasıyla birlikte ürünü göndermemizi istedi. Ürünü gönderdik fakat daha sonra bir muhata...

Yaklaşık bir ay önce termos almıştım Emsan'dan iki hafta sonra çatlak oluştuğu için iade etmek istedim fakat görevliden iade talep ettiğim halde değişim yapıldı. İade yapılmıyor uzatılıyor. Ayrıca şehir değiştireceğimi belirttiğim halde değiştirmemişler şubeyi.

Emsan Gama Çelik Termos 2 litre modelini yaklaşık 2 yıl önce Karaca mağazasından aldım. İlk başlarda üründen memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra, yaklaşık bir aydır termosun yalıtımı bozuldu ve sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. Şu anda termos iç...

Emsan Emboss Termos 2 litre modelini 27.01.2025 tarihinde, Erzurum Tema AVM’den 1 yıl garanti güvencesiyle ve markaya güvenerek satın aldım. Termosu sadece dışarıda birkaç kez kullandım ve kısa sürede sıcak tutma özelliğini kaybetti. İlk başta herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrası ...

Emsan’ın Trendyol hesabından aldığım Gama 1.9 litre termosu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ancak ürünü sadece 4-5 kez kullandım. İlk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım fakat son iki kullanımımda termosun ısıyı dışarı verdiğini ve içindeki sıcak suyu kısa sürede soğuttuğunu fark ettim. Özell...
17.08.2025 tarihinde, ilk kez kullandığımız Emsan Sırça 1.3 termos evimizin salonunda aniden patladı. Termosun havası alınmış ve içerisi doluyken, evde misafirlerimiz de varken bu olay yaşandı. Patlama sonucunda arkadaşım yanıklar yaşadı, halım ve bazı eşyalarım zarar gördü, evimizde ciddi bir mağ...

Karaca.com.tr üzerinden Emsan Embos 2 litre inox çay termosu satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımımda, bir iki saat içerisinde çayın soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında Emsan servisine gönderdim. Servisten tarafıma, ürünün tamirinin mümkün olmadığı, ücret iadesi veya muadi...
Emsan marka 2 litrelik Fellow model termosu garantiye gönderdim. Tamiri yapılamadığı için muadil ürün seçmemi ya da para iadesi seçeneklerini sundular. Muadil ürün seçmek istedim fakat önerilen ürünlerin kapasitesi 1.5 litre büyüklüğündeydi. Markanın kendi alışveriş sitesinde bana önerilen ürünlerin...

Emsan markası termosumu alırken 12 saat ısıya dayanıklı diye ürünü aldım ancak 1 saat geçmeden çayım soğudu. Diyarbakır'ın 44 derece sıcağında yaptığım çat termosta 1 saat geçmeden buz gibi oldu. Ürünüm tamamıyla kusurludur ürünün iadesini talep etmekteyim
Geçen yıl aldığım vega 2.1 litre termos rose Gold çelik termos, 2 defa servise gitti ve son serviste ürünümüz tamiri olmadığını değişim ya ücret iade seçeneği sunuldu. Ancak sunulan seçenek 1,3 TL cam termos, aldığımız ürünün muadili bile değil ne fiyat olarak ne de kalite olarak. Bu tamamen insanla...

Hepsiburada sitesinden 30.11.2025 tarihinde aldığım Emsan 1,3 litre termos ürün özelliklerinde anlatıldığı gibi 12 saat sıcak tutmuyor. 1,5-2 saat son...

Emsan Vega termos aldım, 2.1 kapağı kırıldı ve hiçbir satıcıda kapak bulamıyorum. Yedek parçasını almak için mağazaya gittiğimde ise sürekli arayın, şu an bizde de satışı yok diyorlar. Bir sürü para verdim, kenarda duruyor. Madem parçası satılmıyor, ürünü neden satıyorsunuz? 1 senedir bu şekilde bek...

Emsan Vega termos aldım, 2.1 kapağı kırıldı ve hiçbir satıcıda kapak bulamıyorum. Yedek parçasını almak için mağazaya gittiğimde ise sürekli arayın, şu an bizde de satışı yok diyorlar. Bir sürü para verdim, kenarda duruyor. Madem parçası satılmıyor, ürünü neden satıyorsunuz? 1 senedir bu şekilde bek...

Emsan termos aldığımızdan bu zamana doğru dürüst kullanamadık sıcak tutmuyor. 1 saat sonra çay buz gibi oluyor. Üründen hiç memnun değilim. Ürün değişimi veya para iadesi istiyorum. Normalde Emsan'ın başka ürünlerinden çok memnun kalmıştık. Bu ürün Emsan'a hiç yakışmıyor.

Karaca Emsan termosu daha birkaç kez kullanmıştım. En sonkinde elime almamla dibinin çıkması bir oldu. Neye uğradığımı şaşırdım. Birdenbire dibi çıktı içindeki su olduğu gibi döküldü. İlk kez bir termosun böyle olduğunu gördüm. Şoka girdim. İçindeki sıcak su biraz üstümüze geldi, hepsi de gelebilird...
Emsan'dan sipariş verdim. Para kesintisi olduktan sonra site hata verdi, fakat 'Siparişlerim' bölümünde sipariş detayı görünmüyor. Buna benzer birçok şikayet olduğunu öğrendim. Güvenilir olsun diye siteden sipariş verelim dedik, fakat korktuğumuz olay başımıza geldi. Peki, biz kime güveneceğiz?
Emsan termos bir anda alttan patladı. İçindeki kaynar su eşimin ayağına döküldü yandı. Termoslar sıcaklığa dayanıklı üretilmiyor mu? Biz mi yanlış biliyoruz. Kapının ağzında patladı tam evden çıkarken ben toplayıp mutfağa koyduktan sonra resmini çektim çünkü etrafı hızlıca toplamam gerekti. Evde ev...
Trendyol'dan 1 Şubat'ta satın aldığım termos 5 Şubat'ta kargoya teslim görünüyor. Bu bile uzun bir süreyken 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi. Mama yapmak için aldım, işe gideceğim çocuğum için ihtiyaç. Satıcıya soru sorduğumda da aynı otomatik cevap: "Gecikmeden dolayı özür diler...
Emsan termos ürünü almıştım, arızalandı. Arızası giderilemeyince bir değişim yapıldı. Değişimden sonra Emsan Class gönderdiler ama bu da arızalandı. Düğmeye basıyorsun, düğme kapanmıyor. Acaba Emsan ürün almakla yanlış mı yaptım? Keşke almasaydım, sadece iki kere kullandım.

Emsan adına güvenerek Akra termos aldım Trendyol'dan. Garantisi bitmeden kapağı bozuldu, hava kaçırıyor. Nereden alacağım, çok üzüldüm. Lütfen yardımcı olun. Zaten iki veya beş kez kullanmışımdır, çok kullanmadığım halde bu halde olması kötü oldu. Çayı soğutuyor.
Karaca sitesinde Emsan marka termos aldım fakat içerisinde oksitlenme ve hafif paslanmalar oluştu. Yetkili servis talebi oluşturmaya çalışıyorum ama telefonda da bilgisayarda da hata veriyor. Site "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde hata oldu...

Konya Selçuklu Kılınçarslan Mahallesi'nde bulunan Emsan mağazasından anneler gününde termos satın aldım. İki ay kullandıktan sonra soğutma şikayetiyle garanti kapsamında ürünün onarımı için mağazaya teslim ettim. Üç aydır ürünüm geri gelmedi ve herhangi bir haber verilmedi. Bu mağazadan alışveriş ya...