"Teşekkürler"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Karaca Züccaciye Bilgilendirme Kesinlikle Yapılmadı
Evlilik hazırlıklarım kapsamında 4 Haziran tarihinde Adapazarı Agora Karaca mağazanızdan çeyiz seti alışverişi yaptım. S...atın alma sırasında mağaza çalışanları, yalnızca su setinin terminli olduğunu, diğer tüm ürünlerin ise en geç 7-10 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek beni bu şekilde bilgilen
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözdüler ve son derece ilgililerdi çok teşekkür ederim uzun süredir şikayet çözmede böyle ilgili bir firma görmemiştim sağ olun"
Basınçlı Düdüklü Tencere Setinde Kapağın Takılı Kalması Ve Aparatın Düşmesi Hâlâ Çözülmedi
"Teşekkürler."

Teslim Edilmeyen Ürünler Fiyat Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Gerçekten çok kötü bir işletme. Ben 2024 yılında bir çeyiz paketi satın aldım, sonra 2025 Ocak ayında yemek takımı, ça...tal bıçak takımı, tost makinesi, hamur yoğurma makinesi, çaycı gibi bir sürü ürün satın aldım ve bunların depoda beklemesini istedim. Düğünüme dört ay kala depodaki ürünlerimi iste
Karaca Çizik Tava Garantisi Reddedildi Ve Mağdur Edildi
2025 Temmuz ayında Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power Inox Monet 8 parça tencere ...seti satın aldım. Bu ürünlerin çizilmelere karşı 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan set içindeki tavalardan birinin iç yüzeyinde ciddi ç


Karaca Züccaciye Ürün Değişim Mağduriyeti
7 Temmuz 2026 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içerisinde bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef mutfak şefi satın a...ldım. Ürünü kullandığımızda hız kademelerinin arızalı olduğunu fark ettik 4 ve 5 kademeleri çalışmıyordu. Müsait olduğumuz ilk tarih olan 18 Temmuz günü aynı mağazaya giderek ürünü
Plastik İç Aksam Soyuluyor Ve Çırpıcı Paslanıyor: Gıda Güvenliği Tehlikesi
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Karaca Inox 14 in 1 XXL 3 Litre Hazneli Mutfak Robotu 1000 w mikser aparatının plastik iç ...aksamı soyulmaya başladı. Hazırladığım kek harcının içinde siyah plastik parçacıkları fark edince aparatı inceledim ve plastik kısmın ciddi şekilde deforme olduğunu, ayrıca çırpıcı




Öne ÇıkanKonular
Promosyonlu Yemek Takımı Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Karaca internet sitesinden 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, bu ürünle birlikte kaşık, çatal, bıçak takımının hed...iye olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında hediyesi gönderilmedi. Sipariş numaram 96770737’dir. Müşteri hizmetlerini bu konu için defalarca aramama rağm
"Gece yazdım sabah hemen dönüş yapıldı ücret iadesi şeklinde markaya ilgisi için teşekkür ederim"
Kampanyalı Fiyatın Uygulanmaması Ve Müdürün Sert Davranışı
"İlgili destek için teşekkürler Karaca"

Karaca Mağazasında Tekrarlayan Kırık Ve Çatlak Ürün Sorunu
Aydın Opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 1 hafta önce Karaca Stream Bone Astro Gold 53 parça yemek takı...mı da dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoyla gönderildi ve yaklaşık 2 gün önce elime ulaştı. Bugün takımımı detaylı kontrol ederken tabaklardan birinin üz




Vaat Edilen Soğutma Özellikleri Yok, İade Şartları Haksız
"Karaca müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede olumlu dönüş yapılıp ürün iade alındı."
Karaca Ürünlerinde Bozuk Sprey Mekanizması Ve Kırılan Kapak
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım 2 adet portakal çiçeği kokusu ve 2 adet ev sıvısı ürünüm bugün elime ulaştı,... 2 ürünümün teslimatını da ayrıca bekliyorum. Ürünleri kullanmak istediğimde sprey mekanizmalarında ciddi bir kusur olduğunu fark ettim. Sprey başlıklarındaki ON/OFF kilit mandalı


Karaca Sürahi Blenderinin Tekrarlayan Arızaları Ve İade Talebi
Karaca markasından yaklaşık 10 ay önce Malatya AVM Park Karaca şubesinden aldığımız sürahi blenderı neredeyse hiç kullan...amadık. Ürünü ilk aldığımızda sürahi kısmı daha 2. Kullanımda gövdeden ayrıldı. Bunun üzerine ürünü servise göndererek değişim yapılmasını bekledik ve bu süreçte de birkaç ay kargo


Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Kapak Kulbu Gevşek, Ücretsiz Değişim Talebi
17 Temmuz’da satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir saplı indüksiyon tabanlı 13 parça tencere setinin ...büyük boy tencere kapağında kapak kulbunun gevşek olması sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen kapak kulpu sağlam ve sıkı durmuyor. Bu sorunla ilgili Karaca ile

Karaca Çay Makinesinin Sürekli Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Karaca’dan Eskişehir Espark AVM şubesinden aldığım çay makinesi yaklaşık 4 aydır sürekli arızalanıyor. Ürün kaynatma yap...mıyor, çalışmıyor ve bu nedenle her ay servise götürmek zorunda kalıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen ürün defalarca servise gitmesine karşın kalıcı bir çözüm sağlanmadı,
"Teşekkürler"
Paslanmaz Çelik Çeyiz Setinde Kapağın Yamulması Ve Kararması Garantide Uzun Süre Bekletildi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
"Venim servis sureciyle uğraştırmayıp ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Kırık Tabak Değişiminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Fine Pearl Diona yemek takımı satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim ...bu ürün tarafıma ulaştığında kutuyu açtığımda tabaklardan birinin tamamen kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 9 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak kırık olan tabağın yenisi i

Karaca Züccaciye Cam Kapağın Patlaması, Yedek Parça Yokluğu Ve Mağaza İlgisizliği
Karaca züccaciyede ocak 2024 ün ocak ayında aldığım new Galya çaydanlık 2 gün önce ocağın üstündeyken cam kapağın patlam...asıyla çatladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapamayacağını çünkü yere düşme ile de çatlayacağını söyledi. Yedek parça sorduğumda olmadığını söyledi. Çözüm nedir dediğimde b



















