to read complaints and reviews, or file yours.
01 Temmuz 2026 tarihinde Torium AVM’de bulunan Karaca Container mağazasından 2.999 TL ödeyerek Emsan Gei Feel Steel tost... makinesi satın aldım. Ürünü Kazakistan’a yaz tatiline giderken yeğenlerime hediye olarak götürmek için aldım. Eve geldiğimde sadece elektrik gelip gelmediğini kontrol ettim, kırmı
"Karaca’ya teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü iyi ki varsınız"
Karaca’dan almış olduğum Masterchef hamur makinesi, hamur yoğurma esnasında... bir anda ses değiştirerek motor arızası verdi ve o andan itibaren ürünü sa
"Karaca setinin Detaylı incelenerek değişimi yapıldı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler Karaca tercihim hep Karaca'dan yanı"
Karaca markasının Refika Swiss Crystal tencere setini hem Trendyol üzerinden hem de Diyarbakır Karaca şubesinden Eylül 2...025’te satın aldım. Ürünü özellikle yapışmaz olduğu için tercih etmeme rağmen, daha 1 yıl bile dolmadan her yemekte ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Düşük ve orta ateşte, n
"Ücretsiz tamir edileceği bilgisi verildi. Umarım sorunum tamamen çözülür."
Karaca Gebze Center şubesinden Nisan ayında Perfetto kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri makinenin kahve bölümü sü...rekli taşıyor, bugün de süt köpürtme kısmı bozuldu. Daha önce yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde makineyi geri alacaklarını ve yenisini vereceklerini söylemişle
Karaca uygulamasından 6000300 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade için 8 Temmuz tarihinde gönderdim. Ürünün iadesini... yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade bedeli hesabıma yatmadı. Karaca’dan bugüne kadar ne SMS ne e-posta ne de uyg
"Şikayet sonrası oldukça ilgililerdi sorunumu hızlıca çözdüler yeni ürünümde geldi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Karaca’dan satın alınan, hediye olarak tarafıma verilen Stream Bone Aris 12 kişilik yemek takımının birçok parçasında si...yah noktalar, altın (Gold) çizgilerde hatalar ve çeşitli üretim kusurları bulunmaktadır. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için, kusurlu parçaların hatasız ürünlerle değiş
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Karaca"
Karaca Optimum mağazasından "Ninja Creamı 7 in 1 dondurma makinesini" satın aldım. Aldığım üründe hata olduğu için değiş...im kararı çıktı ve bana bu kez farklı bir model olan "10 in 1 frozen/dondurma makinesi" gönderildi. Ancak değişim sonucu gelen bu üründe de kocaman bir çizik vardı. Durumu bildird
"İlginiz içinde çok teşekkür ederim cay makinamı severek kullanıyorum bir an önce de servisten gelirse çok sevineceğim"
Karaca Power Max dikey süpürgeyi bir süre önce alıp garanti kapsamında kullanırken, 14 Temmuz’da süpürgenin hortumu anid...en yırtıldı. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, arıza sonrası yetkili servis olan Aksoy Teknik’e yönlendirildim. Yetkili servise gittiğimde, yalnızca yaklaşık 20 cm’lik
Karaca Ev ve Yaşam’dan verdiğim 96629067 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürünün iadesini 2 Temmuz 2026 tarihinde ba...şlattım. İade ettiğim ürünler 5 Temmuz 2026 tarihinde deponuz tarafından sorunsuz şekilde teslim alındı. Sisteminizde “Para iadeniz 2 gün içerisinde yapılacaktır” ifadesi yer almas
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca Vantuz m Pro model süpürgemin hortumu bugün bir anda açılma yaptı. B...u açılma kullanıcı hatasına bağlı bir durum değil, kendiliğinden gerçekleşe
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea ürünü satın aldım. Ürün arızalandığı için 11.07.2026 ta...rihinde garanti kapsamında Karaca yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda düzenlenen servis inceleme fişinde, cihaz için “cihaz değişim/iade işlemine uygundur, sat
Karaca internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında, tencere–tava seti ve yemek takı...mının da dahil olduğu bir sipariş verdik. Siparişim 24 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yemek takımının içinden çıkması gereken 12 parça çorba kasesi kutuda yoktu. Sipar
Karaca’dan aldığım çaycıyla kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü İzmir Torbalı’daki Karaca ...mağazasına götürdüm. Mağazada, “Bu ürünü aldığınız mağazaya götürmeniz gerekiyor, biz sadece buradan alınan ürünlerin garantisiyle ilgileniyoruz” denilerek yardımcı olunmadı. Bunu
Karaca marka Çaycı ürününüz, çalıştığımız hastanede poliklinik birimimize hediye olarak gönderildi. Ürünü yaklaşık 7–8 a...ydır kullanıyoruz ve bu süre içinde aynı arızayı iki kez yaşadık. Cihaz suyu kaynatmıyor, bu nedenle hastanemizdeki elektrikçi iki kez müdahale etti ancak şu an yine çalışmıyor ve
İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce “en kaliteli”, “316+ çelik”, “ömür boyu garanti, asla soyulma o...lmaz, sorun olursa hemen iade/değişim yapılır” denilerek bir tencere seti satın aldım. Set; 3 tencere, 1 tava ve 3 kapaktan oluşan, o dönem 7–8 bin tl bandında, taksitle aldığım ağ
Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesinin karıştırma aparatı kargo elime ulaşıp kutuyu açtığım... anda kırık çıktı. Ürünü daha hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştım. Durumu Karaca’ya ilettiğimde, ellerinde bu aparatın stoğu olmadığı ve parçayı gönderemeyecekleri söyl
