"Teşekkürler"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Karaca Demliğin Sapı Koptu
Karaca’dan aldığım demlikte çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 27.06.2026 tarihinde, demlik içi tamamen kaynar çay d...oluyken sapı bir anda koptu ve demlik öne doğru fırladı, son anda kendimi geri atarak zor kurtuldum. Bu durum hem benim can güvenliğimi tehlikeye attı hem de ürünün ne kadar güvens

"Tamir sürecinde yaşadığımız olumsuzluktan sonra ürün yenisiyle değişti bundan dolayı Karaca firmasına ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Yanmaz Yapışmaz Tencere Setinde Çizikler Ve Garanti Reddine Maruz Kaldım
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🌸"




Wi-Fi Bağlantısı Çalışmayan Karaca 4 İn 1 Robotea Pro Çay Sever Ürün Değişim Talebi
Torium AVM’deki mağazasından Karaca 4 in 1 Robotea Pro Çay Sever ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullanmak istediğimde Wi-F...i ile olan tüm düğmelerin hiçbirinin çalışmadığını, tuşlara basmama rağmen cihazın tepki vermediğini fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine mağaz
Defolu Ürünler Tekrar Değişim Ve Sağlık Nedeniyle Evden Teslimat Talebi
Karaca Mall Of mağazasından kampanyalı olarak tencere, yemek takımı ve çatal bıçak setinden oluşan bir ürün aldım. Ürünl...er teslim edildikten sonra tabaklarda noktasal lekeler olduğunu ve takım halinde satılan bu ürünlerde tabakların ve diğer parçaların farklı tonlarda olduğunu fark ettim. Bunun üzer
Karaca Çaysever Konuşan Çaycımda Eriyen Alt Kısım Ve Güvenlik Sorunu
Karaca marka Çaysever konuşan çaycımı Ekim 2025’ten beri kullanıyorum. Bugün cihaz çalışır durumdayken alt kısmının erid...iğini fark ettim. Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem de çalışırken tabanının erimesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü Viaport




Cezve Arızalı, Telefon Desteği Cevap Vermiyor
Torbalı Karaca Home mağazasından aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesinin cezvesi bozulduğu için ürünle ilgili des...tek almak amacıyla mağazaya gittim. Mağaza yetkilisi bana yetkili bir telefon numarası verdi ancak bu numarayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi. Numaraya mesaj gönderdiğim
10 Yıllık Garanti İhlali Ve Faturasız Kulp Sorunu
"Marka ürünümü değiştirdi çok teşekkürler."


Karaca Hamur Makinesinin Haznesi Çıkmıyor, Kullanılamaz Durumda
Karaca’dan 1900w hamur makinesi satın aldım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri hamur yoğurm...a haznesi yerinden çıkmıyor. Bu nedenle ürünü pratik şekilde kullanamıyor, temizliğini de gerektiği gibi yapamıyorum. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile he

Öne ÇıkanKonular
Karaca Doğru Bir Muhatap Bulamıyor, Net Bir Cevap Alamıyorum
30 Nisan’da Ankara Metromall Karaca mağazasından çeyizim için Stream Bone Astro 53 parça yemek takımı aldım. Ürünü kargo... ile eve göndereceklerini söylediler, kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda 10 parçanın kırık, tabakların ise resmen tuzla buz halde olduğunu gördüm. Bu alışverişe ait faturamın
Karaca 2303 Filtre Kahve Makinesinde Cam Demlik Çatlaması Ve Yedek Parça Bulunamaması
Karaca 2303 Inox filtre kahve makinesini kullanırken hiçbir darbe olmamasına rağmen demliği elimdeyken bir anda çatlama ...sesi duydum. Demliğin alt kısmında çatlak oluştu, şu anda su sızdırmıyor gibi görünse de içinde sıcak kahve varken o çatlak sebebiyle tamamen kırılma ihtimali var ve bu durum güven

"Teşekkürler Karaca"
Teslim Edilmeyen Çeyiz Seti Ve Saygısız Mağaza Personeli
28/02/2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend Arena Karaca mağazasından, 19564826 işlem kodu ile toplam 62.300 TL tutarında ...bir çeyiz seti satın aldım. Ödemenin 12.300 TL’sini nakit, 50.000 TL’sini ise 5 taksit şeklinde yaptım ve bugün itibarıyla tüm taksitleri de ödemiş durumdayım. Satın alırken ürünün
10 Yıllık Garanti Sözüne Rağmen Hızla Yıpranan Karaca Tencere Seti
Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Kasım 2023’te Swiss Crystal 7 pa...rça tencere ve SAHAN seti satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve plastik
Defolu Ürün Gönderimi Ve Çözüm Odaklı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Karaca Home’un online mağazasından Vintage serisine ait 6 adet fincan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 96615955, al...ışverişi 20.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve ürünler 25.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden 2 tanesinin belirgin şekilde defolu old
"Karaca, ya sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ediyorum."
Karaca Züccaciye Tencere Tabanında Açılma
"İlk 3 gönderim ile uğraşmak zaman ve psikolojik olarak yıpratmış olsa da sonuç olarak müşteri memnuniyeti sağlayıp değişim yaptığınız için teşekkür ederim."
Çalışmayan Ürün, Tekrarlanan Servis Ve İade Talebi
Ürün çalışmıyor. Aldığım günden beri kaçıncı kez servise gönderiyorum ve Karaca hiçbir şekilde bana bu konuda memnun etm...edi. Ücretimin kesinlikle iadesini istiyorum; iadesi yapılmazsa müşteri Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Karaca Züccaciye Tencerelerde Kabarma ve Soyulmalar Oluştu
"Hasarlı ürünüm muadil bir setle değişim yapıldı."

Karaca Züccaciye Blenderın Bıçak Kısmı Bir Anda Dönmemeye Başladı
"Karaca indirim kodu göndererek mağduriyetimi giderdi alakaları için teşekkür ederim"
Karaca Pro Multi Max 6i blenderımı yaklaşık bir yıl önce Antalya Merkez’de bulunan Müşteri Ocak Merkez Halıcılık İnş. Sa...n. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken 25.06.2026 tarihinde blenderın bıçak kısmı bir anda dönmemeye başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Garanti Süresi İçinde Açılan Kayıttan Sonra Servis Hataları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Çaysever Robotea cihazımı mart ayının sonunda yaşadığım arıza nedeniyle Erzurum’dan kargo ile servise gönderdim. ...Ancak o günden bu yana sorun bir türlü çözülemedi, defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde yanlış işlem yapıldı ve ürünüm sürekli geri gönderildi. Bu süreçte ürünümün gar


Garanti Haklarım İhlal Edildi, Karaca Mutfak Robotu Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Karaca marka mutfak robotu blender seti satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına ve faturam bulu...nmasına rağmen, garanti hakkımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürün aynı sorun nedeniyle 2 kere tamire gitti, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 11.04.2026 tarihinden
















