"Teşekkür ederim"
Karaca Züccaciye
Şikayetler
Karaca Züccaciye Garanti Kapsamındaki Paslanan Bıçak Seti İçin Ücret İadesi Talebi
Karaca’dan yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Forum AVM içindeki Karaca mağazasından Meister Bremen 9 parça Alman çeliği bıça...k seti satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu, herhangi bir sorun durumunda iade ya da değişim yapılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bıçak seti 3 ay içinde paslanmaya başla
Karaca Ayıplı Ürünümün Derhal Değiştirilmesi
06.07.2026 tarihinde Aydın Efeler Karaca Opsmall AVM şubesinden Karaca “Çay Sever Robotea Pro c” çay robotunu 10.001 TL ...ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çay demleme tuşuna bastığımda suyu kaynatmasına rağmen, demliğe yalnızca bir bardak kadar su aldıktan sonra kendi kendi
Karaca Renk Tercihim Hiçe Sayıldı ve Oyalandım
Karaca’dan ocak ayında çeyizim için Diamond serisi krem rengi tencere takımını toplu alışverişle satın aldım. Ödemelerim...i taksit taksit, günü gününe yaptım ve borcumu da yaklaşık 6 ay önce tamamen bitirdim. Buna rağmen ürünlerim sürekli ertelendi, oyalandım ve teslimat bir türlü yapılmadı. Aradan b
Karaca Yanlış Ürün Gönderdi
05.05.2025 tarihinde Karaca’dan 2 adet Karaca Multichef Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Ma...kinesi siparişi verdim ve toplam 16.998,30 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişe karşılık tarafıma Emirgan 8 parça tencere seti gönderildi. Yanlış gelen ürünün kutusu ve birden fazla

Karaca Kahvaltı Takımı Defolu Çıktı
Karaca’dan online olarak Qubique kahvaltı seti satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda setin içinde birden fazla parçanı...n defolu olduğunu fark ettim ve bunu hemen bildirdim. Parça sayısı çok fazla olduğu için bana AVM’den değişim yapabileceğim söylendi. Ancak AVM’ye gittiğimde ellerinde ürün olmadığ




Karaca Züccaciye Kampanya Şartlarına Uyulmadı
9 Temmuz 2026 tarihinde Karaca Online üzerinden 1 al 1 hediye kampanyasına güvenerek iki farklı ürün satın aldım. Kampan...ya şartlarına göre her ürün için birer hediye beklerken, siparişim teslim edildiğinde hiçbir hediye ürün gönderilmedi. Siparişime ait numara #96734323, faturam da 10.07.2026 tarihl


Karaca Züccaciye Parça Sayıları Tamamen Eksik Durumda
"Eksik olduğunu belirttiğim ürün 1 hafta sonra geri dönüş yapıldı ürünün temin edileceği söylenildi fakat benim mağazaya giderek durumu anlatmamdan ötürü mağaza eksik ürünlerimi hemen verdi teşekkürler"

Karaca Züccaciye Yemek Takımım Çoğu Parçası Eksik ve Bozuk Halde Kaldı
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan çeyizim için 2 adet yemek takımı aldım ve toplamda 150.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Aldığ...ım takımların içinden bazı parçalar eksik ve sorunlu çıktı, özellikle çatal bıçak setinde altın kısımlarda soyulmalar vardı. Sorunlu parçaları mağaza aracılığıyla değişime gönderdi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim ☺️"
Öne ÇıkanKonular
Karaca Züccaciye Yaklaşık 15 Gündür Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı
Karaca 2303 filtre kahve makinesini kullanırken cam haznesi 28 Haziran’da kırıldı. Aynı gün Karaca’ya hem yazılı olarak ...hem de telefonla ulaştım ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk görüştüğümde stok olmadığını söyleyip mağazalara yönlendirdiler, mağazalara gittiğimde de cam h

Karaca Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırılan ve Defolu Gelen Kahvaltı Takımı
17 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Rize şubesinden 12 kişilik yemek takımı ve 12 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünle...ri mağazadan teslim alacağımı belirttim ve bugün, 12 Temmuz’da ürünleri teslim almak için mağazaya gittiğimde kolilerin birçoğunun özensiz, baştan savma şekilde paketlenip bantland

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kısa Şarj Süresi Ve Düşen Çekim Gücü Nedeniyle Pil Değişimi Talebi
Karaca’dan yaklaşık 22 ay önce aldığım Karaca Vantuz Power Force Max2 2'si 1 arada şarj edilebilir dik süpürge Rose Gold... modelini ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre sonra cihazın şarjı çok çabuk bitmeye ve çekim gücü de düşmeye başladı. Ürünü bu nedenle yetkili servise götürdüm. Se
"İlk başta Karaca firmasına ve müşteri hizmetlerine teşekkürler ediyorum stok olmadığı için başka imkanlar sundular müşteri ilgisi çok güzel teşekkürler Karaca"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Karaca ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Hasarlı Ürün İadesi Yapıldı, Değişim Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekleniyor
"Önce şikayet var a teşekkür ederim 👍. Sorunun çözümüne ilişkin olarak etkili oldu. Firma şikayet var in sorunu iletmesi sonucu geç de olsa iade işlemini gerçekleştirdi."
Karaca’dan Bernardo Napoli cam demlikli çay makinesini 96599802 numaralı si...parişimle Muğla Yatağan adresime sipariş ettim. Ürün kargo sırasında hasar
Karaca Robotea Pro 4'ün Karaca Connect Uygulamasına Bağlanamaması
Karaca Konuşan Çaycı Robotea Pro 4 in 1 cihazımı yaklaşık bir aydır her gün denememe rağmen iPhone 17 Pro Max telefonumd...an Karaca Connect uygulamasına bir türlü bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden cihazı seçtiğimde sürekli “cihaz bulunamadı” uyarısı alıyorum ve “tekrar ara” seçeneğini defalarca denem
Karaca Tencere Seti Metal Kaşıkla Çizildi, Garanti Kırıldı ve Değişim Talebi
25.01.2026 tarihinde resmi Karaca Home uygulaması üzerinden Karaca plazma Steel 316+ 3Ply 7 parça tencere ve tava seti s...atın aldım. Satın alma öncesinde ürün açıklamalarında bu teknolojinin yeni bir teknoloji olduğu, ürünün kaplama olmadığı, çeliğin bir formu olduğu için çizilmeyeceği ve yapışma yap




"Teşekkürler"
Karaca Dikey Süpürge Fırçası Kırıldı, Garanti Reddine Ve Kaba Müşteri Hizmetine Tepki
"Müşteri temsilcisi adım adım kargo teslimi garanti süreci ürünün değiştirilmesi ve gönderilmesi aşamalarında bilgilendirdi ve süreci profesyonel şekilde yönetti Teşekkürler Karaca"


Yemek Takımı Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi; Saygısız Oyalama
Karaca İstanbul Cevahir AVM mağazasından 30.05.2026 tarihinde yemek takımı ve beraberinde başka ürünler de satın aldım. ...Satın alma sırasında yemek takımını en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak üzerinden 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Ü
Teslim Edilmeyen Yemek Takımı, Çelişkili Bilgi Ve Alaycı Mağaza Müdürü
06.05.2026 tarihinde Karaca Buyaka mağazasından İnci serisi bir yemek takımı da dahil olmak üzere toplam 54.999 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında özellikle teslim tarihi benim için çok önemli olduğunu belirttim, mağaza görevlileri de ürünün stokta olduğunu ve en geç bir ay içinde, y
"Teşekkürler"



















