to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Çeyiz Ürünleri Teslim Edilmedi, Mağaza Müdürü İlgisiz
Forum İstanbul AVM’de bulunan Karaca mağazasından geçen yıl çeyiz alışverişi yaptım. Tüm ürünlerin ücretini ödememe rağmen, yaklaşık 15 gün önce çeyiz ürünlerimi yerleştirmek için kontrol ettiğimde, faturamda yer alan bazı ürünlerin tarafıma hiç teslim edilmediğini fark ettim.
Teslim edilmeyen ürünler arasında 1 adet Karaca Giza Cam Çaydanlık, 1 adet Karaca Power Steel 316+ Çelik Çaydanlık, 1 adet Karaca Çaysever Robotea Pro, 1 adet Karaca Asya 3’lü Cezve Takımı, 1 adet Karaca Procut 13 Parça Bıçak Seti ve 2 adet Karaca Feyza 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı bulunmaktadır. Bu ürünlerin tamamı faturamda mevcut olup bedelleri ödenmiştir, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir.
Durumu fark eder etmez Forum İstanbul Karaca mağazasına giderek mağaza müdürüyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ödemesini yaptığım ürünleri alamamam hem de mağaza müdürünün ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetvar üzerinden paylaşacağım faturada ad, adres, telefon gibi kişisel bilgilerimin gizlenmesini; fatura ve ürün teslim kayıtlarının acilen incelenerek faturamda yer alan eksik ürünlerin tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
