Karaca Züccaciye

23 Mart’ta Karaca Torium mağazasından Umbrella yemek takımı satın aldım. Ürünü eve teslim istemiştim ve birkaç gün sonra kargoyla teslim edildi. Kutuyu açtığımda takımdaki bazı parçalarda siyah noktalar olduğunu fark ettim; toplam 12 parçada gözle görülür kusur vardı. Mağazayı aradığımda, önce tüm k...

Karaca’dan 18 Mart 2024 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Earth Collection 55 Parça 12 Kişilik Stoneware yemek takımını satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildi, sipariş numaram 26031425621603240006. Takımı satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başla...

Karaca’dan aldığımız Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ürün bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 1 Mayıs tarihinde Karaca servisine gönderdik. Yaklaşık 7 gün içinde ürün bize geri gönderi...

Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Black, ana gövdede ki parça kırılmış mutfak robotunun bıçakları dönmüyor. Servise götürdük, garanti kapsamında olmadığını söylendi. Aynı şekilde müşteri hizmetlerini aradık onlarda aynı cevabı verdiler bu durumu şikayet edeceğim dediğimde "ed...

Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ait ürünün cam demlik kısmı 16 Mayıs 2026 tarihinde sıcak suyla birlikte aniden tuzla buz oldu. Yaşadığım sorundan sonra İzmir’deki Star Soğutma yetkil...

Şikayet Edilen Firma: Karaca – Alanya Şubesi Adres: Şekerhane Mahallesi 25 Metrelik Yol, Alanya/Antalya Konu: Satışı yapılan ürünün iadesinin kabul edilmemesi hakkında şikayetimdir. Açıklamalar: Bugün Alanya Şekerhane Mahallesi 25 Metrelik Yol üzerinde bulunan Karaca mağazasına giderek bir mutfak ro...

Karaca'nın online siparişlerinde ve mağazadan eve siparişlerinde hepsinde ürünler ya çizik, ya yamuk ya da minik minik kırıkları oluyor. Değişim için mağazaya gidiyoruz; genelde ellerinde olmuyor ya da bize öyle söyleniyor ve değişim yapmamaya ikna etmeye çalışıyorlar. Çok göze batmadığı sürece göz ...

Karaca’dan Anneler Günü için online olarak 9 Mayıs tarihinde kampanyalı 2 adet 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş toplamı 3.975 TL tutarındaydı ve 3 taksit imkanıyla aldım. Ürünler annemin adresine 13 Mayıs tarihinde kargoyla gönderildi. Ancak yemek takımlarından birinin kutusu tamamen yırtı...

Karaca’dan hediye olarak gelen kahve fincanı takımım ilk yıkamadan sonra soyuldu. Sadece bir kez yıkayıp dolaba yerleştirdikten sonra fincanların desenlerinin/yalıtımının soyulduğunu görünce gerçekten şok oldum. Karaca gibi bir markadan aldığım hediyenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hay...

Karaca’dan 04.05.2026 tarihinde online olarak Karaca Multichef artısan digital Black hamur yoğurma makinesini 16.180 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Henüz birkaç kez kullanmama rağmen üç denemeden ikisinde makine çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu yaşadım ve ürü...

08.03.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaptığım alışverişte, 1.999 TL ödeyerek bir bıçak seti satın aldım. Bıçaklar daha ilk yıkamada paslandı. Özellikle iade talebim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyer...

Karaca düdüklü tencere aldık Birkaç kullanım sonrası bozuldu değiştirmek için aylarca uğraştık güya garanti kapsamında ikinci gelen düdüklü tencerenin kapağı daha bir yıl olmadan pas içinde kaldı. Almanızı kesinlikle önermem bin pişman oldum. Reklamlara para harcayacaklarına ürünlerini kaliteli yapm...

03.03.2024 tarihinde Ankara Cebeci Karaca şubesinden çeyiz paketi satın aldık. Paketin içindeki mutfak setini beğenmeyerek farkını ödeyip daha yüksek kalitedeki "Gurme Premium Mutfak Seti" ile değiştirdik mağazadayken. Mağazanın bilgisi ve yönlendirmesiyle ürünleri 3 ay boyunca depoda beklettik ve 0...

28.10.2024 tarihinde Karaca garantisiyle satılan Shark Detect Pro Auto Empty beyaz ürünü satın aldım. Ürünün kolu kırıldığı için 2 Mayıs tarihinde Bursa Yıldırım’da bulunan Uydu Elektronik Arzum Karaca Homend Emsan Raks King Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ürün incelendikten sonra tarafıma bir link...

Karaca’nın kendi web sitesinden çeyiz seti kapsamında 12 kişilik yemek takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürünlerim Perşembe günü teslim edildi ancak paketleri açtığımda hem kırık parçalarla hem de lekeli ürünlerle karşılaştım. Ürünlerin ayıplı gelmesi üzerine müşteri hizmetleri ile g...

Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta önce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönd...

Karaca’dan yaklaşık 7.000 TL civarında satın aldığım şarjlı süpürgemle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda, cihazımın garantisinin bittiğini özellikle belirttim. Bana, cihazı göndermemi, bakım ve onarımın ücretsiz yapılacağını, yalnızca parça değişimi olursa ücret ödeyeceğ...

Karaca markasına ait “Çay Sever Robotea Pro 4 in 1” çay makinemin rezistansı yandığı için Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden yönlendirdiği yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünüm servise ulaştıktan sonra tarafıma geri gönderildiğinde, paketi kargo tesliminden yaklaşık 30 dakika sonra açtığımd...

Karaca bayisinden birkaç ay önce satın aldığım thermosteel model termosun alt kısmında, ürün çelik olarak belirtilmesine rağmen paslanma oluştuğunu bugün fark ettim. Gıda ve içecekle doğrudan temas eden bir üründe paslanma olması, ürün kalitesi kadar sağlık açısından da beni ciddi şekilde endişelend...

Karaca online mağazasından 12 Mayıs tarihinde 3 adet bardak siparişi verdim. Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda paketten sadece 2 adet bardak çıktığını gördüm. Yani ödemesini yaptığım 3 bardağın biri eksik gönderilmişti. 16 Mayıs’ta hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...