to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs 2026 tarihinde Bursa HYS AVM’den Karaca marka Inox kıyma makinesi (1700 W) satın aldım. Ürünü 27 Mayıs’ta ilk k...ez kullandığımda kısa bir süre içinde yanık kokusu gelmeye başladı. Makineyi durdurup dinlendirdim, tekrar çalıştırdığımda yine aynı yanık kokusu oluştu. Aradan yaklaşık 4–5 saat g
Sayın Yetkili, Eşim tarafından Trendyol üzerinden satın alınan Karaca marka tost makinesi ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti bildirmek istiyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, aynı arıza nedeniyle dört kez servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kims
Amazon üzerinden 13.05.2025 tarihinde Karaca Barista kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı... ve 9’unda yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için “yenilenmesi ya da para iadesi” yönünde rapor düzenledi, servis form numaram ise srv 1433426’dır. Ancak bu rapora rağmen
"Çağrı merkezinden sürekli ilgilendiler burada olan yetkili servis işi çözdü teşekkürler"
06.05.2025 tarihinde Karaca power up start dik süpürge (Black) satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra 08.08.2025 tarihinde
Karaca’dan aldığım 3 in 1 çay makinesinde yıllardır bitmeyen bir arıza döngüsü yaşıyorum. Ürün şu an dördüncü yılında ve... bu süre içinde toplamda 4 kez arıza yaptı, şimdi de 5. Kez servise gitmesi gerekecek durumda. Daha önceki arızalarda 3 kez yetkili servise gitti, birinde değişim yapıldı, diğer ik
Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ürünü ger...çekten çok az, ara sıra kullanıyoruz. Yoğun bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2026’da mikser arızalandı. Ürünü
Shark Ninja markasına ait Ninja Detect Power blendsense Blender Mutfak Sistemi’ni Kasım ayında 12.999,99 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünün alt haznesi 2 ay dolmadan kırıldı ve ben de Ankara Sincan’daki yetkili servise teslim ettim. Sadece alt haznenin kırıldığını özellikle belirtmeme rağmen benden tüm
15.05.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım Multichef Stand Mikser antrasit renkli cihazım ilk kullanımda arızalandı. Ürünü ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ürün kodu 000001000018326002, fatura numaram ise 02810011505600022684’tür. Ardından iade
Trendyol üzerinden 12.08.2024 tarihinde Karaca Hatır Plus Barista Black kahve makinesi aldım. Ürünü çok kısa süre kullan...mama rağmen 2 ay içinde iki kez arıza yaptı. Çay demleme fonksiyonu çalışmıyor, közde kahve yaparken ise tüm ışıklar kırmızı yanıyor ve ürün görevini yerine getirmiyor. Şu ana kad
16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım. Sipariş numaram UKA2026000009547’dir. Ürünü ...aldıktan sonra henüz 2 ay bile dolmadan çaycı 3 kez arıza yaptı ve her seferinde yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Her servisten dönüşten kısa süre sonra çaycı tekrar bozu
Eylül 2024’te Karaca’dan aldığım 1000018219002 kodlu Bake XL ekmek makinesinin teflon kaplama pişirme haznesi zamanla de...forme oldu. Garanti kapsamı tartışmasına girmeden, sadece ücretini ödeyerek yeni bir pişirme haznesi satın almak istedim. Şubat 2026’dan bu yana yetkili servisle telefon ve What
Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş
Karaca’dan Van’da aldığım mutfak robotu kısa süre içinde arıza yaparak çalışmamaya ve sadece ses çıkarıp işlevini yerine... getirmemeye başladı. Ürün yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak neredeyse 2 aya yakın zamandır “eksiklik var” denilerek sürek
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir
Karaca’dan online alışveriş sitesi üzerinden aldığım çay kahve makinesinin demliği kısa süre önce kırıldı. Zeytinburnu’n...da bulunan yetkili servise götürdüğüm ürünün parça temini yapılamadığı için yenisi ile değişim yapıldı, bu işlem için teşekkür ediyorum; ancak verilen yeni üründen kesinlikle memnu
"Teşekkür ederim ilgilendiler değiştirdiler"
"Karaca firması tarafından şikayete konu olan ürünümün, kargoyla evimden alınıp tamiratı yapılarak yine kargoyla evime teslimatı yapılmıştır. Ara bilgi değerlendirmemde de belirttiğim üzere ilgili personelin, tutumu, ilgisi, nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum."
16 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makin...esi Bej modelini satın aldım. Kısa bir süre önce ürünün cam demliği kırıldığı için yetkili servise götürdüm ve parça temini yapılamadığı için ürünüm yenisi ile değiştirildi, bunun
"1 saat içinde dönüş yapıldı ve en kısa sürede ilgileneceklerini bildirdiler kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Nisan ayında Karaca online mağazanızdan Emsan marka bir çaydanlık satın aldım. Ürün 29 Nisan’da elime geçti ve yaklaşık ...bir ay kullandıktan sonra, 12 Mayıs’ta kulpu koptuğu için WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçerek gerekli tüm bilgileri paylaştım. CAS-35008-Y2S7V2 numaralı servis inceleme k
Eylül 2024’te Karaca mağazasından aldığım Hatır Köz Türk kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi uzun süre kaynattığı iç...in köpüklü kahve yapmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kahveler köpüksüz oluyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim
"Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi Karaca ya teşekkür ederim"
12.09.2024 tarihinde Ankara Batıpark Karaca mağazasından Karaca Çaysever ro...bot çaycı satın aldım. Ürünün faturasında 5.499 TL bedel görünmesine rağmen
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesinin içli köfte aparatında yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimi belir...tmek istiyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce Enka Mağazacılık’tan satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İçli köfte aparatının boyasında dökülme ve oksitlenme tarzında bir
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak özellikle Karaca’yı seçerek Hatır Neo Inox Türk kahve... makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri tek kişilik kahve yaptığımda makine arıza konumuna geçiyor, kahveyi yakıyor ve kırmızı ışıklar yanıyor. Sensörlerin kahveyi algılam
