to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2023 tarihinde satın aldığım ve ek garantisi de bulunan Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Space Gray çay makinem,... çay veya kahve demleme sırasında arka hazneden su çekmemesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 05.12 tarihinde ürünü temiz ve özenli bir şekilde paketleyerek kargo ile yetkili se
Kasım 2025’te Karaca Çaysever Robotea Pro Connect çay makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çayı ilk demleme...de suyu kaynatıyor, ancak sonrasında suyu bir daha kaynatmıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yetkili servise teslim ettim.
Karaca’dan 05.10.2025 tarihinde 6.665 TL ödeyerek satın aldığım çay makinesi, daha bir yıl dolmadan 3. Kez servise gitme...k zorunda kaldı. Ürünü İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Karaca mağazasından aldım. Çay demle seçeneğini tıkladığımda cihaz kendi kendine sürekli kaynıyor, çayı demlemiyo
Karaca’dan Aralık ayında Ankara Antares mağazasından aldığım çaycı, çok kısa sürede arıza vererek beni mağdur etti. Ürün... ilk olarak 4 saniye çalışıp kapanmaya başladı, bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce garantiye verdim. Serviste tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak çaycıyı teslim aldıktan sade
Karaca’dan 2023 yılında satın aldığım Master Maid çift kollu hamur yoğurma makinesini 2026 Mart ayında arızalandığı için... servise bıraktım. Ürün yaklaşık 3 aydır serviste olmasına rağmen bir sonuç alamadım. Yetkili servisle ve Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda ürün için ücre
Karaca markasına ait Hatır Köz model kahve makinesini 12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım... günden bu yana sağlıklı şekilde kullanamadım. Cihazın düğmesine basınca çalışmıyor, sadece kırmızı ışık yanıyor ve kahve yapmıyor. Ürün arızası nedeniyle kahve makinesi bugüne ka
Karaca Coffee Art 1354 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Son 2 haftadır makineyle kahve yaparken es...presso portafiltresinin yanlarından sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Her kahve yapışımda aynı sorun tekrar ediyor ve bu durum hem makinenin kullanımını zorlaştırıyor hem de etra
Karaca’dan almış olduğum s10 Barista kahve makinesini ilk kez kullanmak için açtım. Süt haznesi, su haznesi tamamen dolu... olmasına ve tüm parçaları doğru şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz kesinlikle süt vermiyor. Latte butonuna bastığımda sadece buhar çıkıyor, fakat süt akışı olmuyor. Ürün Kasım ay
Ankara Sincan Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce ailem çeyizim için hamur yoğurma makinesi satın aldı. Ürünü alır...ken kutunun içeriğinin tam olduğu söylendiği için açılmadı, yeni evlenip evimi yerleştirirken kutuyu açtığımda hamur yoğurma aparatının hiç çıkmadığını fark ettim. Online siteden
Karaca kahve makinesi 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz bozuldu. Aldığım yere getirdiğimde bozulan ürünü artık biz te...slim almıyoruz dediler ve yetkili servis önerdiler. Kucağımda kocaman makineyle geziyorum... Ürünlerin kalitesini Bu garanti sürelerine göre mi ayarlıyorlar acaba diye düşünüyorum
4 ay önce çok beğenerek ve en üst versiyonunu aldığım Karaca tost makinesinin, gösterge paneli yerinden çıktı ve elektri...k kaçağı yapıyor. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümüzde yetkili servise gönderme teklifinde dahi bulunmadan kullanıcı hatası deyip başlarından savdılar, Satış görevlisi hiçbir tek
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce Viaport Pendik Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Konuşan Black Silver k...ahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır dokunmatik ekranı çalışmıyor, bu nedenle cihaz hiçbir şekilde aksiyon almıyor ve kahve yap
Karaca’dan Şırnak’taki mağazadan mart ayında aldığım e-301 Hatır su hazneli Türk kahve makinesini daha ilk kullanımda hi...ç çalıştıramadım. Makine suyu haznesine alıyor, yaklaşık 5 saniye sonra hemen hata veriyor ve kahve yapmıyor. Kutuyu ilk açtığımız andan itibaren bu sorunla karşılaştık, ürünü hiç
"Karaca bünyesinde çalışan Sena Hanıma bu süreçte kendisin cihazıymış gibi ilgilenmesi ve bize her süreçte bilgi vermesinden dolayı teşekkür ediyorum. Sena hanım gibi bece bu duyarlılıkta personel çalıştırmanızı da karacaya tavsiye ederim."
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi"
Karaca’dan 18 ay önce Manisa Magnesia Karaca mağazasından satın aldığım 4 i...n 1 otomatik çay robotu, 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez rezistans arız
29.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Mod 5 in Konuşan k. M. Black Copper model kahve makinesini sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 17 ay sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde cihazın anakartı yandı. Gebze’deki Kardeşler Karaca Yetkili Teknik Servisi’ne götürdüğümde, kullanıcı hatası
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 ay önce, Eylül 2025 tarihinde aldığım Karaca Hatır Plus + Barista kahve makinesinde filtre kahve hazırlarken ...ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makine sesli komutla “kahve hazırlanıyor” dedikten çok kısa süre sonra “filtre kahveniz hazır” uyarısı veriyor ancak aslında kahve hazırlanmamı
"Karaca Markasına Gökay Teknik servisle yaşadığım sıkıntıdan sonra ilgileri için teşekkürler."
Karaca markasına ait Future Essential matte red tost makinesini çalışmadığı... için 15 Nisan tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Karaca yetkili servi
Karaca Refika XL çaycımı yaklaşık 4-5 ay önce Van’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen, 10.05.2026 ...tarihinde çay doldururken demlik kısmı aniden kırıldı. Kırılma esnasında sıcak çay dökülmesi nedeniyle az kalsın yaralanma yaşayacaktım, bu durum ciddi bir güvenlik riski oluşturdu
"Değişim için teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karac...a’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ai
"Başta Sena Nur hanım ve serap hanim olmak üzere sorunumuzu kendi sorunu gibi dinleyen ve çözmek için elinden gelen Karaca ekibine sonsuz teşekkür ediyorum. Karaca markasına güvenimizin ne kadar doğru bir karar olduğunu gösterdikleri için tekrar teşekkürler."
28.10.2024 tarihinde Karaca garantisiyle satılan Shark Detect Pro Auto Empt...y beyaz ürünü satın aldım. Ürünün kolu kırıldığı için 2 Mayıs tarihinde Bur
Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta ön...ce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönd
