5
Çözüldü
10 Temmuz 00:46
"Karaca ya teşekkür ederim sorunumu 1 gün içinde çözdü. Markanıza olan güvenimi kazandınız yeniden."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Yetkili Servis
1.514 şikayet
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Sürekli Arıza Çıkaran Bir Cihaz
7 Temmuz 15:21204
"Şikayetime istinaden çok temsilci ile görüşme yapmama rağmen sonuca kavuşmayan, Nisan ayından beri devam eden sürecim, benimle ilgilenen Sena hanım'ın arayıp destek vermesi sonucu cihaz değişimi yapıldı. Kendisine çok teşekkürlerimi iletiyorum."
24.02.2026 tarihinde arkadaşlarım doğum günüm için Karaca Gastro Classic Iz...gara ve Tost Makinesi Matte Res cihazını Samsun Conteyner mağazasından satı
Karaca Sorunlu Düdüklü Tencere!
7 Temmuz 11:33148
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce aldığım 6 litrelik düdüklü tencereyi kullanırken çok ciddi ve tehlikeli bir ...sorun yaşadım. 1 Temmuz günü saat 01.30 civarında tencerenin içinde yemek pişerken aniden basınç ve buhar kapağın deliğinden büyük bir güçle fışkırarak tavana kadar sıçradı. O an b
1
Airfryer NTC Hatası Ve Yetkili Servis Yanıtsızlığı Acil Çözüm Talebi
6 Temmuz 13:22172
27.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Airpro Cook Duo Airfryer satın aldım. Ürünü aldığım güne şu anki tarih ar...asında sadece bir hafta geçti ancak cihaz geldiği ilk günden beri sağ tarafı sürekli ntc hatası veriyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri def
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Çaycıda Çok Ciddi Bir Sorun Yaşama
6 Temmuz 11:12258
"Serap Hanıma destekleri için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Konuşan Çaycı ürününü kullanırken b...ugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Çay Demlendi Çayınız Hazır Dedi 5 dakika
Karaca Mutfak Robotunda Çalışmama Sorunu
5 Temmuz 17:26138
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Mastermaid Pro Steel mutfak robotunu kullanırken karışım çekme sırasında sorun yaş...amaya başladım. Karıştırma esnasında cihaz birden duruyor ve çalışmıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ürünü nadir kullanmama rağm
Garanti Belgesi Olmadan Ücretli Onarım Talebi
5 Temmuz 12:2550
Trendyol üzerinden 19 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Harir Türk kahvesi makinesi Shiny Black, 5 fincan kapasiteli bol köpü...klü modeli satın aldım. Ürün bir yıl dolmadan arızalandı. Garantisi devam ettiği için Karaca ile görüştüm, bana Bartın’daki Netses Elektronik Demirciler Mahallesi Hendekyanı Caddes
3
Kaplaması Çöken Tava İçin Karaca 2 Yıllık Garanti İddiası ve Servis Karışıklığı
4 Temmuz 19:35340
Karaca X Refika Swiss Crystal Almond Tava SAHAN Set’i 5 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra kaplamasında atmalar başladı ve yaklaşık 1 aydır ürünü bu sorunlu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü Karaca yetkili servisine gönderdi
Ayıplı Ürün İçin Stok Nedeniyle Değişim Reddi
2 Temmuz 20:08177
12.03.2026 tarihinde Tekinler Züccaciye isimli fiziksel mağazadan faturalı olarak satın aldığım “Karaca Robotea Pro 4 in... 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight” ürünü, alındığı günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü ilk kez olmak üzere toplam 3 kez Karaca yetkili servisine gitt
5
Çözüldü
Kaplama Soyulması Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
2 Temmuz 17:28126
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan 2021 yılında İstanbul Optimum AVM’deki mağazasından, 10 yıl gara...ntili olarak Karaca Bio Diamond Antibakteriyel Kulp İndüksiyon Tabanlı Karn
Öne ÇıkanKonular
1
Karaca’nın Satış Sonrası Destek İhmali Ve Yetkisiz Değişim Talebi
2 Temmuz 11:03298
Tüm tüketicileri Karaca'dan alışveriş yaparken iki kez düşünmeleri konusunda uyarıyorum. Yaşadığım bu mağduriyet, markan...ın satış sonrası destek konusunda ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir. 21 Mayıs 2026 tarihinde Erzincan Merkez’deki Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş. Mağazasın
5
Çözüldü
Karaca Közde Türk Kahvesi Makinesi Yanık Kokusu Vererek Çalışmamaya Başladı
2 Temmuz 10:16208
"Şikayetim üzerine hemen iletişeme geçtiler ve ürün tamir edildi."
Karaca’dan yaklaşık 5 ay önce almış olduğum Karaca közde Türk kahvesi makin...esi 2026 Şubat ayında yanık kokusu vererek çalışmamaya başladı. Ürünü yetki
Karaca Kaynama Sırasında Kapatma Tuşu Bozuldu
2 Temmuz 08:2425
Karaca’nın online uygulamasından yaklaşık bir ay önce Bernardo marka çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre son...ra, daha iki hafta bile olmadan kaynama sırasında kapatma tuşu bozuldu. Bu süreçte yaşadığım en büyük sorun ise karşımda muhatap bulamamak oldu. Önce Karaca servisine başvurdum, a
5
Çözüldü
Karaca Çay Makinesinin Yarım Ya Da Hiç Demlememesi Sorunu
1 Temmuz 19:0098
"İlgileri ve hemen müşteri temsilcilerinin arayıp bilgilendirme sağlamaları çok memnun etti markayı seviyoruz zaten orada sorunumuz yok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldı...m ve düzenli olarak temizliğini ve bakımını yapmama rağmen son 3 aydır ürün
Karaca Züccaciye 22 Gün Sonra Arızalanması
1 Temmuz 12:2881
Karaca’dan aldığım cam Çaysever çaycımın garantisi bittikten sadece 22 gün sonra arızalanması üzerine ürünü yetkili serv...ise gönderdim. Servis, cihazın tamir edilemediğini söyleyip üzerine 1500 TL fark ödemem halinde daha alt segment bir cihaz teklif etti. Bu teklifi kabul etmeyince ürünü geri gönder
5
Çözüldü
Arızalı Kahve Makinesine Sıfır Değişim Talebi
1 Temmuz 11:3683
"Hızlı desteğiniz ilginiz ve çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Karaca’nın resmi internet sitesinden 8 Mayıs’ta Karaca Hatır Su Hazneli Coo...l Gray Türk Kahve Makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha hiç kul
5
Çözüldü
30 Haziran 17:252
"Teşekkürler"
Gülruy şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Blenderi Sürekli Arıza Ve Yanıltıcı Servis Süreci
30 Haziran 12:02145
Karaca’dan evlilik dönemimde bir blender mutfak robotu aldım. Ürünü o dönem en fazla iki kez kullanabildim, ancak aldığı...m ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, motorundan anormal ses gelen ve her parçasından ayrı sorun yaşadığım bir cihaz oldu. Eşimden ayrılıp kendi evime geçtikten sonra ürünü daha
1
Garanti Kapsamındaki Mutfak Robotunun Dişli Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
29 Haziran 17:05155
Karaca’dan 18.03.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldığım Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Space ...Gray model ürünümün dişlileri, hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen tekrar eridi. Bu sorun bu üründe kronik olarak pek çok kullanıcının yaşadığı bir problem ve aynı sorunu ben d
4
Çözüldü
Karaca Blender’da Sürekli Arızalar Ve Eksik Parça Sorunu
29 Haziran 14:44269
"İşinizi yaptığınız için teşekkürler"
Karaca’dan 14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Inox Smoothie Blender, ç...ok az kullanılmasına rağmen sürekli arızalanmış ve özellikle yetkili servis
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Termos 3 Ayda Teslim Edilmedi, Yeni Değişim Talebi
29 Haziran 13:2833
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Karaca Home markalı 2 litrelik term...osum, garanti süresi içinde üçüncü kez arızalandı. Bunun üzerine, yetkili i
4
Çözüldü
Karaca Züccaciye Kullanmaya Başladığımızdan Beri Birkaç Defa Arızalandı
29 Haziran 11:28287
Çeyiz eşyalarımın büyük çoğunluğunu Karaca’dan aldım. Düğünüm 18.08.2024 ta...rihinde oldu ve o tarihten itibaren ürünleri düzenli olarak kullanmaya başl
İkinci Kahve Makinesinde Su Sızıntısı Ve Geciken Ücret İadesi
28 Haziran 14:0050
27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vintage Craft kahve makinesi sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın süt haznesi bozulduğu için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek Karaca My ca
4
Çözüldü
27 Haziran 23:3580
"Tamir sürecinde yaşadığımız olumsuzluktan sonra ürün yenisiyle değişti bundan dolayı Karaca firmasına ve çalışanlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör