Karaca 5001 Blender Cam Haznesi Yedek Parça Bulunamaması Ve Çözüm Talebi

Karaca 5001 model blenderı Erzurum MNG şubesinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Üründen performans olarak çok memnunum ancak yaklaşık üç hafta önce blenderın cam haznesi kırıldı ve o günden beri yedek parça bulamıyorum.

Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde bu modelin üretiminin kalktığını ve cam haznesinin artık temin edilemediğini, yeni blenderın ise yaklaşık 9.000 TL olduğunu söylediler. Sadece cam hazne kırık olduğu için, çalışır durumdaki bir cihazı komple yenilemek zorunda bırakılmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Mevcut blenderımı kullanmaya devam edebilmem için bu modele uygun cam haznenin temin edilmesini, mümkünse stok veya muadil parça araştırması yapılarak bana bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, mağduriyetimi giderecek makul ve alternatif bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.