Karaca Züccaciye Emsan Feel Steel XL Çay Makinesinde Sıcak Tutma Tuşu Arızası Ve 20 İş Günü Servis Gecikmesi

Furkan · 2026-10-12T18:28:14+03:00

19.09.2026 tarihinde Karaca Forum İstanbul mağazasından Emsan Feel Steel XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen dün itibarıyla sıcak tutma tuşu çalışmamaya başladı. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü yetkili servise yönlendirmemi ve işlemin 20 iş günü sürebileceğini söylediler. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde arıza yaşanması ve çözüm süresinin bu kadar uzun olması beni mağdur ediyor. Ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlı şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Furkan

Karaca Züccaciye

12 Ekim 18:2839

Furkan

21 Ekim 18:46

İletişime geçtiler tutar iadesi yapılacağını bildirdiler fakat henüz sonuç alamadım

Benzer Şikayetler

Emsan Çaycıda Paslanma Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

Hayel

Karaca Züccaciye

10 Aralık 2025 14:52265

Emsan marka bir çaycı aldım ve bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle markadan tamamen soğudum. Ürünü Karaca Home uygulaması ...üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde çaycının iç kısmı paslandı ve ürün bozuldu, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, ürünü değiştirmek veya gerekli tamiri yapmak yer...

Karaca Çaydanlıkta Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Değişim Talebi

Kaan

Karaca Züccaciye

22 Mart 22:48648

05.04.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Carousel Karaca mağazasından Karaca Çaysever Cam Konuşan Çaydanlık Black ürününü ...satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan, 01.03.2026 tarihinde arıza verdi. Çaydanlık suyu ısıtmamaya başladı, ses gelmedi ve ışıkları yanıp sönerek düzensiz çalıştı. 09 M...

Çözüldü

Karaca Züccaciye Pişmanlık Oldu

Recep

Karaca Züccaciye

11 Ocak 20:40349

Karaca Forum Ankara mağazasından 18.10.2025 tarihinde bir çaydanlık ve bir ...de kahve makinesi aldım. Aldığım çaydanlığın sıcak su haznesi, çay doldurur...

Garanti Süresi Dolduktan Kısa Sürede Arıza Yapan Karaca Çaysever İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Sami

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 20:22306

Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Çaysever E235TM model cihaz garanti süresi dolduktan yaklaşık 20 gün sonra arız...a yaptı. Cihaz açılıyor, çalışıyor gibi görünüyor ancak suyu ısıtmıyor. Karaca gibi kurumsal bir markadan aldığım bir ürünün, sanki ayarlanmış gibi garanti süresi biter bitmez bozu...

İkinci Kahve Makinesinde Su Sızıntısı Ve Geciken Ücret İadesi

Meliha

Karaca Züccaciye

28 Haziran 14:0061

27.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vintage Craft kahve makinesi sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde t...eslim edildi. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın süt haznesi bozulduğu için yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın tamirinin mümkün olmadığını belirterek Karaca My ca...