to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı sonunda Karaca Forum AVM mağazasından aldığım 10 in 1 robotun hazne kulpu, ürünü kullanalı henüz 4-5 ay olmuşken kırıldı. 20 yıllık robotumda böyle bir sorun yaşamamışken, yeni aldığım üründe bu şekilde bir arıza olması beni oldukça şaşırttı ve üzdü.
Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp müşteri hizmetleriyle de yazıştım. Bana, yedek parça taleplerinin AVM içindeki Karaca mağazalarından karşılandığı ve en yakın mağazaya giderek destek alabileceğim söylendi. Telefonda ise mağazanın ürünü servise göndereceği, kullanıcı hatası yoksa yeni parça temin edileceği belirtildi. Ancak bu süreç oldukça zahmetli ve mağazaya gitmeden çözüm bulmak istiyorum.
Robotun diğer parçalarını henüz kullanmadım ve başka bir arızası yok. Hazneye bağlı olan kulp kırıldığı için, sadece kulp değil, haznenin tamamının ücretsiz olarak ve mağazaya gitmek zorunda kalmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Geçen sene Ağustos ayı sonlarında Ankamall Karaca mağazasından Karaca Bianca tencere seti aldım. Çapı 24 cm olan tencerem daha bir senesi dolmadan yemek pişirirken kendi kendine kırıldı. Kayınvalidem kapağın kırık cam parçalarını atarken metal tepe kulpunu da atmış. Geçtiğimiz temmuz ayında Ankamall...
Karaca Züccaciye'den (İstanbul-Maltepe-Hilltown AVM) satın aldığımız iki adet Karaca Bio Diamond tencere setinde (6 parça ve 7 parça) kısa bir süre sonra kaplamasında atmalar oluştu. Satış sürecinde 10 yıl garanti verilmiş ve kaplamasının çok kaliteli olduğu ve metalle temas halinde dahi kesinlikle ...
Merhaba, Karaca'dan tencere takımı almıştı. 18 cm lik tencerenin cam kapağı kırıldı. Karacaya 1 kere tesadüfen ulaştım en yakın mağazaya gidin dediler. Gittim ama aradan 1 ay geçti ve hala gelmedi. Sürekli bugün git yarın gel yapıyorlar. Karacanın müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle ulaşamıyor...
Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...
Malatya AVM Karaca mağazasından ikili tava seti aldım. Güya 10 yıl garantiliydi. 4 ayda teflon tava içerisinde soyulmalar ve kabarmalar başladı. Değişim için gönderdim. Kullanıcı hatası diye reddettiler. İtiraz edince tekrar gönderildi. Bu kez muadil bir ürünle değiştirme kararı çıktı. Bu kez de ell...
Airfryer 816 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 490 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.712 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 388 
Düdüklü Tencere 1.019 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.600 
Tencere Seti 2.958 
Termos 466 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar