Karaca Kahve Makinesi Arızası İçin Çözüm Ve Yönlendirme Alamıyorum

Karaca Hatır otomatik su hazneli kahve makinesini yaklaşık 1-2 haftadır kullanırken, makine zaman zaman çalışıp su aldığında hata veriyor. Bazen düzgün çalışmasına rağmen, çoğunlukla kendi kendine bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Sorunun ne olduğunu belirtmeme rağmen, sadece servislerin listelendiği bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Garantisinin devam ediyor. Olmasına rağmen, daha fazla yardımcı olunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Karaca mağazasından aldım ve kendi imkanlarımla fişi çekip takmak, su haznesini temizlemek gibi tüm temel adımları denedim; sorun hâlâ çözülmedi.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini veya gerekli ise ürün değişimi/onarımı için net bir yönlendirme sağlanmasını talep ediyorum.