Kırılan Üst Demlik Ve Yedek Parça Yokluğu: Karaca Glass Tea XL
"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"


"Benimle ilgilenen bayana teşekkür ederim sorunum çözüldüğü zaman firmaya da teşekkür ederim"


"Müşteri temsilcileri arayarak ilgilendiler yeni süpürgeyle değişim oldu açılmamış paket gönderildi teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"


Yaklaşık 2 aydır Karaca elektrikli süpürgem için döner fırçalı süpürge başı yedek parçası sipariş ediyorum, ancak her se...ferinde bana farklı ve yanlış bir ürün, fırçasız düz bir sap gönderiliyor. İlk olarak servisten sipariş vermiştim, daha sonra servis sahibinin vefatı nedeniyle müşteri temsilcisi ü


Karaca’dan Refika’dan XL çay makinesini satın aldıktan bir süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı. Yedek cam demlik i...çin Aralık ayında iki farklı mağazadan, City’s Kozyatağı ve Emaar şubelerinden talep oluşturdum, ancak yaklaşık 3 aydır hâlâ “stok yok” denilerek bekletiliyorum. Yedek parça için
Karaca Marmara Park AVM şubesinden yaklaşık 5 ay önce şarjlı dikey vakum süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama... rağmen kısa süre içinde süpürgenin plastik katlanan boru kısmı ile süpürge başlığının bağlantı yapılan plastik yeri kırıldı. Koltuk altlarını süpürmek için boruyu katladığınızda,
"Ürün değişim talebim gerçekleştirildi. İlgileri için teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde Karaca mağazasına, üretim hatalı (yamuk) olduğu için t...eslim ettiğim yemek takımım 13 gündür "servis incelemesinde" bekletilmekted
Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki lastik zamanla deforme olduğu için ürün şu anda kullanılam...az hale geldi. Daha önce aynı tencerenin lastiği bozulduğunda değiştirilmiş ve ben ürünü sorunsuz kullanmaya devam etmiştim. Ancak bugün bakım ve lastik değişimi için Gaziantep For
"Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan müşterilerinizle iletişim kurup sorunları çözseniz çok daha iyi olur. Yine de parça temin edilip gönderildi. Teşekkür ederim."

Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce mağazadan 800 TL ödeyerek kreşe giden 5 yaşındaki kızım için bir Karaca Thermosteel termos... aldım. Ürünü kızım her gün düzenli olarak kullanıyor. Ancak termosun kapak kısmındaki tutma sapı, çok basit bir kullanım sırasında, darbe almadan ve düşme olmadan kendiliğinden kı


"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Çok Teşekkürler Ederim. Sürekli arayıp bilgi verdiler konuyu önemseyip ilgilenmelerine çok sevindim. Çözüm sundular çok teşekkürler ederim"
Karaca Online üzerinden 2 farklı sipariş üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Pro Artisan Dilimleyici ve Doğrayıcı isimli ürü...nü aldım. Sitesinde yaptığım incelemede ne yazık ki herhangi bir ürün özelliği yazmamakta idi. Görsellerde de hem cihazın hem de sadece yedek parça olan ürünün fotoğrafının bulunma
"İlgi için teşekkür ederim"

Karaca marka çaycıyı yaklaşık iki yıl önce çeyiz paketi kapsamında satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı ve fiile...n de çok az kullanıldı. Buna rağmen üst demliğin alt kısmı, yalnızca içine sıcak su koyduğum anda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden kırılarak parça halinde dağ


Karaca’dan aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender (KE-SB1001) cihazımın üst cam haznesi hasar gördü. Parçanın garant...i kapsamında olmadığının farkındayım ve cam hazneyi ücreti karşılığında satın almak istiyorum. Ancak bu süreçte hem yönlendirme hem de lojistik anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri
"Karaca Züccaciye ekibine, kırılan hazneyi göndererek sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."

Karaca’dan 10.07.2025 tarihinde 2.915 TL ödeyerek bir Karaca Çaysever 3 in 1 çaycı aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam ...demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçaya dair hiçbir çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm. Mağaza konuyu müşte

20 Aralık’ta Karaca Gaziantep Forum mağazasından Fine Bone Meridian yemek takımı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim a...lmak istediğimi belirttim. Ürünün 25 Aralık’ta geleceği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanlış ürün geldiği için teslim alamadım. Yaklaşık 50 gün sonra, 7 Şubat’ta ürünüm nihaye
"Karacaya teşekkür ederim kalitesini gösterip sorunu çözdü bu da karacaya olan bağımızı kuvetlendirdi"


Karaca’dan yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea çaycı ...ile sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ürünün en önemli özelliği olan
"Marka ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim ürün eksiği için yardımcı olundu kargoya verildi teşekkürler"
Karaca’dan almış olduğum seramik servis gereçleri 6 Mart tarihinde elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğ...unu gördüm. Kargo sürecinde mi yoksa öncesinde mi zarar gördüğünü bilmiyorum ancak ürün bu şekilde kesinlikle kullanılamaz durumda. Durumu Karaca’ya bildirdiğimde yedek parçası ol


Karaca marka 9 litre düdüklü tencere kullanıyorum, conta ihtiyacım olduğu halde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yedek pa...rça temini sağlayamıyorum. Aramalara ve maillere rağmen contanın iç çapı 25,5 cm olan bu ürün için uygun contaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, online mağazada bel



"Geç oldu güç oldu ama oldu ilgililere teşekkür ederim"
Karaca bake XL ürünümün yoğurma bıçağı kaybolduğu için yaklaşık 4 aydır yed...ek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bu süreçte
2025 yaz aylarında Erzincan Karaca mağazasından küçük, kahve için kullanılan bir Karaca termos satın aldım. Ürün henüz 1... yıl olmadan, kapağın oturduğu vidalama kısmı kırıldı ve şu anda termosu kullanamıyorum. Nasıl kırıldığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak zaten firmadan ücretsiz bir işlem beklem