to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Blender Contası Hızla Bozuldu Ve Yedek Parça Bulunamıyor
Eşime doğum günü hediyesi için Karaca marka retro blender almıştım. Çok sevinmişti, ama daha bir sene olmadan contası parçalandı. Zaten sürekli düşüyordu, tam oturmuyordu; bu yüzden sürekli sızdırıyordu. En sonunda yerinden çıkıp sıkarken koptu, parçalandı. Doğru düzgün keyifle kullanamadık. Aslında güzel bir ürün, ama sadece o contanın uygun olmaması ve sürekli yerinden çıkması, ürünün kötü olmasına neden oluyor. Sonuçta kaliteli olsun diye aldığımız Karaca blender'ı kullanamıyoruz (aslında kusurlu ürün kapsamına giriyor; contasının formunun değiştirilmesi ve yeni contaların ürünü alanlara gönderilmesi gerekiyor). Yedek parçasını da bulamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında, ama faturasını da bulamıyorum. Eğer bana iki‑üç adet (iki‑üç adet diyorum çünkü onlarda da çıkıp kopacaklar) conta gönderebilirseniz, en azından bir süre daha kullanabilirim.
Karaca Home şikayetimden beş dakika sonra dönüş yaptı ve çok ilgilendiler, öncesinde yedek parça ile çözmeye çalıştılar ama gelen parçalar uymadı, sonrasında ürünü ücretsiz gönderim ile istediler ve değişimi onaylayarak bir iki gün içinde yenisini gönderdiler ben uzun zamandır böyle bir satış sonrası servis hizmeti görmedim gerçekten ürünleri çok kaliteli ve ürünlerinin sonuna kadar arkasındalar hiç düşünmeden Karaca markasına güvenin diyorum herkese kesinlikle tavsiye ediyorum.
