Garanti Değişim Sözü Verilen Tencere Asla Gönderilmedi
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım 24 cm Karaca Bio Diamond tenceremin son 2 yıl...dır iç yüzeyinde çizilmeler ve kaplamasında yer yer soyulmalar oluştu. Bu d
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım 24 cm Karaca Bio Diamond tenceremin son 2 yıl...dır iç yüzeyinde çizilmeler ve kaplamasında yer yer soyulmalar oluştu. Bu d
7 Şubat’ta Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Kur...ulum ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Türk kahvesi bölümünde kahve hiçbir şekilde köpürmüyor ve sadece ılık ol

Karaca Bio Diamond granit 7 parça çıkarılabilir saplı tencere setini 14 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Başlangıçta çok sorun yoktu ancak şu anda tencerenin çıkarılabilir sapları hiçbir şekilde sağlam durmuyor, taktıktan kısa süre sonra kendiliğin

Karaca’dan İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kontrol ettiğimde tencerenin kena...rında atma olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu bildirdiğimde ürünün telefon üzerinden kayıt alındığı


Karaca’dan Büyükçekmece Karaca bayisinden Şubat 2025’te satın aldığım Hatır Köz kahve makinesinin rengi kısa sürede sold...u ve üzerindeki yazılar silinmeye başladı. Yaklaşık 1 yıllık bir ürün olmasına rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun üzerine ü

Kasım ayının ilk haftasında çeyizim için Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bond Olla 28 parça 6 kiş...ilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bana geldiğinde özensiz paketleme nedeniyle tabaklar birbirine çarpmış ve çok fazla kırık vardı. Tüm kırık parçaları mağazaya götürdüm, ancak

Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce N11 mağaza uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4‑in‑1 çay ma...kinesinin Gold kısmında, ürünü aldığımız günden beri belirgin bir şekilde renk atması oldu. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen bu sorunu sürekli yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili olarak





.16 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi... satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda üzerinde çizikler ve lekeler olduğunu fark ettim, yani kahve makinesi defolu çıktı. Bunun üzerine 22 Aralık 2025 tarihinde ürünü aynı mağa
Karaca Konuşan Çaycı cihazımı ilk olarak çay demlememe sorunu nedeniyle teknik servise gönderdim, yapıldığı söylenip tar...afıma geri gönderildi ve birkaç ay daha kullanmaya devam ettim. Ancak sonrasında bu kez tuş takımında arıza oluştu ve ürünü 4 Şubat 2026 tarihinde tekrar servise gönderdim. Ürün b





2024 yılında Adana Çukurova Kenan Evren şubesindeki Uypa içindeki Karaca reyonundan bir baharat takımı satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 4–5 ay sonra kutusundan çıkarıp incelediğimde, kapakların alt kısmındaki yaldızlı şeritlerin yer yer soyulmuş ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen aldığım mağazay




Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından Anneler Günü döneminde Karaca Dem Keyfi çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a bir süre sonra, yaklaşık bir ay bile olmadan arızalandı ve ben de garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Ancak ürün her seferinde “yapıldı” diye geri geldi fakat şu an hiç

"Hızlı dönüş yapıldı. Ve muadil ile çözüldü. Müşteri hizmetlerinin emeğine sağlık."
2020 yılında İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından Bio Di...amond tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra yaşadığım sor

Karaca’dan yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight m...odel çaycımı, ağız kısmından su damlatma sorunu nedeniyle garanti kapsamında 3 Şubat 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, sadece

27.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mycaffe barista s10 Galaxy kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği çalışmıyor ve bir türlü düzgün şekilde kullanamadım. Bu süreçte ürünüm toplam 5 kez servise gitti, üründen çok s



Karaca Siirt Park mağazasından almış olduğum tencere setim, garanti süresi içinde hem iç kısmından hem de dış yüzeyinden... parçalar dökülmeye başlayınca, ürünü ilk olarak 06.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, aynı ürün ellerinde olmadığı için bana muadil ürün teklifinde bulundu; ben de bunu

"Hızlı geri dönüş yapildugi için teşekkür ederim"

Karaca Home’dan Samsun Lovelet mağazasından almış olduğum kızartma tenceresi daha 6 ay kadar kullanım sonrasında kararma... yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine mağazaya başvurdum. Mağaza öncelikle ücret iadesi yapmak istediklerini söyledi, ben ise ürün değişimi talep ettim fakat
Karaca markasına ait Rebeca 24 parça yemek takımını 7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra takımın içinden çıkan tabaklardan 5 tanesinin defolu olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine sadece defolu olan 5 tabağın değişimini talep ettiğimde, tarafıma ürünün ko




Karaca markasına ait Karaca Berry Tea XL çay makinesini 2024’ün sonlarına doğru aldım ve ürün garanti süresi içinde tam ...3 kez aynı arızayı vererek ısıtma yapmamaya başladı. Her seferinde ürünü kargo ile servise gönderdim. Sürekli arıza veren bir ürün olduğu için artık tamir değil, değişim ya da ücre

Yaklaşık iki yıl önce Karaca’dan Bio Diamond Pro 26 cm pilav – karnıyarık tenceresi satın aldım. Satın alırken ürüne ömü...r boyu değişim garantisi verildi ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda aynı ürünle değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürün için o dönem 1500 TL ödedim. Zamanla tencere

04.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih Historia AVM’de bulunan Karaca mağazasından “Çay Sever 3in1 Konuşan Su Isıtıcı ve Ma...ma Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi” adlı ürünü 3.800 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir hafta kadar kullandıktan sonra cihazın çaydanlık alt kısmı
"Süreç Zorlu oldu bağlanmak görüşmek dert anlatmak çok zordu uğraşım sonunda serkan bey yardımcı oldu."

"Kargoyla ilgili sorun yaşadım markaya ilettiğimde yardımcı olup ilgilendiler teşekkür ederim"