to read complaints and reviews, or file yours.
17.01.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Ninja Luxe Café Premier Espresso Makinesi siparişi verdim. Sip...arişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve tahmini kargoya verilme tarihi 03.02.2026 olarak belirtilmişti. Buna güvenerek nişanlımın 08.02.2026 tarihindeki doğum günü için öze
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce kendi internet sitesinden satın aldığım Çay Sever ürünümde sürekli olarak düğme fonksiyon...u arızası yaşıyorum. Son olarak 1 gündür yine düğme fonksiyonu çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ürün daha önce de en az üç kere bozuldu ve her seferinde ser
04.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Container mağazasından Karaca Borglass cam tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan sonra cam tencerelerim ilk kullanımda, birer gün arayla çatladı. Normal kullanımda, darbe almamasına rağmen bu şekilde çatlama yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kır
13 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Vantuz Deepclean halı ve koltuk yıkama makinesi satın a...ldım. Ürün 16 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü toplamda 2–3 kez kullandım. Ürünün 3. Kullanımında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen temiz su ha
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden 26 ve 30 cm olmak üzere iki adet Karaca Refika Birgül Swiss Crystal serisi tava sa...tın aldım. Ürünleri 2-3 günde bir olacak şekilde ara ara kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresi sonunda her iki tavanın da iç kısmı tamamen simsiyah karardı. Bu kadar k
Karaca Maltepe şubesinden 2021 yılında aldığım tencere setinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda... kullanmama rağmen tencerelerin iç yüzeyinde çizilme ve kaplama atması oluştu, sapları gevşedi ve renk atması meydana geldi. Yaşadığım sorunlar üzerine Karaca ile görüştüğümde, fa
Karaca’dan aldığım Oıtık Safe model düdüklü tencereyi ilk günden beri damlatma ve hava kaçırma sorunu nedeniyle toplamda... iki kez yetkili servise gönderdim. Her gönderişimde sorun çözüldü denilerek tarafıma iade edildi ancak aynı problem devam etti. Son olarak ürünü tekrar servise gönderdim ve üzeri
1 Şubat Pazar günü Gaziantep Forum Karaca mağazasından kampanyalı olarak bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemesi...ni yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve ürünün birkaç gün içinde adresime kargolanacağı söylendi. Ben de günlerdir ürünü kargo gelecek diye bekliyordum
Karaca’dan almış olduğum Anjelit İndüksiyon Tabanlı 8 l düdüklü tencere setimde yaklaşık son 1 aydır lastik kaynaklı bir... sorun yaşıyorum. Tencere düzgün şekilde kapanmasına rağmen yemekleri tam anlamıyla pişirmiyor, basınç oluşmadığı için ürün işlevini yerine getiremiyor. Bu durum üzerine Karaca mü
Karaca’nın kendi internet sitesinden kek kalıbı ve Sedef görünümlü kase olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Aldığım ü...rünlerden Sedef görünümlü kaseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürün 09.01 tarihinde iade edildi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 350 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma
Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi..., satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başla
Karaca’dan Barista 6 in One kahve makinesi satın aldım, daha ilk günden beri Türk kahvesi yapmıyor. 9 Ocak’ta aldığım gü...nden 5 Şubat’a kadar “kalibrasyon” adı altında defalarca kez telefonla arayıp görüntülü olarak, aslında servislerinin yapması gereken işlemleri bana yaptırdılar fakat sorun hiçbir
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Piazza Karaca mağazasından Karaca Çaysever çaycı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde cihaz...da arıza oluştu ve ürünü yetkili servise gönderdim. Süreçte servisten bana ilk dönüşte başkasına ait, kirli ve kırık bir ürün gönderildi. Bunun üzerine tekrar talep oluşturup ürünü
02.02.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden sipariş numarası 76589570 ile aldığım Konuşan Çaycı ürününü sadece yakla...şık 2 ay kullanabildim, sonrasında cihaz tamamen çalışmamaya başladı. Yaklaşık 10 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve ürün şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca kez iade talebi
"Nermin hanım Karaca için bir değerdir yarım yıla yayılan olayı 1 haftada çözdü"
03.05.2023 garanti tarihli Karaca 2' in 1 Konuşan akıllı robot süpürgem fan... hatası verdiği için yaklaşık 3 ay önce MNG Kargo ile servise gönderdim. Üc
Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı... dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip
Karaca'dan ikidir ürün alıyoruz bir çaycı bir kahve makinesi aldık çaycı da paket açılımında sorun çıktı gittik değiştik... kahve makinesi de kutu açılımı ile birlikte sorunları fark ettik. Mağazaya gidip dile getirdik. Tuşlarının geç geldiğini söyledik süt ısıtmayı bitirmesi gereken sürede bitirmediği
"Satış sonrasında ilk başta müşteri temsilcisi çok ilgilenmedi. Yeni alına bir ürünü daha ayı dolmadan "konumunuza yakın servise götürün" gibi bir tavırla karşılaştım, ama genel müdürlükten direk aranınca çok memnun oldum. Ücret iademi aldım. Evimde elektronik olmayan çok sayıda Karaca markasının ürününü kullanıyorum. Her markada olduğu gibi bazen talihsizlik olabilir. Yine de ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım Çaysever ürünüm, garanti süresi devam ederken “su kaynatmama” ve “çay demlememe” ...hatası vermeye başladı. Ürünü bu arıza nedeniyle servise gönderdim, yapılıp tarafıma geri teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Şu an ürünümün garanti süre
3 Haziran 2024 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan Karaca marka bir blender satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde çok ...sık kullanmadım, düzenli kullanmaya başladığımda ise arıza vermeye başladı. Bunun üzerine Mersin Akdeniz yetkili servisine götürdüm, tamir edildiği söylendi ancak eve getirip dened
Karaca Hatır Hüps kahve makinem yaklaşık bir aydır kahveyi köpüksüz yapıyor ve kahveyi yakarak, tadını tamamen bozan şek...ilde pişiriyor. Tek kişilik ya da iki kişilik kahve yapmam fark etmiyor, her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışıyor, herhangi bir arıza uyarısı ya da ışık sorunu yok; an
"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
94655203 sipariş numaralı Karaca mutfak robotu tarafıma teslim edildi. Anca...k ürünün paketlemesi Karaca gibi bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Ür
1 Şubat tarihinde Karaca’dan Stream Bone Satürn ürününü satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Durumu ilettiğimde... ürünü tedarik edemediklerini, iptal edip yenisini almam gerektiğini ve ürünün hemen geleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreç
