Karaca Paketleme Şikayeti

"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
94655203 sipariş numaralı Karaca mutfak robotu tarafıma teslim edildi. Anca...k ürünün paketlemesi Karaca gibi bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Ür

"İlgi alakadan dolayı teşekkürler"
94655203 sipariş numaralı Karaca mutfak robotu tarafıma teslim edildi. Anca...k ürünün paketlemesi Karaca gibi bir markaya kesinlikle yakışmamaktadır. Ür

Karaca Hatır Hüps kahve makinem yaklaşık bir aydır kahveyi köpüksüz yapıyor ve kahveyi yakarak, tadını tamamen bozan şek...ilde pişiriyor. Tek kişilik ya da iki kişilik kahve yapmam fark etmiyor, her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışıyor, herhangi bir arıza uyarısı ya da ışık sorunu yok; an
1 Şubat tarihinde Karaca’dan Stream Bone Satürn ürününü satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Durumu ilettiğimde... ürünü tedarik edemediklerini, iptal edip yenisini almam gerektiğini ve ürünün hemen geleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreç



Karaca İstanbul Bayrampaşa şubesinden geçen sene Hatır Hüps kahve makinesi, yaklaşık 2–3 ay önce de tost makinesi satın ...aldım. Tost makinesini sadece üçüncü kullanımımda hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı ve ben de mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiklerini söylediler. Ya



Trendyol üzerinden Karaca satıcısından bir kek kalıbı satın aldım. Ürün 23 ...Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım



Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl Mayıs 2025’te Karaca marka bir Air Fryer satın aldım. Ürünün sadece kabı kırıldığı içi...n yaklaşık iki haftadır garanti kapsamında serviste bulunuyor. Ürünün kendisinde başka bir arıza olmamasına rağmen, bana ürünümün birebir aynısını göndermek yerine farklı bir “yan

"Teşekkürler"



Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plast...ik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder


"Karaca'dan iletişime geçtiler ve ürünü yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Geç de olsa yardımcı olmaları memnun etti. Ancak küçük bir önerim cam materyalden üretilen bir ürünün yedek parçası bulunmalı ki benzer sıkıntılar yaşanmasın."

13.09.2025 tarihinde Karaca’dan Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça tencere seti satın aldım. Ürün 17.09.2025 tarihin...de tarafıma teslim edildi ancak kutu içeriğinde bulunması gereken rende eksikti. Ayrıca bu alışverişle birlikte kampanya kapsamında verilmesi gereken Bio Granit Defne v2 hediye se

"Zorlu bir süreç oldu ama genel müdürlükten arandım sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Yaklaşımınız ve ilginiz için teşekkür ederim. İnşallah ürünüm düzeldikten sonra kullanabileceğim. Sonucu detaylı bir şekilde yazacağım"
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım çay makinesini kullanmaya başladıktan... yaklaşık 10 gün sonra cihazın mavi ışığı yanmamaya başladı. Birkaç gün son

27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makines...ini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Daha

Karaca uygulaması üzerinden Emsan kek kalıbı satın almak isterken, aynı ürü...n için benden iki kez ödeme alındı. İlk olarak indirimli şekilde 341 TL, ar
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak aldılar, aldığımız gün...den beri ürünle sorun yaşıyorum. Makine 8 aydır doğru düzgün çalışmıyor, toplasam sadece 5 kez kahve yapabildim, çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürün tam üç kez garantiye gi

Karaca Diyarbakır Forum mağazasından Mureninoxstand adlı ürünü satın aldım ancak sonradan yanlış ürün aldığımı fark etti...ğim için ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünümün fişi de elimde olmasına rağmen, mağaza çalışanları sistemin kapandığını söyleyerek değişim yapamayacakları


23 Ocak’ta Gaziantep Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek Karaca Diamond tava satın aldım. Ürünü... alırken üzerinde lekeler olduğunu fark ettim, görevli personele bunu söylediğimde “yıkayınca çıkar” denildi. Ancak ürünü eve götürüp yıkadığımda lekelerin çıkmadığı gibi daha da y
Karaca Rainbow çelik termosun kapağı ilk kullanımda kırıldı. Ürün Aralık 2025’te Antalya Alanya’da hediye olarak geldi, ...kuzumun doğum günü hediyesiydi ve daha yeni kullanmaya başladım. 2 Şubat 2026 Pazartesi günü termosu kullanırken kapağın en üstteki plastik kısmı kendiliğinden çıktı, elimden yere




Karaca’dan yaklaşık altı yıldır kullanmak üzere bir düdüklü tencere almıştım. İlk zamanlar kullanışlıydı ancak zamanla k...apağındaki lastikler eskidi, ben de yenisini alıp taktım. Daha sonra tencerenin çeliği yıkandıkça matlaşmaya başladı, açıkçası bu durumu önemsemeyip kullanmaya devam ettim. Son al



Bugün Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Karaca mağazasından kek kalıbı aldım. Ancak gerek kapıdaki çalışanların gerek kasada...ki personelin tavırları beni derinden üzdü. Yüzleri son derece asık, ilgisiz ve iletişimleri kaba bir şekildeydi. Ürün hakkında soru sormak istediğimde, sanki azarlanıyormuş gibi h

Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro ürünüm defalarca arıza yaptığı için toplam 4 kez tamire gönderildi. Süreç boyunca... ürün bir türlü kalıcı olarak düzelmedi ve 2,5 senedir bu ürün nedeniyle mağdur durumdayım. En son aşamada ürün için değişim kararı verildi, ancak stokta olmadığını söyleyip “bu re

"Sorunum çözüldü Karaca müşteri hizmetlerine ve Erzurum MNG AVM Karaca mağazası müdürü Mustafa beye teşekkür ediyorum."

Karaca’dan almış olduğum Swiss Crisal tava, satın alırken özellikle “yağsız pişirmede bile asla yapışma yapmaz” denilere...k anlatıldı. Ancak ürün ilk zamanlardan beri söylendiği gibi performans göstermedi, yağlı ya da yağsız fark etmeksizin sürekli yapışıyor, dibine tutuyor ve vaat edilen hiçbir özell