09.05.2020 tarihinde web sayfasından 5716241 sipariş numarası ile vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. Veriliş tarihi 01.06.2020 olarak belirtilmişti ama sitede hiçbir hareketlilik bulunmamakta. Ama faturası kesildi ve tarafıma mail olarak gönderildi. Faturası kesilen ürün nasıl hala elime...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6128903 sipariş numarası ile 22/05/2020 tarihinde Karaca'dan yapmış olduğum alışverişte 3 adet ürün aldım. İkisi hızlı bir şekilde teslim edildi, biri hala tedarik sürecinde görünüyor. Sürecin hızlandırılması için yardım rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

14/05/2020 tarihinde Karaca mağazasından Emsan kahvaltı seti aldım ve bana 3 parçası kırık geldi defalarca aradım 10/15 dakika bekledim bağlanması ayrı sorun müşteri temsilcisine ulaşmakta ayrı bir sorun... Zar zor bağlandım hem de bu eziyeti 3 kez yaşadım. Her seferinde bana ilgili yer ile görüşülü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona virüs sebebi ile evden çıkamadığımız şu günlerde evlenen bir arkadaşıma hediye etmek üzere karacanın sitesinden 6 kişilik bir fincan takımı aldım. Takımı alırken sağlam ürün sigortası olmasına yani kargoda kırılan parçanın değişiminin olmasına çok dikkat ettim. Ürünün sigortası olduğu yazıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teslim aldığım florence şu takımımda 4 adet kadehin kırık olduğunu belirtip gerekli formu doldurdum ancak kırık ürünlerin temini yapılamayacağı ve ürünü iade etmem için mesaj göndermişler. Paketleme o kadar özensizdi ki yalnızca 4 tanesinin kırılması bile mucize! En kısa zamanda tarafıma ulaşılıp bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce online üzerinden kampanyada olan 25 parça 13 kişilik Karaca bardak seti aldım kargomu açtığımda iki parça ürünümün kırık olduğunu gördüm. Uğraşlar sonucu karacaya ilettim dönüşleri şu an ürünün tedariği olmadığı 2 parça için 50 lira verelim ya da iade edebilirsiniz dediler. Kampanya hala d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İnternetten çift kapaklı tava sipariş ettim. Yanlışlıkla siparişi iptal ederek ikinci aynı üründen 5 dakika içinde tekrar sipariş verdim. Daha sonra üyelik hesabımdan ilk siparişimin " iptal edilemediği" ni gördüm iki sipariş de aktif konumda görünüyordu. Karaca'ya her platformdan ulaşmaya çalıştım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş ıd: #6116819 Teslimat Numarası: #5642756343 www.krc.com.tr web sitesinden 21/05/2020 tarihinde satın aldığım "Trend Evlilik Paketi" bulunan "Karaca Marina Bio Granit 7 Parça Tencere Seti" de ki 18 cm lik tencerenin kapağı geldi. Kırık kapak resmini ve faturayı da ekliyorum. Karaca müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca'dan Karaca venüs orta boy çaydanlık sipariş verdim. Yakınıma hediye olarak söylemiştim bugün elimize ulaştı fakat çaydanlığın demlik kapağı ve tutma yeri kırılmış kopmuş birbirinden ayrı bir şekilde geldi. Çaydanlığın kapağını tutmanın imkanı yok, sürekli Karaca'dan sipariş veriyorum ve böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca internet sitesinden Anneler Günü için aldığım hediye 1 ay geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Aynı gün verdiğim diğer siparişlerim ulaştı fakat diğeri hala tedarik sürecinde gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ürünüm gelmeyecekse iadesini talep etmek istiyorum ama muhatap bulamıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bio Diamond 7 parça Karaca Home serisi ürün aldım. İkinci kullanmada belirgin çizikler oluştu. İlk makineye atmam da tencere ve kapakların tutma yerlerinde solma oldu, ilk kullanmadı ki parlak siyahlık yok. Lütfen yardımcı olun ne yapmam gerekiyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Karaca Metrocity mağazasından bir alana bir bedava çelik tava aldım. İlk kullanımda tavada kahve rengi leke oluştu ve çıkmadı. Mağazaya götürdüm. İncelemek için merkeze göndereceğiz dediler. Telefon edip cevap geldi dediler isterseniz başka bir üründe alabilirsiniz dediler. Bende diğer hiç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mayıs tarihinde Karaca online sitesinden Troy emaye kırmızı renk çaydanlık aldım. 30 Mayıs tarihinde elime ulaştı ürün kusurlu alt tutma yeri vidası yalama edilmiş langır langır oynuyor. Demlik kapağı ürün kırmızı olmasına rağmen kapağı beyaz gelmiş. Aradım sen bize gönder eee biz iade alalım tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karaca online sitesinden 14 Mayıs tarihinde verdiğim #5895857 numaralı siparişim sistemde 'siparişiniz tamamlandı' şeklinde görünmesine rağmen ürünlerim bana ulaşmadı. Ne bir kargo takip numarası ne de bir bilgilendirme maili veya mesajı aldım. 3 hafta olmak üzere bence gönderin artık. Ayrıca olumsu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güya en güvenilir markasınız ama aldığım bütün ürünleri kırık gönderdiniz hiçbir şekilde güvenim kalmadı ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir sürü para veriyoruz defolu ürün yolluyorsunuz. İade gönderiyorum yeni sipariş ediyorum yine defolu ürün gönderiyorsunuz hiçbir şekilde paramı helal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kırık parça talep formunuzu doldurmama rağmen hala gönderim sağlayamıyorum. Ben size buradan iletiyorum. 6142270 sipariş numaralı ürünüm,1 adet kadeh ve 1 adet meşrubat bardağım kırık gelmiştir. Ürün Karaca florence 25 parça 12 kişilik bardak seti olarak geçmektedir. Kodu 153.03.07.9946 olarak geçme...Devamını oku

  • - Görüntüleme