Akıllı Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Üçüncü Servis Talebi



Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce İzmit 41 Burda AVM’deki mağazanızdan Bio Granit 30 cm pilav tenceresi satın aldım. Ürün ba...na özellikle “yanmaz ve asla çizilmez” şeklinde anlatılarak satıldı, bu vaade güvenerek tercih ettim. Ürünü kullanırken tencerenin cam kapağı elimden kaydı ve yere düştü. Çok yüks

03.06.2026 tarihinde Agora AVM’deki Karaca pop up mağazasından Emsan Glass Tea isimli elektronik ürünü 1.499,25 TL bedel...le kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, aynı gün içinde, su kaynatma problemi yaşadım ve ürün sanki defalarca kullanılmış gibi davrandı; ilk denemede bile içinde su

Yaklaşık 9–10 ay önce, evlilik hazırlığı dönemimde Karaca’dan parça parça çeyizlik ürünler aldım. Trendyol üzerinden, Ka...raca’nın kendi sitesi üzerinden ve Gölcük Karaca mağazasından farklı zamanlarda çatal bıçak takımı, kahvaltı çatal bıçak seti, granit tencere, çelik tencere, bıçak seti ve kalpli t





Karaca Online üzerinden 2 Haziran tarihinde 2.799 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim. Daha önce aynı ürünü il...k siparişimde de almıştım, ancak bir ay boyunca kargoda oyalandı, Hepsijet’te kayboldu ve sonunda iade edildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim ve 3 Haziran teslimat tarihi olar

Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotumu 21.06.2026 tarihinde kaşar rendelerken kullandığım esnad...a, ürünün üst kapak kısmı aniden paramparça oldu ve o sırada rendelenen yaklaşık 1 kilo kaşar da tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, rendesini ku




Karaca internet sitesinden 11 Aralık 2026 tarihinde Hatır Perfetto model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... makine arızalı geldi, bu nedenle değişim yapıldı ancak değişim yapılan cihaz da kısa süre içinde yine arıza verdi. Bu kez özellikle iade talep etmeme rağmen talebim dikkate alınma

Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazı aldığım günden bu yana en fazla 10 kez kullandım... kullanmadım ve her kullanımda sorunlar yaşamaya başladım. Kahve kısmında sürekli su taşıyor, kendi kendine su atıyor, süt kısmından da su taşıyıp etrafa atıyor. Ayrıca dokunmatik

Karaca.com.tr üzerinden satın aldığım dikey süpürgeyi ilk kullanımımda süpürgenin şarjının 1 dakika içinde %10 oranında ...düştüğünü ve cihazın sensörünün, temiz zeminde bile sürekli en yüksek güçte çalıştığını fark ettim. Ürün daha en başından beri bu şekilde problemli çalışıyor. Sipariş numaram 9595

Karaca 4001 Pro Çaycı aldığın günden, yani aydan itibaren, sürekli serviste rezistans bozukluğu oldu. Garanti kapsamında... üç defa onarım yapıldı ve üç defa ürün bozuldu. Ancak bana sürekli yeni ürün gönderiyorlar; sürekli gönderip, bir yıl parça garantisi olduğunu belirtiyorlar. Bu garanti kapsamında



"Karaca müşteri hizmetleri Sena hanıma ve Hepsiburada’ya çok teşekkür ederim"

"Marka benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkür ederim"

Karaca mağazasından R***** serisi XL çaycı aldım çaycının üst demliğinin kolu kırıldı kendi kendine! 6 ay dolmadan!. Ara...dım müşteri hizmetlerini bu gibi parçalar garanti kapsamında değil dediler, yedek parça tedarik edeceğiz falan filan ücretli tamam dedim baktı parça stokta yokmuş. Ara ara bizi ara

Karaca.com üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya veri...lmedi. Siparişi oluştururken ürünün en geç bir hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ayrıca sosyal medyadan yazışmamızda ürünün 5 Haziran’da kargoya verileceği tarafıma bi
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2025 tarihinde Karaca Multichef Stand Mikser rose Gold 1900 W 5,5 litre (Kıyma Çekme / S...ucuk‑Sosis / İçli Köfte Aparatlı) pembe ürünü 6.624,09 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün özellikle sıçrama önleyici özel kapağı için tercih etmiştim; görsellerde ve açıklamalarda bel


24.09.2024 tarihinde Karaca’dan Çaysever Robote model çay makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, yalnızca ya...zlığımda kullanıyorum. Buna rağmen ürün henüz bir ay dolmadan su kaynatmamaya başladı ve servise götürdüğümde ana kart arızası denilerek işlem yapıldı. Servisten aldıktan sonra ür

26.05.2026 tarihinde saat 12.08’de Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vintage Rose kahve fincan ve tabağı 2 set siparişi... oluşturdum. Toplam 510,99 TL tutarındaki alışverişte banka onay kodunu girdim, hesabımdan para çekildi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme Garanti Bank

"Serap. Hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Böyle müşteri hizmetleri yetkilisine her zaman ihtiyaç var alkışlıyorum"





Karaca’dan 96092832 sipariş numarası ile kahvaltı takımı sipariş ettim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlı...ş olarak bir tencere gönderildi. Bu hatalı gönderim üzerine yanlış ürünü iade ettim ve iade işlemini kargo firması üzerinden gerçekleştirdim. İade sürecinde bvo1705595654 numaralı

Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan’daki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever makinemde baştan beri aynı soru...nu yaşıyorum. Ürün sürekli su kaynatıyor, demlemeye geçtiğinde ise hazneden su almıyor, çayı demlemiyor. Hazneye doldurduğum suyun sadece yarısını alıyor, suyun geri kalanı haznede


2023 yılında Karaca közde kahve makinesini, üzerinde yazan özelliklere güvenerek satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi var...dı ancak aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Kullanım detayında 5 fincanlık kapasite belirtildiği halde, biz hep en fazla 3 fincanlık kahve yaptık çünkü maksimum seviye z




16.02.2026 tarihinde aldığım tost makinesini çok kullanmadığım halde üzerinde giderek artan siyah lekeler oluşmaya başla...dı. 43451 kodlu ürün Güvenerek ve beğenerek aldım. Adrese teslim yapıldı. İlk kullanımda bir şey yoktu 2. Kullanımda oldu önemsemedim ama kullandıkça artmaya başladı. Yardımcı olur