Toplam çözüm sayısı
..

Karaca Züccaciye Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 41.283

Karaca Züccaciye
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24.108 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Karaca Züccaciye Blender Aleti Değişimi

31 temmuzda Bursa Sur Yapı Karaca mağazasına gittik. Blender istediğimizi söyledik. İlgi kişi de bir model gösterdi. Bizde aldık. 1 Ağustos günü ürünü denedik. Lakin ürün blender değil bildiğin mikser gibi. Soğan, domates gibi ürünleri belli bir kıvamda kesmesi gerekirken resmen şu kıvamına getiriyo...

profile
  • 92görüntüleme
  • 18 saat önce

Karaca Züccaciye Parça Temini Yapamıyor

Karaca'dan aldığım hamur yoğurma makinesinin 3 senedir parça temini beklediğim için evimde süs olarak kullanıyorum. Mağazalarında çalışanların beyni olmadığı için asla doğru parça getirmiyor çağrı merkezi de asla yardımcı olamıyor. Mahalle bakkalından ürün alsam daha kolay hallederdim. Mahalle bakka...

profile
  • 86görüntüleme
  • 20 saat önce

Karaca Züccaciye İlgi Alaka Sıfır

Karaca züccaciyeden almış olduğum toz torbalı süpürgemin kablosu kendi kendine toparlanıyor diye, arıza bildirdim ve kargo numarası yollayıp, ürünümü tamire aldılar. Sonrasında ürün hiç düzeltilmeden, geri geldi, bir de eksik parçayla. Hiç ilgi yok aradım eksik olduğunu belirttim kontrol edip arayac...

profile
  • 82görüntüleme
  • 20 saat önce

Karaca Züccaciye Teslimat Hakkında

Konya M1 Şubenizden yaklaşık 2 ay önce aldığımız kahvaltı takımı hala teslim edilemedi! 2 günde 3 günde bir mağazaya gidiyoruz üretim yok, şu şubeden bu şubeden gelecek deniliyor ancak hala ürünümüz gelmedi. Düğünümüzü yaptık evimizi kurduk ancak bu mağduriyet giderilmedi.!

profile
  • 127görüntüleme
  • 21 saat önce

Karaca Züccaciye Bozuk, Kapalı Düdüklü Tencere

Karaca müşteri ilişkilerine ricamdır. Karaca’nın internet sitesinden aldığım Perfect Gray düdüklü tencerenin sorunlarını telefonda ulaşmak mümkün olmuyor, sonra kendi sitesinde şikayet olarak bildirmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş de olmadı, tencere ikili takım olarak aldım ikisini de aynı kapak ile...

profile
  • 99görüntüleme
  • 21 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Karaca Züccaciye Pasta Takımındaki Fincanlar Kırık Geldi

Karaca'dan annem için anneler gününde pasta takımı almıştım. Takımın içinde bulunan fincanların hepsi kırık geldi. Hemen şikayet oluşturdum fotoğrafla...

Karaca Züccaciye Pasta Takımındaki Fincanlar Kırık Geldi
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 saat önce

“Ben şikayetimi yazar yazmaz geri dönüş yapıldı. Çok güzel ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Karaca'ya her şey için teşekkür ederim.”

profile
  • 88görüntüleme
  • 23 saat önce

Karaca Züccaciye Yemek Takımında Mağduriyet

Konya Selçuklu Kent Plaza Karaca'dan yemek takımı aldık 2 bin liraya kargoda yemek takımı kırıldı dedi. Müdür bey gelin paranızı iade edelim dedi. Gittik ama pos makinesi da bir iki uğraştı yalandan. İade olmuyor dedi. Sonra yerine başka ürün almak zorunda kaldık. Resmen insanı anlamaz yerine koyan ...

profile
  • 94görüntüleme
  • 23 saat önce

Karaca Züccaciye Gelemeyen Ürün

Bursa Korupark AVM Karaca mağazasından çay bardak ve tepsi setinden aldım. Ödemeyi de yaptım. Ellerinde olmadığı için Eskişehir şubeden getireceklerini belirtiler. 25 Temmuz pazar günü işlem yapıldı çarşamba gibi gelir arayacağız dendi. Üstünden bir hafta geçti, ne mağazaya ne Karaca çağrı merkezine...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Gelen Hediyeyi Hiçbir Yerde Değişemiyorum!

Karaca'dan ürün değişemiyorum arkadaşın bana Ordu'dan aldığı hediyeyi Trabzon'da değişemedim beni mağaza mağaza dolaştırıp en sonunda bu bayiden alınmış biz değişemeyiz dediler, ben bunu değişmeye Ordu'ya mı gideceğim? Madem öyle ben Karaca'nın hangi mağazası bayi hangi mağazası kurumsal nereden bil...

Karaca Züccaciye Gelen Hediyeyi Hiçbir Yerde Değişemiyorum!
Karaca Züccaciye Gelen Hediyeyi Hiçbir Yerde Değişemiyorum!
profile
  • 84görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Sipariş İptali ve Para İadesi

Karaca'dan iki ürün sipariş ettim aynı gün içinde de hemen siparişlerimi iptal ettim ama hala tedarik sürecinde. Siparişiniz onaylanmıştır olarak gösteriyor ve param iade de edilmedi. Lütfen paramın en kısa sürede iade yapılmasını talep ediyorum.

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Karaca Bursa Kent Meydanı şubesinden almış olduğum coffee keyf 601 model numaralı filtre kahve makinesini ilk kullanımda cam haznesi kırıldı müşteri hizmetleri ve Kent Meydanı şubesinden tedarik etmeye çalıştığımda ( ücreti karşılığında ) kaba tavırlar içerisinde olan yetkililer ürün stokta yok, yen...

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu
profile
  • 25görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Düdüklü Tencere Su Sızdırıyor

Karaca Vitola marka düdüklü tencere alıp çeyizim için olduğundan kullanmamıştım. Bugün denemek amaçlı kullanayım dedim her yerden şu akıtıyor pişirmiyor. Burası zaten bu şikayetlerle doluymuş. Lütfen ilgilenin olmuyorsa iade yapın. Düdüklü tencere gibi tehlikeli bir üründe bu durumu yaşamak kadar sa...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Yenisi Teslim Edilmeyen Hasarlı Ürün!

Karaca Züccaciye Forum İzmir mağazasından 27 Mayıs 2021'de satın aldığımız çeyiz takımlarının yanında ikili düdüklü tencere takımı da satın almıştık. Ürünler Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Kargo şubesi, düdüklü tencere takımının kutusunun hasarlı olması nedeniyle iade edildiğini tarafımıza bildirdi, ...

Karaca Züccaciye Yenisi Teslim Edilmeyen Hasarlı Ürün!
profile
  • 82görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye'den Alınan  Çizilmez Tava Çiziliyor

Karaca bio Diamond serisi tencere seti aldım. 10 yıl garanti yazan ürün henüz 5 aydır kullanıyorum çizildi müşteri temsilcisi yok sorunu anlatabileceğim nasıl bir garanti bu anlayamıyorum. Çizilmez makineye konulabilir yazıyor fakat nasıl olduğunu bile anlamadan çiziliyor.

Karaca Züccaciye'den Alınan  Çizilmez Tava Çiziliyor
Karaca Züccaciye'den Alınan  Çizilmez Tava Çiziliyor
profile
  • 136görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye 3 İş Günü Dolmadan Kargom İade Edilmiş

3 iş günü dolmadan ürünüm iade edilmiş. Salı günü 27 Temmuz saat:5 gibi dağıtıma çıkılıyor evde olmadığımdan MNG Çark şubesine gidiyor. 30 Temmuz saat: 12 de Çark şubesine gidiyorum ürünümü almak için bana geri iade edildiği saat:11 gibi iade faturayı Karaca'nın çıkardığı söyleniyor. Pardon da mesaj...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Hatır Moduna Göre Türk Kahvesi Makinesi

Karaca Hatır Moduna göre kahve makinesi aldım, aldığım günden beri asla doğru düzgün çalışmıyor. Kahveyi aşırı kaynatıp ne köpük bırakıyor ne de tadını. Sürekli kırmızı ışık yanıp hata veriyor. Aynı üründen iki tane almıştık, ikisi de aynı berbatlıkta aynı kalitesizlikte. Ben bu kadar malına sahip ç...

profile
  • 41görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Karaca Züccaciye Paslanmış Bıçakların Değiştirilmesi Talebi

6 yıl önce Karaca-Ankara Optimum mağazasından çatal bıçak takımı almıştım. Bıçaklarımda paslanma olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza tüm takımın değiştirilebileceğini söyledi, tüm takımı ve faturasını talep etti. Takımı çantasına koyarak götürdük, faturasını zaman içinde kaybettim. O zaman çalışan...

profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Karaca Züccaciye Ürün Teslimi Gecikti

5 gün önce kahve makinesi aldık mağazada olmadığından merkezden gelecek dendi ancak kaçıncı buradan şikayetimiz arayan yok soran yok hala kargoya verilmedi. Bir daha asla almam Karaca'dan müşteri hizmetleri çok ilgisiz. Bir ürün 10 günden önce elimize geçmiyor ne kadar acı. Mobilya alsam gelip kurup...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Züccaciye Çaycım Hep Arızalı

Karaca'dan yaklaşık bir yıl önce çaycı almıştık. Ürünü 4 5 ay kadar kullandıktan sonra çaycı kaynamayı durdurmamaya üzerine koyduğum gövdeyi algılamamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdik yaklaşık 1 2 hafta sonra geldi ve aynı problemleri yine yaşıyordum. Tekrar gönderdim ve iki kullanımda yeniden ...

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere Sorunsalı

Karaca markasından nisan 2021 ayında tencere seti aldım. Bu set içinde bulunan düdüklü tencere ilk kullanımdan itibaren kapağından su sızdırdı. İkinci kez kullanma talimatlarına uyarak ocağa koyduğumda yine düdük denilen kısımdan ve kapak kenarından su kaçırdı. Ocağı ve etrafı kirletti. Karaca diye ...

Karaca Züccaciye Karaca Düdüklü Tencere Sorunsalı
profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Züccaciye Ürünlerinin Kalitesizliği Hakkında

Karaca'dan mutfak araç gereçleri aldım. Çaydanlık seti teneke gibi kapağını zorla çekiyorum çekmek kulpundan tutmak gerekiyor ocak üstünde olduğunda demir olduğu için el sürülmüyor kulpundan tutup masaya götüremiyoruz. Tabak setleri düzgün değil yamuk yamuk.

profile
  • 83görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Züccaciye Ürün Eksik İlgilenmiyorlar

Karaca'dan porselen çay demliği almıştık internet satışından gelmedi. Bunun üzerine mail yazdık hatta aradık kutu içi ve satış numarası istedi gönderdik üstünden 3 ay geçti hala ürün yok gelmedi. Bir kere aradılar ilgileneceğiz diye üstünden 2 ay geçti oda yok

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Züccaciye   Ve MNG Bir Olup Tüketiciyi Mağdur Ediyor!

Karaca internet mağazasından mısır patlatma cihazı aldım. MNG Kargo'da kayboldu. Kargoda kayıp cihazla ilgili Karaca ürün ya da ücret iadesi iadesi yapmadığı gibi bana ürünün teslim edildiğini bildiren mail gönderdi. Ben ürünü teslim almadım. MNG Kargo teslim edilmiş gibi teslim alan kişi adını k......

profile
  • 338görüntüleme
  • 2 gün önce

Karaca Züccaciye Tencere Kapağı Stok Sorunu

Kırılan tencere kapağının yenisini ücret karşılığı bile stoklarda olmadığı ve sadece belirli aralıklarla üretildiği için satın alamıyorum. Alamadığım için de Bio Diamond serisi gayet de pahalı olan tenceremi 1,5 aydır kullanamıyorum. Mağazalar stoklarda ürün olmadığı için talep bile açamıyorlar. Me...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Karaca Züccaciye, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99