Airfryer Tesliminde Hasarlı Ve Çalışmaz Ürün, İade Veya Değişim Talebi
11.10.2025 tarihinde Van AVM İpekyolu’ndaki Karaca mağazasından karacagourmetsm32158 model Airfryer satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen b...
11.10.2025 tarihinde Van AVM İpekyolu’ndaki Karaca mağazasından karacagourmetsm32158 model Airfryer satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen b...

Karaca’nın Instagram’daki resmi sayfası üzerinden yaklaşık 3 gün önce bir sosluk siparişi verdim. Gelen ürün resmen kullanılmış gibiydi; üzerinde çizikler, kulp kısmında soyulmalar, dış yüzeyinde deformeler ve kirli bir görüntü vardı. Hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir durumla karşıla...
1 Nisan tarihinde Vadi İstanbul Karaca Home mağazasından bir kahve makinesi almak için kasaya gittim. Ürünün kampanyalı fiyatı üzerinden satın alma işlemi yapılırken, henüz ödeme aşamasındayken kasadaki görevli ürünü iptal etti. İptal sebebi olarak ürünün kampanyasının bittiğini söylediler. Ancak b...

25.12.2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Karaca bayisinden Shark Detech Pro dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana bataryası çok çabuk bitiyor, vaat edilen süre kadar çalışma sağlamıyor ve belirtilen dakikalarda süpürme yapmıyor. Bu sorun üzerine ürünü teknik servise gönder...

11.01.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum AVM’deki Karaca mağazasından satın aldığım yemek takımındaki bir çorba kasesi, içerisine çorba koyar koymaz anında çatladı. Sıradan bir kullanım sırasında bu şekilde çatlama yaşanması hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni hayal kırıklığına uğ...
8 Mart’ta Karaca mağazasından 28 cm Karaca Swiss Crystal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem reklamlarında hem de satış esnasında özellikle yağsız kullanıma uygun olduğu, yanmaz yapışmaz özelliği bulunduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Tavayı toplamda sadece 3 kez kullandım. Daha ikinci kul...
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Novada Outlet’ten Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün “Lütfen hazneye su ekleyin” uyarısı vermeye başladı. Faturasını bulamadığım için ürünü Antalya Serik yetkili servisine götürdüm ve anakartın arızalı olduğu söylenerek benden ücret t...

Karaca üzerinden 95397346 numaralı siparişimle birlikte Karaca markalı ürünler ve Bernardo alt markasına ait Bernardo wave 32 cm granit balık tavası satın aldım. Karaca markalı ürünler oldukça iyi paketlenmiş ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Bernardo markalı balık tavası, defalarca kullanılmı...

Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w İconic Beige ürünü yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü servise verdim ve servis üründe arıza olduğunu kabul ederek iadesine karar verdi. Buna rağmen satıcı, garanti süresinin bittiğini söyleyerek para iadesi yapmayı reddediyor ve herhangi bir...

Karaca Hatır Karaca model, kendinden su alan bir kahve makinesi aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1 ay oldu ve Ankara Nata Vega AVM’deki Karaca mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine ilk çalıştırmada kahveyi pişiriyor, ancak ikinci pişirmede çoğu zaman çalışmıyor. Bazen düzelip çalışıyor...

Karaca’dan Şubat 2026’da eşime hediye olarak aldığım Hatır Perfecto espresso ve kahve makinesi henüz 2. Kullanımda bozuldu. Makine su akıttı, buhar vermedi ve doğru düzgün kullanamadan arızalandı, bu durum gerçekten kabul edilebilir değil. Ürün arızalanınca cihazı yetkili servise teslim ettim; dün ...
29.09.2024 tarihinde Karaca Ankamall mağazasından bir adet Karaca çaycı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından çaycının ağız kısmında oksitlenme oluştu, ayrıca açma‑kapama tuşu temassızlık yapmaya başladı ve üzerindeki ışık yanıp sönerek düzensiz çalışmaya başladı. Ürünümün garantisi devam et...

Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım guiz &Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti, ilk günden beri düzgün pişirme yapmıyor. Ürün düdüklü gibi görevini yerine getirmiyor ve yemekleri olması gerektiği gibi pişirmiyor. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Karaca ile iletişime geçip ürünü gönderdim, değişi...

Karaca markanın Refika serisi seramik tencere takımını yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ürün çok övüldüğü için özellikle tercih ettim ancak ilk kullanımından itibaren tencerelerin dibini tutturma sorunu yaşıyorum. Isının kısık, orta ya da yüksek olması fark etmeksizin, ne pişirirsem pişireyim aynı pr...
Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Çaykara Midi Gaydanlık Takımı siyah ürünü yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Ürünün özellikle alt çaydanlığında çok yoğun şekilde gökkuşağı şeklinde lekelenmeler oluştu. Ürün hiçbir zaman bulaşık makinesine girmedi, sadece elde ve elde yıkama i...
Karaca Online Mağaza üzerinden 3 kalemlik bir alışveriş yaptım. 7 parçalık granit tencere seti, çaydanlık ve bıçak seti satın aldım. Çaydanlık ve bıçak seti sorunsuz teslim edilirken, tencere setinin tavası ortası çizik şekilde elime ulaştı. Granit bir ürün olduğu için bu çizik, benim için sağlık aç...

Mersin Forum AVM Karaca mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım yemek takımı ve tencere takımıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aldığımızda yemek takımının içinden kırık ürün çıktı, bunu hemen AVM’deki mağazaya bildirdik ve yerine yenisinin geleceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geç...
Karaca’dan Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy Metal Kulplu 7 Parça Tencere ve Tava Seti Krem ürününü satın aldım. Ürünü sadece elde yıkamamıza rağmen tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar oluştu ve bu nedenle ürün iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Daha önce servise gönderdiğimizde değişim y...
Karaca markasına ait Bio Diamond karnıyarık tenceremi 2022 yılının Eylül ayında Kastamonu’da bulunan yetkili satıcı Sade Ticaret’ten satın aldım. Ürünüm kutulu, orijinal ve 10 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle 21.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis sürecinde Karaca mü...
Karaca markasından bir adet filtre kahve makinesi, ayrıca Afyon’daki Karaca mağazasından tencere ve tava setleri satın aldım. Filtre kahve makinem garanti kapsamındayken bozuldu, ısıtma bölümü çalışmadığı için servise gönderdim. Ürün bana yapıldı denilerek teslim edildi ancak bu kez de kahveyi nered...

Letgo üzerinden ikinci el olarak Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarabilir saplı tencere takımı satın aldım. Takımın 26 cm’lik cam kapağı kısa süre önce kırıldı. Bu yüzden, ürünü ikinci el ve faturasız almış olmama rağmen, sadece kırılan kapağın ücreti karşılığında temin edebilmek için Karaca müşteri...
Karaca Barış Mahallesi Menderes caddesindeki Buca şubesi Instagram'a stream bone meridian kahvaltı takımı ve Milas çatal kaşık setini ekleyerek 7 bin TL'lik bir kampanya yaparak reklam vermiş. Şubeye gittiğimde adet bilgisinde yanlış adet verildiğini eve geldiğimde fark ettim. WhatsApp üzerinden ile...

28 Mart 2026 tarihinde Karaca Ankara Antares şubesinden Karaca X Refika Multicut Manuel Rondo + Karıştırma Aparatı 900 ml satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ellerinde sadece teşhir ürünü olduğ...
Karaca markasına ait su hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve neredeyse 5 aydır ısıtma problemi yaşamaktayım. Cihaz kahveyi yeterince ısıtmıyor ve defalarca kullanımda aynı sorunla karşılaşıyoruz. Ürünü ilk olarak servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri yolla...