Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35166288

Karaca Perfetto Kahve Makinesinde Performans Sorunu Ve İade Talebi

profile
Tuğba
Karaca Züccaciye
12 Şubat 15:48
921

7 Şubat’ta Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Kurulum ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak ürünün performansı beklentimin çok altında kaldı. Türk kahvesi bölümünde kahve hiçbir şekilde köpürmüyor ve sadece ılık oluyor. Espresso bölümünde ise barista porta filtre kısmında kahve yapıldıktan sonra filtre içinde su kalıyor. Daha önce kafe bar kısmında çalıştığım için benzer makinelerin kullanımına hâkimim ve normalde filtre çıkarıldığında sadece kahve posasının kalması, su kalmaması gerektiğini biliyorum.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek için satın aldığım Karaca mağazasına götürdüm. Kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, sadece servise gönderebileceklerini söylediler ve 12 Şubat itibarıyla ürünü servise gönderdik. Mağaza personeli, servisin ürüne bakacağını, sorunu tespit ettikten sonra sürecin ona göre ilerleyeceğini, iade konusunda ise kesin bir bilgi veremeyeceklerini ifade etti.

Ne Türk kahvesi ne de espresso performansı açısından bu makineden memnun kalmadım ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. 10.999 TL ödediğim bu ürün için, ödediğim tutarın eksiksiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hatice
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Kahvesi Bölümünde Dolu Olmayan Ve Ilık Kahve Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
Cumali
Karaca Züccaciye
27 Ocak 00:08
2.310

08.12.2025 tarihinde Karaca Forum İstanbul AVM şubesinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini kredi kartıyla yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana yaklaşık iki hafta sonra ulaştı, tatilde olduğum için bir süre hiç kullanmadım. Tatilden döndükten sonra makineyi kullanmaya başladığımda...

1 Destek
1 Yorum

Arızalı Kahve Makinesi İçin Ücret İadesi Talebim

profile
Satı
Karaca Züccaciye
31 Ocak 13:54
2.873

11 Ocak’ta Bursa Osmangazi’deki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün yaklaşık 10 gün sonra kargo ile teslim edildi. Makineyi ilk çalıştırdığım anda, kahve açma tuşuna basar basmaz her yerinden su akıtmaya başladı ve ekranda hiçbir görüntü oluşmadı. Bunun üzerin...

5 Destek

Öne Çıkan Konular

Karaca Züccaciye Hatır Perfetto Karaca Züccaciye Hatır Perfetto avm Karaca Züccaciye Hatır Perfetto forum Karaca Züccaciye Hatır Perfetto ice Karaca Züccaciye karaca hatır perfetto Karaca Züccaciye Hatır Perfetto çalışmıyor Karaca Züccaciye forum Karaca Züccaciye karaca hatır perfetto
Karaca Züccaciye
Hatır Perfetto
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri