Karaca Züccaciye Arızalı Çay Makinesi Ve Cevapsız Garanti Servisi!

Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından Anneler Günü döneminde Karaca Dem Keyfi çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay bile olmadan arızalandı ve ben de garanti kapsamında iki kez servise gönderdim. Ancak ürün her seferinde “yapıldı” diye geri geldi fakat şu an hiç çalışmıyor.

Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde kimse benimle ilgilenmedi, ürüne bakmadılar ve adeta yüzümüze bile bakmadılar. Telefonla aramayı denedim, ancak sürekli sesli mesaja düşüyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Hem zamanımdan oluyorum hem de ödediğim paranın karşılığını alamıyorum.

İnsanlar parayı kolay kazanmıyor; Karaca markasına güvenerek aldığımız ürünün ve verdiğimiz paranın karşılığı bu olmamalı.

Bozuk olan Karaca Dem Keyfi çaycımın incelenerek tamir edilmesini veya ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Artık bu ürünle kim ilgilenecek, sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.