to read complaints and reviews, or file yours.
06.01.2026 tarihinde saat 18:33’te Bursa Ata Bulvarı’ndaki Karaca bayisinden Karaca Air Pro Cook XL 2 l model Airfryer s...atın aldım. Ürünü alırken özellikle közleme modu olup olmadığını sordum, mağaza çalışanları fırın ve ızgara modunun aynı işi göreceğini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Anca
Karaca Marmara Park mağazasından Forever Bone 53 parça ürün satın aldım, ürünler bana kargo ile gönderildi. Paketi açtığ...ımda tatlı tabaklarının dördünde ve bir servis tabağında belirgin defolar olduğunu gördüm. Ayrıca tatlı tabaklarının üzerindeki işleme detaylarının da düzgün ve özenli yapılmadığın
"Teşekkürler"
Karaca’dan 25 Aralık 2023 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Orbit düdüklü tencere satın aldım. Ürün ilk geldiğin...de hasarlıydı, uzun uğraşlar sonucu mağazadan değişim yapıldı ancak değişen üründe de sorun yaşamaya devam ediyorum. Düdüklü tencereyi aldığım günden beri pişirme esnasında hava çı
2023 Eylül ayında Karaca Çaysever Robotea ürünü, çay demleme ve filtre kahveyi otomatik yapma özellikleri için tercih et...tim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra bu otomatik fonksiyonlar çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aynı sorun nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, işlem yapıl
Karaca Hilltown Network mağazasından 30.11.2025 tarihinde Karaca mastermaid chef ul Cabbage Green hamur yoğurma makinesi... satın aldım. Ürün hamur yoğurma makinesi olduğu için her gün kullandığım bir ürün değil, sadece ikinci kullanımımda, 07.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. D
Karaca’dan yaklaşık 1 hafta önce Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser 1800 w 7 litre modelini Ankar...a Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana son derece özenli kullandım, haznesini asla bulaşık makinesine koymadım, tel ya da aşındırıcı hiçbir ürün kullanm
Karaca’dan yaklaşık 4–5 ay önce Ankamall şubesinden 5in1 çaycı seti satın aldım. Ürünün tuşlarında sorun olduğu ve alt p...lastik kısmında çatlama oluştuğu için, garanti kapsamında servis gelip ürünü evimden alarak teslim aldı. Ürünü servise gönderirken çaycıyı yeni sayılabilecek, düzgün ve temiz bir
Hepsiburada’dan aldığım Karaca çaycı, görselde tarih belli iki gün önce arızalandı ve servis devam ettiği için servise g...ötürdük. Bize oradan anakartı işlem görmüş denildi, şaşırdık. Sıfır aldık, sonuçta hiç tamire gitmedi. İlk kez götürdük, sağ olsun oradakiler ilgilendiler ve ürünü yaptılar. Ancak
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Force Max 2 in 1 şarjlı dik süpürgem...i yaklaşık 70 gün önce garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 75 g
Karaca Robotea çaycı ürününü 7 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Nasa İletişim satıcısından satın aldım. Ürünü aldı...ktan çok kısa süre sonra hata vermeye başladı ve şu ana kadar toplam 3 kez garantiye gitmek zorunda kaldı. Her seferinde rezistans değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı
2024 yılının Haziran ayında Viaport Karaca mağazasından Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makin...esi satın aldım. Ürün, yaklaşık 1 yıl kullanım sonrasında arızalandığı için 9 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık 17 gün sonra, 25 Aralık’ta ta
22.12.2025 tarihinde Karaca Küçük Ev Aletleri Ankara Etimesgut Optimum AVM mağazasından stand mikser satın aldım. Ürünün... en geç 7 gün içinde kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla, taksitli şekilde yaklaşık 6
04.01.2026'da Bursa Down Town Karaca Pop Up mağazasından Karaca Hüp 2 in 1 kahve makinesi satın aldım. Mağazada ürünler ...teşhirde ve kahve makineleri üst üste konulmuş durumdaydı, çalışanlar da ürün tanıtımı konusunda oldukça yetersizdi. Kendi zevkime ve ihtiyacıma göre közde kahve ve filtre kahve öz
Karaca’dan internet üzerinden iki adet Karaca Homend Alex 1289h model robot süpürge satın aldım. Ürünler çalıştığı sırad...a sürekli “istasyona geri dön” arızası veriyor ve hiçbir şekilde temizlik yapmıyordu. Bunun üzerine 14 günlük cayma sürem dolmadan ürünleri iade etmek istedim. İadeler iki ayrı adr
Kasım ayında Karaca'dan wantuz Power Pro dikey süpürge aldık ve daha 1 ay olmasına rağmen ürünümüz iki kere servise gidi...yor ve kullanıcı hatası değil her seferinde garanti kapsamında ürün değerlendiriliyor iadesini veya yenisini talep ediyorum sürekli olarak bu ürünü servise göndermek istemiyorum.
"Karaca firması ürünümü yenisi ile değiştirerek gönderdi ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan Ankara Ankamall mağazasından kasım indirimi döneminde yaklaşık 8....000 TL ödeyerek Karaca Pro Artisan zaman ayarlı tartılı stand mikser Rose
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım tost makinesinin termostatı iki kez yandı ve ürün şu an serviste olmasına ra...ğmen mağduriyetim giderilmedi. Cihazı 05.12.2025 tarihinde servise teslim ettim ve bana 20 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ bir dönü
Karaca online üzerinden 6 bin tl üzeri tutarlarda alışveriş yaparak aldığım yemek takımı kırık parçalarla teslim edildi.... Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim ve bana farklı tutarlarda iade çekleri tanımlandı. Ancak bu iade çeklerini sitede başka ürünlerde kullanamıyorum
5aralıkta karacada iki tane kaf kesme tahtası sipariş ettim ve birini 9aralıkta iade için kargoladım. SMS olarak 2gün iç...erisinde iadesi yapılacak denmesine rağmen 1aydır yapılmıyor. Aldığım ürün fiyat olarak da düşük bir ücret değil 4938liralık iademin yapılmamasının sebebi nedir? Bugün müşteri hizm
"Genel müdürlüğünden Nermin hanım'a teşekkürü borç bilirim sürecimi titizlikle takip edip değişim sağlamıştır."
Karaca online uygulamasından birkaç gün önce paslanmaz çelik bir çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaydanlığ...ın paslı olduğunu gördüm. Paslanmaz olarak satılan bir ürünün bu şekilde paslı gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. İl
Karaca’dan internet sitesi üzerinden 6.999 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robotea Pro Conn Silver aldım. Ürün elime Ağustos... başında ulaştı ancak aldıktan sadece 2 ay sonra önce su sızdırma, ardından da elektrik sistemi arızası yaşadım. Tamir edildikten sonra bu kez de ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra