to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan 3 parça Çaysever konuşan çay makinesini 2024 yılında aldım ancak aldığımdan bu yana ürünü doğru düzgün kullan...amadım. Sürekli bozuldu, defalarca sorun yaşadım ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Ürünü bugüne kadar toplam üç kez servise götürdüm, en son dün yine götürdüğümde ise artı
Tekirdağ Tekira AVM Karaca mağazasından krem rengi Çaysever robotea Pro Quartz almak için gittik. Mağazada ürünün krem r...enginin olmadığını, istersek adresimize gönderilebileceğini söylediler. Biz de mağazada ödemeyi yapıp adres bilgilerimizi verdik ve ayrıldık. Akşam eve geldiğimizde faturaya baktığ
Karaca’dan birkaç ay önce Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığım plazma tava, yapışmaz özellikte olmasına rağmen k...ısa sürede yapışma sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve özellikle aynı tavadan talep ettiğimi belirttim. Ancak stoklarda olmadığı söylenerek bana farklı bir ü
Karaca Pelican Mall AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfecto kahve makinem, yaklaşık 1,5 ay içinde bozulduğu... için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün yenileme kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak bozuk ürünü servise teslim ettiğim 2 Mart 2026 tarihinden bu yana yak
"Teşekkür ederim"
"Beni çok upraşrırdınız ama değişim sağlandı. Teşekkür ederim."
1 Mart tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım, ürün kargo ile tarafıma u...laştı. Yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında kahve makinesi su akıtmaya başladı ve ekranı tamamen gitti, cihazı kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hiz
07.04.2026 tarihinde saat 21.45 civarında Karaca Metromall AVM mağazasına giriş yaptık. Mağazada bulunduğumuz süre boyun...ca hiçbir çalışan bizimle ilgilenmedi, yardımcı olmak bir yana kasadan dahi ayrılmayarak herhangi bir yönlendirme ya da ilgi göstermediler. Saat 21.50 olduğunda kasadaki çalışanla
Karaca’dan 2021 yılında 10 yıl garantili Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti satın aldık. ...Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen son bir yıl içinde tencerelerde belirgin çizilmeler oluştu. Bu sorundan sonra mağaza ile iletişime geçip ürünü garanti kapsamında ince
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
29.12.2024 tarihinde Antalya Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Easy Clip v2 12 parça set satın aldım. Yaklaşık 1,5 ...yıl sorunsuz kullandıktan sonra setin içindeki tavalardan birinde soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine 30 Mart 2026 tarihinde, sitenizdeki bilgilendirme metninde yazdığı şekil
Karaca markasına ait dikey süpürgeyi 24 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında o...lmasına rağmen sürekli aynı hatayı verip bozuluyor ve çalışmıyor. 2–3 haftadır yine aynı sorunla uğraşıyorum ve bu süpürgeyi daha önce toplamda 4 defa servise gönderdim. Her servi
"İade teşekküretmiyorum"
"Emeğinize sağlık"
Teslimat No: #10005739030630 24.11.2023 tarihinde Karaca’nın resmi online sitesi üzerinden çeyizim için Karaca Çaysever... Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü zam gelmeden almak amacıyla bu tarihte aldım; ancak 1 Kasım 2025’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Toplamda 5 ay
Karaca’dan 09.11.2024 tarihinde Olivium Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyo...r. Ürün çalışmamaya başladıktan sonra her seferinde yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bu döngü şu ana k
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım inox blender seti (KE-EB1001) ile ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü Kar...aca’nın kendi online sitesi üzerinden satın almıştım. Kullanımın 6. Ayında parçalayıcı ayağın makineye giren kısmındaki beyaz parça yerinden düşerek kayboldu. Kısa süre önce de ana
Karaca’dan internet şubeciliği üzerinden satın aldığım Robotea Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesini 17 Ekim 2024 tarihin...de aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın plastik Gold olan kısımlarında atmalar ve deformeler başladı ve bu sorun kesintisiz şekilde devam etti. Garanti süresi dolmada
25.01.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından Karaca square bone jamie Gold 53 parça yemek takımı satın ald...ım. Ürün stokta olmadığı için teslimatım 31.03.2026 tarihine kadar geciktirildi ve bu süreçte defalarca kez mağdur oldum. Teslimat gecikmesi boyunca birçok kez Karaca ile iletişim
"İlgili sorunumun çözüldü, ürünümum yenisi temin edildi teşekkür ederim."
"Karaca Züccaciye olarak ürünümdeki sorunları hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdünüz, ücretsiz değişim sürecini başlattığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnun kaldım."
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Glass Tea XL 2in1 çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için servis...e gönderdim ve para iademin oluşturulduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 20 Şubat tarihinde iade işleminin onaylandığını söylediler; ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen 2.300 TL tutarı
Karaca’dan satın aldığım 3'ün 1'i robot süpürge ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün iadesi il...e 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti kararını 18 Mart’ta aldım; bugü