Karaca Hatır Köz Kahve Makinesinin Rengi Kısa Sürede Soldu

Karaca’dan Büyükçekmece Karaca bayisinden Şubat 2025’te satın aldığım Hatır Köz kahve makinesinin rengi kısa sürede soldu ve üzerindeki yazılar silinmeye başladı. Yaklaşık 1 yıllık bir ürün olmasına rağmen bu kadar hızlı deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü teknik servise götürdüm ancak bana bunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ürünü normal ve özenli kullanımım sırasında bu sorun ortaya çıktığı için, garanti dışı denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden alınmasını adil bulmuyorum.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için Hatır Köz kahve makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.