to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Karaca’dan Malta altı kişilik fincan takımı siparişi verdim (Sipariş No: 92261688). Ürün kargoya verildi ancak kurye tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, eve gelinmedi ve telefon numaramdan da aranmadım. Sonrasında ürün, “kurye yüzüne iade” şeklinde geri gönderildi.
İade işlemi başlatılmış olmasına rağmen, ödediğim tutar kredi kartıma halen yansıtılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece sipariş numaramı sormakla yetindiler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler.
Kahramanmaraş Elbistan adresine teslim edilmesi gereken bu siparişin ücretinin tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
6 Eylül’de Karaca online mağazasından termos siparişi verdim. Sipariş verirken ücretim hemen çekildi fakat sistemde siparişim oluşmadı. İki gün boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem sonucunda 8 Eylül’de siparişim oluşturuldu. Ürünün 10 Eylül’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtme...
Karaca Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 21.12.2024 tarihinde Karaca mağazanızdan Karaca Satürn 6 kişilik kahve fincan seti satın aldım. Ürün mağazada teşhir ürünü olduğu için internet üzerinden sipariş ettim. Ancak, kargo elime ulaştığında, 1 adet fincanın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, hem...
Karaca'dan fincan takımı aldım numaramı değiştiğim için düzeltilmesini istedim ama Karaca firmasını aradığım da kargoyu arayıp düzeltmesini istiyor. Aynı şekilde kargoyu aradığımda kargo şirketi de Karaca tarafından düzeltilmesi gerekiyor diyor. Ne fincan takımım geldi ne de param iade edildi...
Merhabalar, Karaca'dan fincan takımı aldım ancak ürünlerim bana ulaştırılmadı. Kargo şirketi 'yerinde yok' yazmış ancak bu doğru değil. Ben evdeydim ve bana ulaşan da olmadı. Daha sonra Karaca'yı aradım, ürün iadenin işleme alındığını ve ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak ben ücreti d...
Airfryer 800 
Baharatlık 98 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 460 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.739 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 638 
Dikey Süpürge 396 
Düdüklü Tencere 1.006 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 784 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.717 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.589 
Tencere Seti 2.962 
Termos 473 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar