Karaca Çay Makinesi Tekrarlayan Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim

Karaca Konya Kule Site mağazasından 1 yıl önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi, haznede su olduğu halde çay dem...
Karaca Vadistanbul mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için Çaysever Robotea Pro Quartz konuşan çaycı aldım. Evleneli 6 ay oldu ve bu süre içinde ürünü toplamda en fazla 4 ay kadar, o da zorlanarak kullanabildim.
Cihazda baştan beri temassızlık sorunu yaşıyorum. Çay demleme düğmesine bastığımda bir süre ışığı yanıyor, suyu kaynatmaya başlıyor fakat kısa süre sonra ışık sönüyor ve işlem kendiliğinden duruyor. Tekrar bastığımda ise her seferinde en baştan alıp suyu yeniden kaynatıyor, bu sırada mutfak buhar içinde kalıyor, su kaynaya kaynaya bitiyor ama çay demleme işlemi gerçekleşmiyor. Su tamamen kaynadığında ise üst hazne su almıyor ve yine çay demlenemiyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ürünü çeyizim için aldığım ve tam tarihini hatırlayamadığım için garanti durumunu şu an bilemiyorum ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran bir üründe mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün tamir edilmesini ya da mümkünse aynı ayarda sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Karaca Konya Kule Site mağazasından 1 yıl önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi, haznede su olduğu halde çay dem...
09.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 arada konuşan cam çay makinesi satın aldım ve ürün 11.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç açıp kullanmadım, Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım....

Karaca Trendyol mağazasından aldığım “Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Creamy” ürünüm, ilk günden itibaren çayı demledikten kısa bir süre sonra soğutmaya başlıyor. Sorunun kullanım hatasından kaynaklanabileceğini düşünerek birkaç kez denedim ancak her demlemede aynı pro...
Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyizim için Karaca 4in1 Konuşan Çaycı aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadı ve toplamda en fazla dört kez kullandım. Ancak üründe ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Tuşları çoğu zaman basmıyor, çay demlemek için bastığımda kırmızı ışık ...

Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Copper satın aldıktan sonra (16.03.2024) 4 ay arayla 2 defa su kaynatmama arızası verdi ve servis müdahalesi ile düzeltildi. Fakat, 1. Servis işleminde servise bizzat kendim götürüp sağlam aldım. 2. Servis hizmetinde kargo ile teslimat ...
Yorumlar