to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect aldım. Ürünü satın aldığımdan bu yana aynı arızalar nedeniyle 3 kez garantiye gönderdim ancak her seferinde servisten geldikten kısa süre sonra tekrar bozuldu.
Cihaz çoğu zaman su ısıtmıyor, bazen su ısıtsa bile çayı demlemiyor. Dokunmatik paneli ise düzensiz çalışıyor, kimi zaman tepki veriyor, kimi zaman hiç algılamıyor. Defalarca aynı şikayetlerle servise gitmesine rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememiş olması beni hem mağdur etti hem de ürün ve servis kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Şu anda ürünümün garanti süresi bitmiş durumda ve tekrar tamir için benden ekstra ücret talep ediliyor. Aynı arızalar nedeniyle defalarca garanti kapsamında işlem görmüş bir ürün için, bu kadar kısa sürede yeniden bozulmuş olmasına rağmen ücret istenmesini kabul etmiyorum. Ürünün kronik bir sorun yaşadığını düşünüyorum ve bu nedenle tarafıma ücretsiz olarak ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini rica ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Çaysever Robotea Pro cihazımdan ve genel olarak Karaca’dan aldığım elektronik ürünlerden o kadar pişmanım ki, artık gerçekten yoruldum. Aldığım pek çok elektronik üründe sürekli sorun yaşadım. Ya ürün değişimi ya da parça değişimi ile çözüm sunuldu, ama...
2023 Eylül ayında Karaca Çaysever Robotea ürünü, çay demleme ve filtre kahveyi otomatik yapma özellikleri için tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra bu otomatik fonksiyonlar çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce aynı sorun nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım, işlem yapıl...
Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden aldığım Karaca çaysever robotea Pro makinemde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. İlk aldığımda, kısa bir süre sonra çay demlememeye başlamıştı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten tamir edilmiş olarak gelen üründe, geldiği günden itibaren bir daha t...
İki yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Mineral Gold model çay makinesini Antalya Manavgat’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki serviste farklı, sonraki iki serviste ise aynı arızalar yaşandı. Her seferinde sorun ser...
Karaca’dan 11.04.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve servise verdim, rezistanslarının değiştiği söylendi. Ancak ürün servisten geldikten sonra aynı sorun devam etti. Cihazı toplamda üç defa daha servise götürdüm, her sefer...
Yorumlar