to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2024 tarihinde Karaca online mağazadan 4 in 1 Çaysever ürününü, 73889062 sipariş numarası ve KF02024001526912 fatura numarası ile satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün üç defa aynı arızayı verdi. Her bozulduğunda Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Son olarak 8 Eylül’de tekrar aynı arızayı yaşadım, ürünü onlara gönderdim ve bugün tekrar tamir edilip bana ulaştı.
Ürünün sürekli arızalanması ve her seferinde tamirle çözüm sunulması beni mağdur ediyor. Toplamda yaklaşık bir ay boyunca ürünü kullanamadım ve her seferinde kargo süreciyle zaman kaybettim. Ürünün garantisi devam ediyor ancak sürekli arıza veren bir cihazı kullanmak istemiyorum. Ayrıca, bu ürünün birçok kişi tarafından da şikayet edildiğini ve hala satışta olduğunu görmek beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Kusursuz ve uzun süre kullanabileceğim akıllı bir çaycı ile değişim talep ediyorum. Zararımın ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için desteğinizi rica ediyorum.
09.01.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 5.299 TL ödeyerek aldığım Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi, ilk ayından itibaren arızalı çıktı. Ürün defalarca teknik servise gitmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. İstanbul ve Ankara’daki servislerde işlem yapıldığı söylense de, cihazda hiç...
Karaca Tea Grande XL çay makinesini 12/06/2024 tarihinde Karaca’nın kendi mağazasından, fatura numarası kf0202400004897 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, son 5 ay içinde toplam 5 defa arıza yaşadım. İlk arıza 03/06/2025, ikinci arıza 26/06/2025, üçüncü arıza 04/08/2025, dördüncü arıza 2...
68398343 ve 68180051 sipariş numaraları ile Karaca'dan farklı zamanlarda üçüncü kez Karaca Çaysever 4 in 1 ürününü aldım. İlk ürün altı ayda bozuldu ve para iadesi yapıldı, ikinci ürün hasarlı geldi ve para iadesi yapıldı, üçüncü ürün ise alakasız bir çay makinesi olarak geldi. Üçüncü kez mağdur edi...
Karaca 3 in 1 çaycı aldım, faturası ise 4 in 1 olarak kesilmiş. Ürünüm ikinci kez arızalandı, servise gönderdim fakat faturadaki yanlışlık nedeniyle mağdur ediliyorum. Ürünü aldığım mağaza kapandığı için yardımcı olamıyorlar. Karaca'nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise gereksiz mazeretlerle geçiş...
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce Kayseri Alpaslan şubesinden Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kaynatmama sorun...
Airfryer 816 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 387 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.956 
Termos 466 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar