to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 7-8 ay önce Kayseri Alpaslan şubesinden Çaysever model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kaynatmama sorunu başladı. Bu süreçte ürünü tam 4 kere servise götürüp getirmek zorunda kaldım. Her defasında aynı sorun devam etti. Şubeye gidip değişim talebinde bulundum, ürünü kargolattılar ancak yine aynı ürünü gönderdiler ve sorun çözülmedi.
Şubedeki çalışanlar ürünü satarken “Bir sorun olursa getirin” dedikleri halde, sorun yaşadığımda yardımcı olmadılar ve sürekli servise yönlendirdiler. Ürünü defalarca taşımak ve uğraşmak zorunda kaldım, bu süreçte hem zamanım hem de maddi olarak masrafım oldu. Garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek Karaca markasına yakışmıyor. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Servis takip numaram: SRV-874190-C6J2P.
Karaca Ankara mağazasından aldığım Çaysever modelinde yaklaşık 1 aydır sürekli takılma ve çalışmama sorunu yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim, tamir ve bakım yapıldı ancak sorun çözülmedi ve cihaz her seferinde yine aynı şekilde çalışmamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi de devam etmekte. De...
Karaca mağazasından aldığım Caysever Robotea Pro çay makinem, henüz 1 yıl dolmadan ciddi arızalar vermeye başladı. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ilk arızayla karşılaştım. İlk başta sürekli suyu kaynatıyor ve demlemeye geçmiyordu. Sonrasında ise, hazne ve cihaz tamamen temiz, su dolu olmasına r...
Karaca İkizler Home mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım Çaysever model üründe, satın aldıktan 6 ay sonra suyu tam ısıtmama ve çalışmama sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar nedeniyle defalarca Karaca uygulaması üzerinden talep oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Ancak her defasında “yapıldı”...
Karaca çaysever çay makinesi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çay demlememeye başladı. Bende garantili ürün diyerek servise gönderdim tam olarak hangi gün verdiğimi hatırlamamakla beraber 12 temmuzda 75474 referans numarası ile iş emri açıldı diye mesaj gelmiş. Daha sonra18 temmuzda 02378633_1003 numara...
20 Haziran 2025 tarihinde Karaca mağazasından Çaysever Roboteapro model konuşan çaycı satın aldım. Ürünü yazlıkta olduğum için yaklaşık üç ay boyunca kullanmadım. İlk kez kullandığımda çeşitli sıkıntılar yaşadım ve iade talebinde bulundum. Mağaza aracılığıyla ürün servise gönderildi, ancak bana içi ...
Airfryer 815 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.706 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 642 
Dikey Süpürge 384 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 777 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 55 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 87 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.954 
Termos 461 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.606 
Yorumlar