to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher rcv3 robot süpürgeyi yaklaşık sekiz ay önce satın aldım, altı aydır da aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayının son haftasına kadar herhangi bir sorun yokken, bu tarihten sonra cihazda su deposu haznesi takılıyken ciddi problemler yaşamaya başladım. Su haznesi takılıyken robot silmeyi düzgün yapmıyor, sürekli etrafa çarpıyor, yönünü kaybediyor. Halı üzerine geldiğinde ise kendi etrafında dönüp ses çıkarıyor ve halının üzerinde siyah izler bırakıyor. Bu sorunlar yalnızca su deposu haznesi takılıyken ortaya çıkıyor.
Ürünü Bursa Yıldırım’daki Çeyza AVM’den aldım. Yaşadığım sorunla ilgili Karcher müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili servisin kargo gönderip ürünü benden alacağını söylediler ancak henüz kimse gelmedi ve süreç hiç ilerlemedi.
Hem yerlerime hem de halılarıma zarar verme riski oluştuğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün yetkili servis tarafından incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını, ayrıca sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Karcher rcv 3 model robot süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Konya’da Media Markt mağazasından aldım. Cihazı ilk aldığımda süpürme performansından memnun kalmadığım için servise gönderdim, ancak herhangi bir düzenleme yapılmadan ve yedek fırçaları eksik şekilde tarafıma geri gönderildi. Şu anda cihazda y...
Mayıs 2024'te aldığım Karcher RCV3 robot süpürgesini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Üründen gayet memnunduk sıkıntı çıkarmadan harita oluşturdu, odaları ayırdı, uygulamadan verdiğim komutlara göre evimi süpürüyor, sorunsuz çalışıyor ve çekim gücü çok iyiydi. Fakat 20 Ağustos 2024 tarihinde bir ...
01.07.2023 tarihinde Karcher robot süpürge RCV5 modelini satın aldım. Alırken çok övdüler ve bizi en etkileyeni servis konusu olmuştu. Ürün ilk ay sor...
RCV3 model robot süpürgeyi aldığımdan beri arızası bitmedi. Sürekli servise göndermekten yoruldum ancak Maslak servis arızayı gidermeden göndermekten yorulmadı. O kadar alakasız ve ilgisiz bir servis ki, arızanın videosunu çekip bilgi vermeme rağmen ısrarla dikkate almadan gönderiyorlar, hiçbir şey ...
Karcher firmasının resmi internet sitesinden RCV3 model kodlu robot süpürgesinden aldık. Hediye olarak daha sonra ( 1ay sürdü) cam temizleme makinesi gönderdiler. Makine hiçbir şekilde çalışmıyor elektrik almıyor herhangi bir tepki yok. Müşteri hizmetleriyle görüştük iade göndermemizi istediler. 1 a...
Yorumlar