Yeni Alınan Amigo Siirt Fıstığı Bozuk Ve Küflü Çıktı, İade Talebim Var

21.11.2025 tarihinde saat 17.55’te Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’ndeki Şok şubesinden Amigo marka Siirt Fıstığı satın aldım. Ürünün fişi hâlâ yanımda duruyor. Paket üzerinde üretim tarihi 20.10.2025, tavsiye edilen tüketim tarihi ise 20.10.2026 olarak görünüyor, P. No kısmında k00109 yazıyor ve ürün için 149 TL ödedim.

Paketin üzerinde Amigo Siirt Fıstığı yazmasına rağmen, ürünü açtığımda fıstıkların bir kısmının bozuk ve küflü olduğunu, birçoğunun da içinin boş çıktığını gördüm. Yeni tarihli ve paketli bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değil.

Bu nedenle, satın aldığım bu bozuk ürünle ilgili olarak ödediğim 149 TL’nin, alışverişi yaptığım Sultangazi 50. Yıl Şok şubesinden ya da Şok müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını hem de benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili kontrollerin artırılmasını rica ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak benimle Şikayetvar üzerinden ya da sistemde kayıtlı iletişim bilgilerimden irtibata geçilmesini istiyorum.