Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otobüsün Beklemeden Kalkması Ve Personel Davranışı Mağduriyet Yarattı

21 Kasım 20:56
279

21 Kasım 2025 tarihinde saat 18:15 seferi için Güney Akdeniz Turizm’in Mersin Otogarı → Dörtyol Otogarı seferine tarafınızdan otobüs bileti satın aldım.

Otobüsün hareket günü, mücbir sebepler nedeniyle yaklaşık 5 dakika gecikmem meydana gelmiştir. Bu esnada peron görevlileri beni aramış, kendilerine en fazla 2 dakika içerisinde otobüsün önünde olacağımı bildirmiş olmama rağmen, hiçbir makul bekleme yapılmadan otobüs hareket ettirilmiştir.

Ayrıca, peronda görevli Ş*** Hanım tarafıma, şahsi tartışmaya sebep olacak şekilde,
“Eşiniz telefonda konuşmasaydı bekletirdim.”
şeklinde profesyonellik dışı, yakışıksız ve yolcuya saygıdan uzak bir ifade kullanmıştır.

Mağduriyetimin giderilmesi için aynı gün saat 20:00 seferine alınmak istediğimde bilet için yeniden ücret talep edilmiş, daha önce satın aldığım 18:30 seferinin ücret iadesi ise yapılmamıştır.

Bu sebeplerle;

Mağduriyetimin giderilmesi,

Kullanamadığım 18:30 seferi ücretinin iadesi,

Peron görevlisinin tutumuyla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılması

hususlarında gereğini arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Rötarı Ve Bilgisiz Yönlendirmeyle Yaşanan Mağduriyet

Tuba
27 Eylül 22:48
1.106

Otobüs Durağında Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmedi!

Gülsüm
05 Ekim 19:24
1.081

Otobüs Rötarı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ekrem
03 Eylül 06:54
708

Otobüs Yolculuğunda Beklenmeyen Gecikmeler Ve Plansız Duraklamalar Yaşadım

Derya
09 Kasım 13:20
596

Sefer Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Feride
26 Ağustos 18:41
1.194
Benzer Şikayet Yaz