to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Karaca'nın kendi internet sitesinden Multichef Stand mikser aldım. Ürünün kıyma aparatları çelik olarak belirtilmişti fakat ilk yıkamada elimde simsiyah kaldı ve boyası çıktı. Bunun üzerine ürünü Denizli'den servise gönderdim (servis fişi numarası: 77321125). Yaklaşık 1 ay sonra ürün bana ulaştı ancak mikserin her yeri çizik ve ezik haldeydi. 8 ayda sadece 3 kez kullandığım makinede tek bir çizik dahi yokken, servisten neredeyse pert olmuş şekilde geri gönderildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim sağlayamadım. Garanti kapsamında olan ürünümün bu şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Mümkünse para iadesi, değilse ürün değişimi talep ediyorum. Karaca'nın bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini rica ediyorum.
Karaca Esenyurt mağazasından 6 ay önce aldığım Mastermaid Chef Pro stand mikserim arızalandı ve değişim yapıldı. Ancak yeni verilen ikinci ürün de 1 ay önce aynı şekilde bozuldu. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi fakat aynı arıza devam ...
Karaca'dan satın aldığım Karaca Multicast Chef Döküm Stand Mikser Siyah Mutfak Şefi adlı ürün kısa süre içinde bozuldu, teknik serviste dişli arızası olduğu tespit edildi ama ürün tamir edilmeden bize geri gönderilmiştir. Günlerdir Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir insan...
24.03.2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Multichef Stand mikser ürünüm teslim edildiğinde, sıçratma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, bayram araya girmesine rağmen Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt olu...
Karaca marka stand mikser satın almıştım. Garanti süresi dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Bana başka bir renkte sıfır ürün gönderdiler. İstediğim renk olmamasına rağmen kabul ettim. Ancak gelen ürün, eskisinden daha kötüydü; önce ısınıyor ve sonra çalışmıyordu. Tekrar servise gönderdim...
Hepsiburada üzerinden 18 Nisan’da Karaca satıcısından Karaca Multichef stand mikser satın aldım. 7 Haziran’da kıyma çekmek için olan parçaları kullanmadan önce yıkamak istedim ve daha önce satış platformu üzerinden “bulaşık makinesinde yıkanabilir mi? ” sorusuna Karaca satıcısının “düşük sıcaklıkta ...
Yorumlar