to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 28.12.2023 tarihinde karaca.com.tr üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000 W İconic Beige satın aldım. Ürünü ilk bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadığım için herhangi bir problem yaşamadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra hazne parçasının kapağının iç kısmında yaklaşık son iki ayda paslanma sorunu ortaya çıktı.
Bu sorunla ilgili olarak Karaca’nın internet sitesinden yedek parça talep formu dolduruyorum; ancak oluşturduğum formun detaylarına sonrasında hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sözde müşteri memnuniyeti ve yardımcı olmak adına sitede birçok yöntem varmış gibi görünüyor fakat linklerin büyük kısmı çalışmıyor, ne bir geri dönüş alıyorum ne de süreci takip etmeye yarayan herhangi bir ibare bulunuyor.
Ürünün diğer kısımlarından memnunum; bu nedenle sadece hazne kapağı parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yedek parça talep sürecinin tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Karaca Pro Multimax b6 in 1 mutfak robotumun garantisi devam ederken ürünüm arızalandı. Rende yaparken kapak kısmı bozuldu. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamış ve servise göndermiştim. Bu kez de Karaca’dan gönderim kodu alıp ürünü kargoladım. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 30...
Kasım 2024’te Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldı, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu anda hem çırpıcısı hem de ...
Multimax 
Yorumlar