to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleme Ve Arama Kesintisi Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 1 saat boyunca defalarca ulaşmaya çalıştım. Arama yaptığımda hatta alınıyorum, uzun süre hatta bekletildikten sonra ise görüşme sağlanamadan hat kendiliğinden kapanıyor. Bu süreçte hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve işlemimle ilgili en ufak bir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerine bu şekilde ulaşılamaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri altyapısının iyileştirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 28.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bundan sonra da arayınca ulaşırsam çok mutlu olurum geri dönüş için teşekkür ederim
