to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun 8 Gün Aktarma Merkezinde Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Temmuz 2026 tarihinde ebebek üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen, bgk03959628 barkod numaralı kargom 8 gündür aktarma merkezinde bekliyor ve bulunduğum ile dahi sevk edilmedi. Takip ekranında kargonun 20 Temmuz 2026’da Konya XL şubesine ulaştığı görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak anons sistemleri sürekli yoğunluktan söz ederek hatta bağlamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Farklı gün ve saatlerde denememe rağmen sonuç değişmedi, bu nedenle müşteri hizmetleri kapasitesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de mağduriyetimin daha fazla artmaması için kargomun Konya XL şubesinden çıkarılarak bulunduğum ile sevk edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
