to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesinden 25 Şubat 2026 tarihinde 6 adet Palmiye meşrubat bardağı siparişi verdim, 800 TL ödeme yaptım ancak kargodan paketi açtığımda sadece 3 adet bardak çıktığını gördüm. Ürünler eksik gönderilmişti ve bu siparişe ait numaram 95069923’tür.
Ayrıca daha önce, 1 Kasım 2025 tarihinde yine Karaca’nın kendi sitesinden tabak siparişi vermiştim ve o siparişimde de bir adet ürün eksik gönderilmişti. Bu siparişimin numarası ise 92588907’dir. İki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşamama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum ve sorunuma çözüm sunulmuyor. İki siparişimde de eksik gönderilen ürünlerimin acilen tamamlanarak adresime gönderilmesini veya eksik ürünler için ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Karşımızda ulaşabildiğimiz ve sorun çözen bir muhatap görmek, bu tekrar eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca dan internet üzerinden 75138809 sipariş numarasıyla 6 adet kadeh bardağı 6 adet meşrubat bardağı almıştım. Önce 2 adet kadeh bardağı daha sonra 6 meşrubat bardağı ve 3 kadeh bardağı geldi. Bunu Karaca ya bildirdim ve bana kendilerinin tam olarak gönderdiklerini söylediler. Daha sonra tekrar b...
30 Ekim tarihinde Karaca internet sitesinden 92558626 numaralı siparişle bir sürahi bardak seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda meşrubat bardaklarından biri kırık çıktı. O günden beri yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum ve her seferinde yedek parçanın temin edilemediği söyleniyor, bunu kesinlikl...
Karaca uygulaması üzerinden bu ay içinde verdiğim üç ayrı tabak siparişim de kırık geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerine başvurduğumda stokta olmadığını, istersem hediye çeki tanımlayabileceklerini ya da iade alabileceklerini söylediler. Ben defalarca kırık ürünlerin yerine sağlam tabak gönderil...
Mayıs ayında Karaca’dan tabak takımı sipariş ettim. Ancak beklediğim ürün yerine tarafıma kek kalıbı gönderildi. Durumu hemen iletmeme rağmen çözüm süreci beklediğim gibi hızlı ve etkili olmadı. Ne Karaca tarafından çözüm üretecek bir muhatap buldum ne de çözüm odaklı bir yaklaşım. Bana ürünü telafi...
Karaca online mağazasından iki farklı sipariş verdim. İlk siparişim (Sipariş No: 91293132) kargoya verilmeden iptal edildi, ancak para iadesi eksik yapıldı ve 99,99 TL tutarındaki eksik iade halen tamamlanmadı. İkinci siparişim (Sipariş No: 91373307) ise yaklaşık 15 gündür kargoya verilmedi, para ia...
Yorumlar