to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Gebze Center Karaca Mağazası’ndan karacamastermaı54636 model hamur yoğurma makinesi için kredi kartımdan 6.999 TL ödeme yaptım. Ürün o an stokta olmadığı için adres bilgilerim alındı ve ürünün tarafıma gönderileceği söylendi, fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mağazaya telefonla asla ulaşılamıyor. Karaca merkez müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde adıma herhangi bir kayıt görünmediği söylendi. Ödeme yapmış olmama ve elimde fişimin bulunmasına rağmen, siparişimle ilgili somut bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen temin edilerek adresime gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca mağaza ve merkez arasındaki iletişim ve kayıt sorunuyla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 Şubat Pazar günü Gaziantep Forum Karaca mağazasından kampanyalı olarak bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ödemesini yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde yaptım ve ürünün birkaç gün içinde adresime kargolanacağı söylendi. Ben de günlerdir ürünü kargo gelecek diye bekliyordum...
30.08.2025 tarihinde Karaca Home’dan kcl. Burda krc. 2015 mağazasından 02270013008500046534 numaralı siparişimle 11.000 TL tutarında bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Siparişimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve kargo takip kodum da iletildi. Ancak üzerinden uzun zaman ge...
Ekim ayında Adana Seyhan 01 Esas AVM Karaca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza yaptı ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. İnceleme sonrasında para iadesi talebinde bulundum, talebimin onaylandığı ve iadenin yapılacağı sö...
23.12.2023 tarihinde Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın aldım ve kasada çalışan yetkili, teslimatın 15 gün içinde yapılacağını söyledi; fakat teslimat gerçekleştirilmedi. Mağazaya sorduğumda, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, teslimatın bir ay sonra yapılacağını belirttiler. Satın alır...
29 Eylül 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından 92084688 numaralı siparişimle hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sipariş verirken ürünün teslimat süresiyle ilgili herhangi bir gecikme bilgisi yoktu. Ancak siparişten sonra ürünün 20 Ekim’de teslim edileceği bildirildi ve neredeyse 1 ay beklem...
Yorumlar