to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’nın internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen kampanya kapsamında bir tencere seti ve ikinci ü...rüne %50 indirim avantajıyla bir bıçak seti satın aldım. Ödemesini yaklaşık 39.000 TL olarak yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 96242833’tür. Siparişimin ardından tencere s
10.04.2025 tarihinde Karaca’dan çeyiz için aldığım Karaca Asiye çaydanlık takımını (midi siyah) 4-5 ay önce kullanmaya b...aşladığımda alt demliğin su akıttığını fark ettim. Ürünü çeyiz amacıyla aldığım için kutusunu uzun süre açmamış olmam, yaşadığım bu sorunu ve mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır
Karaca uygulamasından 25 Mayıs’ta Bernardo 10 parça kahvaltı takımı için “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında sipari...ş verdim. Kampanya gereği iki takım gelmesi gerekirken 1 Haziran’da sadece 1 adet ürün teslim edildi. Siparişi verirken sepete ikinci ürünü eklemek mümkün değildi, sistem otomatik
10.07.2023 tarihinde satın aldığım ve ek garantisi de bulunan Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Space Gray çay makinem,... çay veya kahve demleme sırasında arka hazneden su çekmemesi nedeniyle arızalandı. Bunun üzerine 05.12 tarihinde ürünü temiz ve özenli bir şekilde paketleyerek kargo ile yetkili se
"Tabak tedarik edildi teşekkür ederim"
31.03.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 18.000 ...TL tutarında bir yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için m
26.04.2026 tarihinde City’s İstanbul Kozyatağı Karaca Home mağazasından Premium Serisi 316+ yemek takımı satın aldım. Ür...ün mağazada stokta olmadığı için adrese gönderim yapılacağı söylendi ve yemek takımı 01.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda 3 parçanın hasarlı olduğunu gördü
17 Mart 2025 tarihinde Karaca’nın internet uygulamasından Karaca X Refika Birgül Swiss tencereyi 1650 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerenin kendi dibini tutması nedeniyle Karaca müşteri hizmetleri ile görüşüp ürün inceleme talebinde bulundum ve 16 Mayıs 2025 tarihinde
Karaca.com.tr üzerinden 1 adet 26 cm Swiss Cristal karnıyarık tenceresi ve 1 adet Swiss Cristal SAHAN siparişi verdim. A...ncak kargo firması ürünleri yanlış adrese teslim etmiş, teslim alan kişi de kendi kargosu zannedip Trendyol üzerinden Karaca’ya iade etmiş. Sonuç olarak Karaca’dan aldığım ürünler
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
"Firma tarafından aranıp özür dilendi. Tekrar ürünlerin hepsini kargoladım, süreci hızlandırıp farklı bir ürünle değişimi yaptılar."
"Teşekkürler"
4 Şubat’ta Karaca mobil uygulamadan iki adet tost makinesi satın aldım, toplamda 4.598 TL ödedim. Ürünlerden birini kull...anmaya başladım, diğeri çeyiz için kutusunda duruyor. Kullandığım tost makinesi 28 Şubat’ta arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi, servise gönderdim ve tamir edildi. 17 Mart’ta
Balıkesir Ayvalık Karaca Marina mağazasından tabak ve tencere seti satın aldım. Ürünler mağazada olmadığı için kargo ile... gönderildi ve kargoyu 09.05.2026 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda tabak setindeki tabakların kenarlarında defolar olduğunu, tencere setinde ise tencere kapağının düzgün ka
26.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Yağ Filtreli Zamanlayıcılı XL 3.2 l fritözü satın aldım. Sipariş... numaram 95842904, ürün İstanbul/Çekmeköy adresime teslim edildi. Kargo elime 4–5 gün içinde ulaştı ve kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış
04.10.2020 tarihinde Delta İnternet Hizmetleri ve Mağazacılık Ltd. Şti. Üzerinden Karaca Hatır Plus 2 in 1 kahve makines...i satın aldım. Cihazın filtre kahve kısmı çalışmadığı için 09.04.2026 tarihinde ürünü Karaca’nın yetkili teknik servisine götürdüm. Burada bana kart değişimi gerektiği, serviste ka
Karaca online mağazasından Karaca Hatır Su Hazneli Otomatik Türk Kahve Makinesi rose Gold modelini satın aldım. Ürünü al...dıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz kahve cezvesine su almamaya, nadiren su alsa bile ısıtmamaya başladı. Bu sorun 3 Mart 2025’ten beri devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kul
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makines...i Silver ürününü yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Bu süre içinde çay demleme tuşuna bastıktan sonra ürün 10–15 dakika içinde kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyor ve üç haftada
Karaca mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 27 bin tl ödeyerek Delonghi 290.81. TB model kahve makinesi satın aldım. Ürün... 16 Nisan’da teslim edildi ve kurulumu uygun şekilde yapıldı. Sadece 2 kez kullanabildim, 19 Nisan’da ise makineye elektrik gelmemeye başladı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.
30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tari...hinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla
Karaca’nın kendi online sitesinden 11 ay 2024 tarihinde aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver çay makinem d...aha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Önce alt kaynatıcı bölüm suyu gereğinden fazla kaynatıyor, termostat geç devreye giriyordu. Ardından da arka haznede su olmasına rağmen cih
13.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden içinde tencere seti ve kahvaltı takımının bulunduğu bir sipariş oluştur...dum. Ertesi gün, 14.04.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 95645976’dır. Ne SMS
Karaca markasına ait Karaca glass tea XL 2in1 cam çay makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ürün... tam 5 kez arızalandı. Sürekli aynı veya benzer arızaları vermesi nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Her arızada ürünümü garanti kapsamında kargo ile servise gönderd
04.04.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesinden taraftar ürünü olan Beşiktaş pizza tabağı ve espresso seti siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 95555398’tir. Ürünlerim 08.04.2026 tarihinde bana hiç teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilip iade sürecine alınmış. Kargo sü
