to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan satın aldığım Coffee Art Dijital Inox 1361, 20 bar espresso makinesinin su haznesi (water tank / su tankı) ya...klaşık 6 ay önce kırıldı. Ürün halen Karaca tarafından satılmakta olan güncel bir model olmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen
Karaca’nın internet sitesinden Eylül 2025’te 91573645 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Ürünün çarşa...fı yaklaşık bir ay sonra tüylenmeye başlayınca Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafıma bir servis kaydı açtı ve
06.08.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Refika Gönlübol indüksiyon tabanlı cam çaydanlık seti satın al...dım. Ürünün üst demliği, ürünün üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden kırıldı. Sipariş numaram 71548176’dır. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kayıt açtırmama rağmen müşteri hizmet
2023 yılı Aralık ayında Karaca.com internet sitesi üzerinden bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 2024 yılı içer...isinde arızalanarak motordan ses gelmeye başladı ve bu nedenle cihazı toplam üç defa servise gönderdim. Servis süresinin uzaması haricinde ekstra bir problem yaşamadım; fakat ürünü
9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabak...ları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar
20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden “Karaca Stream Bone Middle 34 Parça Kahvaltı Takımı” ürününü 3.9...99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 94008099, teslimat adresim Kayseri Kocasinan olarak kayıtlıydı. Siparişi oluşturduğumda sistemde 22 Aralık’ta kargoya ver
Karaca online uygulaması üzerinden aldığım Swiss Crystal 30 cm yapışmaz tavada, tüm kullanım talimatlarına uygun kullanm...ama rağmen kısa süre içinde ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün servise gönderilmesi istendi, ben de ürünü servise
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş nu...maram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital dök...üm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk
4 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesini (...matte cream, 2000w) 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde ısınmıyordu, bunun üzerine servis talebinde bulunup ürünü servise gönderdim.
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital döküm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 ta...rihinde teslim aldım. Yoğunluk sebebiyle paketi hemen açıp deneme fırsatım olmadı, iade sürem dolmadan ürünü kullanmak istedim. İlk kontrolümde kazanın içinde, kulpun kaynak yerind
Karaca’nın kendi internet sitesinden 13.10.2025 tarihinde Karaca vantuz power up Pro dikey süpürge siparişi verdim. Ödem...eyi kredi kartı ile 9.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde 14.10.2025 tarihinde siparişin iade kargoya döndüğü görünüyor. Aradan 2 aydan f
"Teşekkürler. Karaca ve sonrası Hepsiburada yardımcı oldu aynı üründen aldım"
Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 pa...ket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Karaca’dan 10’lu biyogranit tencere seti ve rose Gold renk çay makinesi satın aldım. Yaklaşı...k son 6 aydır kullanım sırasında tencere setinde, biyogranit yapıya rağmen çizikler oluştu ve sapları tutan vidalarda paslanma meydana geldi. Çay makinesinde ise rose Gold renginde
Karaca Home’un web sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce, içinde tabak-çanak takımları ve bunlara uyumlu kahvaltı tak...ımlarının da olduğu, toplamda 20.000 TL’yi aşan büyük bir alışveriş yaptım. Ödediğim tutar neredeyse asgari ücret seviyesinde olmasına rağmen ürünler son derece özensiz paketlenmiş
6 Eylül 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesi (Gray/açık gri) satın a...ldım ve ürünün teslimatı 10 Eylül 2025’te Diyarbakır Bismil adresime yapıldı. Ürün henüz yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen ciddi bir güven problemi yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir sü
Karaca uygulamasından Emirgan XL indüksiyon tabanlı 13 parça saklama kaplı çelik tencere setini, yanında Bio Granit tenc...ere seti hediye kampanyasıyla birlikte satın aldım. Kampanya görselinde de hediye ürün açıkça belirtilmişti. Siparişim 1 Aralık 2025 tarihinde İzmir Selçuk adresime teslim edildi,
Karaca online uygulamasından Emsan Acı Kahve 100 ml 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. Ürün bugün Rize Ardeşen’e tesl...im edildiğinde bir adet fincan altlığının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık ürünü gönderip sadece sağlam parça ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri
14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Karaca resmi sayfasından Karaca Multichef 1900 w 5,5 litre hamur makinesi s...atın aldım. Sipariş numaram 93128089’dur. Ürünü kullanırken hamur sıçramasını önleyici kapağın yanlış gönderildiğini fark ettim. Hamur yükseldikçe kapağa değiyor ve kapağı yerinde
09 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden toplam 10.796 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamı...nda, sadece hediyesi için tercih ettiğim “Karaca Ada İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Çelik Tencere Seti (hediyeli) ” yer alıyordu. Bu ürüne aslında ihtiyacım yoktu, üzerinde belirtilen
15 Kasım’da Karaca’nın internet sitesinden iki adet ürün satın aldım bir çaycı diğer ürün baharatlık seti satın aldım, a...ynı gün içinde de her iki ürünü de iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sadece bir ürünün para iadesi hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ( çaycı ) 5.499 TL tutarındaki
Karaca’dan çaycı aldım ve yaklaşık 1,4 yıldır kullanıyorum, ancak ürün aldığım ilk günden beri sorunlu. Ürünün LED ışıkl...arı yanmıyor ve yüksek kaynama modunda çalışırken otomatik olarak atma yapmıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından sıkıntı oluşturan bu sorun beni oldukça mağdur ediyor. Ürün
