to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Adana Seyhan 01 Esas AVM Karaca mağazasından yaklaşık 9.000 TL ödeyerek bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza yaptı ve mağaza tarafından servise yönlendirildim. İnceleme sonrasında para iadesi talebinde bulundum, talebimin onaylandığı ve iadenin yapılacağı söylendi.
Ancak para iadesi yapılacağı defalarca söylenmesine rağmen, üzerinden 2 ayı aşkın süre geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin kredi kartı ile yapılmasına rağmen süreç sürekli “işleme alındı” denilerek uzatılıyor. Mağaza ile en son 03.01.2026 tarihinde, müşteri hizmetleri ile ise 05.01.2026 tarihinde görüştüğümde yine sadece işleme alındığı ve iadenin yapılacağı söylendi, fakat somut bir sonuç hâlâ yok.
Uzun süredir paramın iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hamur yoğurma makinesine ödediğim yaklaşık 9.000 TL tutarındaki bedelin, ödeme yaptığım kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
2 yıl önce Karaca’dan Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün 1 yıl içinde arıza verdi, servise götürdüm ve tamir edildi. Ancak aynı ...
19 Eylül’de Karaca online mağazadan satın aldığım Artisan hamur yoğurma makinesi, ilk kullanımımda arızalı çıktı. Makineden sürekli “gırç gırç” şeklinde anormal sesler geliyor ve cihaz kapalıyken kendi kendine çalışıyor. Motor bir anda hızlanıp bağırıyor, ardından sesi azalıyor ve tekrar yavaşlıyor....
Karaca powercast hamur yoğurma makinesini Mart 2025’te Diyarbakır’daki Karaca mağazası aracılığıyla, mağaza olmadığı için Karaca’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Taşınma sürecim olduğu için ürünü ancak Ağustos ayında kullanmaya başlayabildim. İlk kullanımda makin...
Karaca marka KE-S8000 model hamur yoğurma makinesini 26.01.2025 tarihinde 12.000 TL ödeyerek Keçiören Karaca mağazasından (Hoome, Kızlarpınarı Caddesi No: 86) satın aldım. Ürün kronik arızalı olduğu için teknik servise başvurdum ve teknik destek birimi, ürünün tamir edilemeyeceğini, para iadesi yapı...
Merhaba, 2 kere tamire giren hamur yoğurma makinesinin para iadesine karar verildi. Kasım ayından beri ürünün parasını bekliyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük Karaca mağazasına gittik. Hallediyoruz diyorlar gerisi yok. Ürün de yok para da.
Yorumlar