Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Tencere Kapağı İçin Yetersiz Çözüm Ve Değişim Talebi

Kırık Gelen Tencere Kapağı İçin Yetersiz Çözüm Ve Değişim Talebi
Kırık Gelen Tencere Kapağı İçin Yetersiz Çözüm Ve Değişim Talebi
18 Kasım 20:59
91

11.11.2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden 93072602 numaralı siparişimle “Jumbo Capello 7 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti” satın aldım. 17.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, tencere kapağının vidalı kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca tencerelerin bazı yerlerinde ufak tefek çizikler vardı; fakat benim için asıl önemli olan, kapağın çatlak ve kullanılamaz durumda olması.

Hemen Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta mağazada değişim talep ettiğimde, mağazada değişim yapılamayacağı ve adresime yeni kapak gönderileceği söylendi. Ancak iki gün sonra tekrar arandım ve kapağın tedarik edilemediği, istersem ürünün iadesini yapabileceğim ya da 200 ₺ indirim kodu tanımlanabileceği belirtildi. Ben iade ile uğraşmak istemiyorum ve 200 ₺ indirim kodu da bu sorun için oldukça yetersiz bir çözüm.

Beklentim, kırık gelen tencere kapağımın bir an önce yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Kapak Kulpuna 6 Ay: Karaca'da Çözülmeyen Yedek Parça Çilesi

Güray
29 Temmuz 14:59
168

Karaca'dan Aldığım Tencere Seti Hasarlı Geldi, Değişim Ve Destek Sağlanmadı

Uğur
14 Mayıs 16:39
119
Karaca'dan Aldığım Tencere Seti Hasarlı Geldi, Değişim Ve Destek Sağlanmadı
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Aslı
20 Mayıs 2023 14:29
537

Sema
30 Mart 2024 15:58
1.378
Karaca Züccaciye-Karaca Marka Tencere Seti Kapağı Kırık Geldi
1
Turkan sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün, Yanlış Yönlendirme Ve Para İadesi Mağduriyetiyle Karşılaştım

Turkan
07 Ağustos 16:47
590
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri