to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Karaca'nın mobil uygulaması üzerinden 93072602 numaralı siparişimle “Jumbo Capello 7 Parça İndüksiyon Tabanlı Tencere Seti” satın aldım. 17.11.2025 tarihinde teslim aldığımda, tencere kapağının vidalı kısmının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca tencerelerin bazı yerlerinde ufak tefek çizikler vardı; fakat benim için asıl önemli olan, kapağın çatlak ve kullanılamaz durumda olması.
Hemen Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başta mağazada değişim talep ettiğimde, mağazada değişim yapılamayacağı ve adresime yeni kapak gönderileceği söylendi. Ancak iki gün sonra tekrar arandım ve kapağın tedarik edilemediği, istersem ürünün iadesini yapabileceğim ya da 200 ₺ indirim kodu tanımlanabileceği belirtildi. Ben iade ile uğraşmak istemiyorum ve 200 ₺ indirim kodu da bu sorun için oldukça yetersiz bir çözüm.
Beklentim, kırık gelen tencere kapağımın bir an önce yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesi. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
3. Ayda kırılan tenceremizin kapağı için 08502525572 numaralı hattı aradığımızda yedek parça taleplerinin mağazalardan yapıldığı bilgisi öğrendik ve Karaca mağazasına başvurduk. Ancak mağaza yedek parça teminin için yardımcı olamadığını iletti. Durumu ısrarla anlatmamız sonucunda 16.03.2025 tarihind...
Öncelikle Karaca'dan ürün almak pişmanlıktır. İnternetten satın almış olduğum 78502780 numaralı siparişimde bulunan 3 üründen biri olan 8 parça tencere seti geldi. Tencerelerden birinin kulpu çıkmış halde geldi. Fiziki mağazayı değişim için aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonra müşt...
Karaca da 08 mayısta aldığım tencere kapağı defolu çıktı. Mağazadan değişim için gittim, ne değişim olacak kapakla ne de mağazadan iade olacak ürünlerimi iadesi için işlem yapılmadı. Netten talep oluşturdum, dönüş yapılacak yazdı ve nette tencere setini alırken Yapı Kredi Bankası için 3+5=8 taksit y...
Trendyol’dan Karaca marka indüksiyon tabanlı tencere seti aldım. Tencere kapağı kırık geldi. Tuzla buz olmuş. Kargolamada hassas davranılmamış, sağlam paketleme yapılamamış. Satıcının cevapları yetersiz ve ilgisiz. Ürünü kullanamadan dahi elimizde olmayan sebeplerden tam değil. Bu durumu hem Trendyo...
Karaca Swiss Kristal 7 Parça Tencere Seti’ni 08.05.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Karaca mağazasından sipariş ettim. Mağazada stok olmadığı için ödememi mağazada yaptım ve ürün İstanbul’daki depodan evime kargolandı. Ancak gelen ürün defolu çıktı. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, bana def...
Airfryer 807 
Baharatlık 97 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 462 
Blender Seti 272 
Cezve 92 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.724 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 392 
Düdüklü Tencere 1.010 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 114 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.591 
Katı Meyve Sıkacağı 50 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 89 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 580 
Tava 733 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.962 
Termos 473 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.610 
Yorumlar