Karaca’dan aldığım tencere takımım paslandığı için 17 Mart’ta İstanbul StarCity Outlet mağazasına teslim ederek servise ...verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Tüm tencere takımımı göndermeme rağmen ne ürünü ne...
Karaca’dan aldığım tencere setinin kapağı kırıldı. Mağazada ücretsiz yedek kapak temin ettiklerini söyleyip kargo ücreti...ni aldılar. Ancak başka bir mağazada böyle bir işlemin olmadığını, ödeme yapmam gerektiğini öğrendim. Çalışanlar saygısız ve bilgisizdi. Müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...
Satın aldığım koltuk ve köşe dolap için teslimat süreciyle ilgili yardımcı olduklarını, erken bildirirsek günü belirleye...bileceğimizi söylediler. Sipariş için onay mesajı gelene kadar her gün teslimat ekibi ve müşteri hizmetleri numarasına ulaşabiliyordum. 18 Mart günü 'yan sitedeyiz, 10 dakika sonra...