to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 12 kişilik porselen yemek takımı satın aldım. İlk aldığım takım elime ulaştığında kırık parçalar vardı, eksik parça tedariği için görüştüğümde stokta görünmediğini söyleyip iptal ettiler. Bunun üzerine aynı takımı tekrar sipariş ettim, bu kez de 2 kase ve 1 pasta tabağı kırık çıktı.
Pasta tabağını gönderdiler ancak kaseleri 14 Nisan’dan bu yana hâlâ bekliyoruz. Bu parçaların da stokta olmadığı söylendi. Ankara Keçiören Antares AVM Karaca mağazası üzerinden işlem yaptım ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde stokta olmadığını ve net bir süre veremediklerini söylüyorlar. Ne zaman tedarik edileceğine dair herhangi bir net bilgi alamıyorum, adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Yaklaşan düğünüm ve evliliğim için aldığım bu takımın kaseleri hâlâ ortada yok. Karaca’dan eksik parçaların acilen tedarik edilip tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Eylül ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bazı parçaların kırık olduğunu gördüm ve bu durumun düzeltilmesi için talepte bulundum. Sonrasında Konya Kulesite AVM’deki Karaca mağazası ile birebir görüşme sağladım ancak yaklaşık 8...
Ağustos ayında Karaca’dan 55 parça yemek takımı satın aldık. Ürün elimize ulaştığında 13 parçası hasarlıydı. Hasarlı parçaları Maltepe Piazza AVM Karaca mağazasına götürdüğümüzde, ürünlerin tamamını iade almaları gerektiği söylendi. Büyük koliyi AVM’ye taşımak zorunda kaldık. Sonrasında ürünün stokt...
Historia AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bone Antique 48 parça yemek takımı aldım. Ürünü alırken özellikle en az 10 kez, ileride parça kırılması ya da sorun olması durumunda tedarik sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum ve her defasında tedarik edebileceklerini söylediler. Takımı kullanmaya başl...
27 Eylül’de İstanbul Hilltown AVM Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Fame 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Gold aldım ve ürün adresime kargoyla teslim edildi. Paketi açtığımda üç kasenin kırık olduğunu gördüm. Hemen mağazaya gidip durumu bildirdim, kırık kaselerin temin edilip bana ulaştırılacağı...
Karaca Van AVM'deki 6 kişilik Earth Collection Tully yemek takımından iki adet aldım. Mağazadan teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen ürünler kargo ile adrese gönderileceği belirtildi. Eylül 2024'te kargo ile gönderilen takımın çorba kasesi kırıktı. Karaca mağazasını hemen bilgilendirdim ve bir ...
Antares AVM 
Yorumlar