"Senanur hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve nazikti öbür müşteri temsilcisi arkadaşlarada senur hanım eğitim verirse çok güzel olur"
Karaca Züccaciye antares
117 şikayet
Karaca Kırılan Tabak Yedek Parça Siparişinde Adrese Teslim Satış Kapalı Nedeniyle Çözüm Bulamamak
Karaca’dan almış olduğum Karaca Dome Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takı...mımın bir adet yemek tabağı kırıldı. Ben de ücretini ödeyerek sadece bu tab
"13.06.2026 da hem genel merkez hem de teslim alacağım mağazadan iletişime geçtiler. 14.06.2026 da ürünlerimi teslim aldım."
Karaca Hediyesinin Değişim Fişi Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
"Karaca Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Karaca’dan hediye olarak bir fincan takımı ve kahve yanı bardak takımı geld...i. Bu ürünleri değiştirmek istediğimde, Ankara Antares AVM Karaca mağazasın
Karaca Çaycısının Kısa Sürede Tekrar Arızalanması Ve Değişim Talebi
Karaca’dan Aralık ayında Ankara Antares mağazasından aldığım çaycı, çok kısa sürede arıza vererek beni mağdur etti. Ürün... ilk olarak 4 saniye çalışıp kapanmaya başladı, bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce garantiye verdim. Serviste tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak çaycıyı teslim aldıktan sade
"İadesi yapıldığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim."
Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, İade Veya Çek Talebi
30.08.2025 tarihinde Antares AVM Karaca Mağazası’ndan Karaca Robotea Pro Co...nnect Walnut Brown çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri
Karaca’dan Kırık Kaselerin Teslim Edilmemesi Ve Stok Sorunu
Karaca’dan 12 kişilik porselen yemek takımı satın aldım. İlk aldığım takım elime ulaştığında kırık parçalar vardı, eksik... parça tedariği için görüştüğümde stokta görünmediğini söyleyip iptal ettiler. Bunun üzerine aynı takımı tekrar sipariş ettim, bu kez de 2 kase ve 1 pasta tabağı kırık çıktı. Past




Karaca Züccaciye Ürün Değişim Sorunu
28 Mart 2026 tarihinde Karaca Ankara Antares şubesinden Karaca X Refika Multicut Manuel Rondo + Karıştırma Aparatı 900 m...l satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ellerinde sadece teşhir ürünü olduğ
Kalitesiz Plastik Ve Hızlı Kırılma Nedeniyle İade Talebi
Karaca Mastermaid Power Ankara Antares AVM şubesinden aldım. 2 ay önce, belki 2, belki 3 kez kullanmışımdır. Ütünün kali...tesi o kadar kötü ki, plastiği ne 3600 TL'yi hak ediyor ne de o fiyata daha iyi ürünler alınabilir. Havuç rendelerken bir anda "çat" diye ses geldi; hem rende tutucu hem de üst kap




Telefonlara Cevap Verilmemesi Ve Faturasız Ürün Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren Karaca Antares ve Karaca Ankamall mağaz...alarınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla ulaşamadım. Tel
Karaca’da Değişim Sözü İhlali: Hasarlı Fincan Seti Reddedildi
Karaca’dan, Türkiye’nin her yerinden değişim yapılabileceği söylenerek alınan bir fincan setiyle ilgili ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşıyorum. Ürün, 12 Şubat’ta Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak alınmış. Hediye gelen bu fincan setini beğenmediğimiz için iade edip yerine fa
Karaca Züccaciye Ürünü Aldıktan Yaklaşık İki Hafta Sonra Cihaz Bozuldu
19 Ocak 2026 tarihinde Antares Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık iki hafta sonra cihaz bozuldu, su kaynadıktan sonra stabil seviyeye geçmeyip kaynamaya devam etmeye başladı. 31 Ocak tarihinde ürün teknik servise gönderildi ve yaklaşık b


Karaca Züccaciye Mağazalar Arasında Çelişkili Bilgi
Karaca’dan Trendyol üzerinden 10 Ocak 2025 tarihinde aldığım kahve makinesini yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandım. Ancak ü...rünün haznesindeki demir içeri doğru gömüldü ve ürün arızalandı. 12 Şubat’ta ürünü incelemeye verilmesi için Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza çalışan

Karaca Kahve Makinesi Arızalı, Servis Yanıt Vermiyor, Değişim İstiyorum
1 Ocak 2026 tarihinde Antares AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Makinenin kurulu...munu yaptıktan sonra su haznesine su doldurduğum anda, haznedeki suyu tamamen boşaltacak şekilde sürekli bir su akıtma sorunu yaşamaya başladım. İlk günden itibaren su haznesini fa
Garanti Tamirinde Kırık Parçalar Ve MNG Kargo Sorunları Nedeniyle Yeni Ürün Talebi
Karaca Hatır Plus kahve makinamı 30.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir için Ankara Antares şubesine teslim ettim.... Ürünün tamirinin yapıldığı ve tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştığında ise filtre demlik ve cezve kulpunun kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine defal



Karaca Elmas Parçacıklı Tava Kusurlu Geldi
Karaca Antares mağazasından aldığım 26 cm Bio Diamond elmas parçacıklı tavayı, ürün kusurlu geldiği için bu ay içinde fo...toğraflarıyla birlikte değişim talebiyle DHL kargo üzerinden tarafıma belirtilen adrese gönderdim. Talebim, sadece gönderdiğim 26 cm’lik ürünün aynısının, hatasız şekilde tarafıma

Garanti Hizmeti İçin Fatura Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige mode...l ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k
Karaca Çaycı Çalışmıyor
"Teşekkürler ederim ilginiz için"
Antares AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Wi-Fi özellikli çaycıyı, dah...a ilk günden itibaren tuşları çalışmadığı için doğru düzgün kullanamadım. Ü
Karaca Mağazasında İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Karaca Ankara-Antares AVM'deki mağazada Kasım indirimleri kapsamında yemek takımı ve çatal-kaşık seti aldık. Ayrı alındı...ğında 10.000 TL'ye gelen çatal-kaşık setinin 5.000 TL'ye geleceği ifade edildi. Satın alma işlemini annem gerçekleştirdi. İstanbul'a ürünü bana kargoladılar. Çizik çıktı ve modelin
Karaca Mağazalarında Kayıt Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemi Yapılamıyor
05.06.2025 tarihinde Karaca Acity AVM mağazasından KE-EK701 Crusty ekmek kızartma makinesini satın aldım. Ürün bir süre ...sonra arızalandı, ekmekleri kızarttıktan sonra yukarı doğru iterek dışarı çıkarmamaya başladı. Ekim 2025’te bu arıza ortaya çıktı, Kasım 2025’te ürünü banka kartı ekstresinde “Kar
Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisizlik Nedeniyle Kusurlu Ürün Sorunu Çözülemiyor
Karaca Ankara Antares şubesinden Stream Bone Sirius yemek takımı aldım. Ürünü alırken mağaza yetkilisi ürünü eve göndere...bileceklerini, mağazadan teslim edemeyeceklerini belirtti ve herhangi bir sorun olursa verdiği karttaki numaradan doğrudan mağazaya ulaşabileceğimi söyledi. Ancak, teslim edilen ye
Karaca Mağazasında Çalışan Tarafından Saygısız Ve Kaba Muameleye Maruz Kaldım
07 Kasım 2025 akşamı saat 19:30-20:00 civarında, Ankara Antares AVM’deki Karaca mağazasında çalışanlardan biriyle çok ra...hatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada alışverişim bittiği esnada kasaya yöneldim. Sıra beklerken yanlış yerde bekliyormuşum. Konuyla ilgili soru yönelttiğimde kasada muhatabım ol
Karaca Bakexl Ekmek Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Temmuz ayında Karaca Antares AVM mağazasından aldığımız Karaca Bakexl ekmek... makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor ve sürekli olarak ekmekler ham



















