to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum MNG AVM Karaca bayisinden aldığım iki tavada da paslanma soyulma oldu. 10 yıl garantisi olan tavaları Bodrum Karaca mağazasına götürdüm durumu izah ettim tavalardan birinin faturası bulundu diğeri Erzurum Karaca'da yanlış fatura kesildiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Garantiye gönderecekleri tavayı yaklaşık üç ay mağazada herhangi bir işlem yapmadan beklettiler. Bu süreçte birkaç defa gidip durumu sordum ama hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama yapmadan size ulaşamadık faturayı bulamadık gibi bahanelerle incelemeye gönderemediklerini söylediler. Neyse sonunda gönderildi tavalardan biri. Karaca tarafından 10 yıl garantisi olan çizilme soyulma olmaz diye satılan tavanın bariz pas ve soyulma olan kusurlarına tava yanık diye geri dönüş sağlandı ve mağduriyetimize hiçbir çözüm sunulmadı. Yanık diye gönderdikleri yerler tamamen pas ki yanık olsa dahi (değil) 10 yıl garanti verdiğiniz ızgara tavada yanmasın bir zahmet diye düşünüyorum. Bu dönüş için yaklaşık 3 ay bekletildik oyalandık madem ürünlerinize güvenmiyorsunuz garanti sürelerini 10 yıl değil de 2-3 yıl yapılsın. Hem Karaca'nın bu geri dönüşü hem de Bodrum Karaca mağazasında muhatap olduğum çalışanların tavırları nedeniyle buraya yazma gereği duydum. Anlamış oldum ki Karaca mağazasının bu tür vaatleri tamamen yalandan ibaret!
Erzurum MNG AVM'deki Karaca mağazasından 01.01.2023'te aldığım tencerelerin tabanında 22.12.2024 tarihinde soyulma oldu. 24.12.2024'te aldığım mağazay...
Bugün Erzurum MNG AVM Karaca şubesine ürün almak için gittim. Orada beğendiğim bir ürünün etiketinde 599.99 TL yazıyordu. Ancak kasada bu ürünün 900 TL olduğu söylendi. Kasa görevlisi ile kontrol ettiğimizde, evet, haklısınız, bu farklı bir ürün etiketi denildi. Ben de bir tüketici olarak gördüğüm f...
14.09.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM de bulunan Karaca Züccaciye den almış olduğum termosu ertesi sabah ilk kullanım için kaynar su doldurduğum anda termosun dış yüzeyinin el yakacak kadar sıcak olduğunu, ısıyı dışarı verdiği için termosta bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Evim AVM ye uzak oldu...
Karaca bayisinden 10 yıl garantili tava aldım. 7 ay önce Kocaeli İzmit 41 burda Mağazasına üründe sıkıntı var diye bıraktım. 2 ay sonra gittim. Yok öyle yok böyle laflar ürün kabul edilmiş. Yenisi gelecek haber veririz. Hatta çok uzun zaman olmuş. Biz size kargo yaparız dediler. Bir hafta önce bir d...
Karaca'dan 26 cm'lik iki adet bio granit tavayı Şubat 2023 ayında aldım. Aldığım tavaların 10 yıl garantisi olduğunu görerek ve bilerek aldım. Tavalardan birini hemen kullanmaya başladım. Kullandığım bu tavanın tabanı yaklaşık bir buçuk yıl sonra erimeye başladı. Neden böyle oldu anlamadım. Bundan 3...
MNG Avm 
Yorumlar