İade Ödemesi 30 Günden Fazla Süre Gecikiyor

3 Ağustos'ta sitenizden bir pantolon siparişi verdim; elime ulaşır ulaşmaz iade talep edip gönderdim. 12 Ağustos'ta sistem üzerinde iadem onaylandı, 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi; ancak iadem hâlâ yapılmadı. İki kere daha yazdığımda sürekli aynı cevap verildi. Gecikmeden dolayı özür dilediklerini, en kısa zamanda iadenin gerçekleştirileceği yazıldı ama bugün, 12 Eylül, hâlâ iadem yatmadı. İnternetten sürekli bir şeyler alırım; ilk defa bu kadar uzun süren bir iade süreci gördüm. Mağduriyet yaşatılıyor. Sipariş numaram 1046850.